コールセンター|スマホの操作サポート(受信)

2ヶ月前

〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, エクスエージェント株式会社

キャッチコピー


【高時給1650円~人気のオフィスワーク】 なんば駅チカ服装・髪型自由残業月5時間以内

アピールポイント


【週払い利用でお財布安心】

当社は週払いor月払いから選択OK

毎週給与の受取可能

仕事内容


<< お客様の「困った」を解決する、スマホ操作サポートのお仕事です >>

  • スマートフォンをご利用のお客様からの「操作方法がわからない」「設定がうまくできない」といったお問い合わせに、電話でサポートを行う受信コールセンター業務です。

【問い合わせ例】

・「SNSを使いたいけど、どうすればいい?」

・「機種変更したので、データを移したい」

・「写真のバックアップってどうやるの?」

など、日常的に使うアプリや機能に関する質問が中心です(^^)

―――――――――――――――――

❖❖ サポートの流れ ❖❖

1.お客様からの電話を受ける

2.遠隔サポートツールでスマホ画面を共有

3.マニュアルや社内ナレッジを活用しながら操作案内

4.お客様の「できた」を一緒に喜ぶ

―――――――――――――――――

❖❖ 働きやすい環境です ❖❖

  • 言葉だけで説明を行うのではなく、遠隔サポートツールを使ってお客様のスマホ画面を一緒に見ながら案内するので、丁寧なサポートが可能。お客様にも理解してもらいやすいです。

  • 初めて聞くようなアプリでも、マニュアルや社内の質疑応答を活用して対応できるので安心です。

  • 困ったときはすぐに相談できる環境です。

―――――――――――――――――

❖❖ おすすめポイント ❖❖

  • なんば駅より徒歩2分アクセス便利
  • お客様から感謝されるお仕事
  • 丁寧な研修あり未経験でも安心
  • オフィス環境・設備充実
  • 服装・髪型は基本自由

給与


時給1,650円〜

*時給に一律交通費(73円)を含む

<詳しいお給与について>

  • シフト制限なし:時給1650円
  • シフト制限あり:時給1500円~1580円
  • シフト制限のある方は①~③を最大2つまで相談可

①週4勤務:1,580円/時(交通費込)

②曜日固定::1,580円/時(交通費込)

(土日固定休も可、祝日固定休希望は不可)

③シフト固定:1,580円/時(交通費込)

(8:50~18:00 or 10:50~20:00どちらかに固定)

※上記2つ選択:1,500円/時(交通費込)

※座学期間から、上記シフト希望に合わせての時給となります。

【給与例】


<✿月収例✿>

時給1650円×8時間×月21日=月収27万7200円

勤務時間


シフト制

\ 勤務時間について /

・8:50~18:00

・9:50~19:00

・10:50~20:00

(休憩60分)

*週4日~OK

*曜日・時間固定相談可

*土日の固定休も相談可

*希望休みOK(月5日~8日)

*残業少なめ(5時間以内)

雇用形態


派遣社員

休日休暇


<研修スケジュール>

  • 座学研修:11日間

平日(祝日も実施)のみ10日間 10:00~19:00

  • OJT研修:7日~10日間

OJTからは、シフト制となります

掲載企業名


エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部

応募受付先電話番号


勤務地


大阪府 大阪市浪速区湊町

交通アクセス


最寄駅:なんば駅

大阪メトロ四つ橋線「なんば」駅より徒歩2分

JR「JR難波」駅より徒歩2分

応募資格


❖ 未経験OK

❖ 文字入力など基本的なPCスキルがある方歓迎

*学歴不問

*第二新卒・フリーター歓迎

*無資格・ブランクOK

///// ご相談ください /////

  • オフィスワークって何から始めたらいいの?
  • うまく話せるか自信ない…
  • 職場の方となじめるかな…

etc

新しくスタートするお仕事は

心配がつきものですよね…

職場の環境面や具体的なお仕事内容なども

納得いただけるまでご説明します(^^)

こんなこと聞いていいのかな?

といったことはないので、何でも聞いてくださいね

待遇


*社会保険完備(法令に準ずる)

*昇給

*全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払)

*残業手当別途支給

*服装:自由(ジーンズやスニーカーもOK※一部規定あり)

*髪型:自由(一部規定あり)

*髪色:自由(一部規定あり)

*ピアスOK

*シンプルネイルOK

*ひげOK

<オフィス環境>

*ロッカーあり

*休憩室あり

*自販機あり

*冷蔵庫あり

*電子レンジあり

職場環境


屋内喫煙所あり

選考フロー


\スタート日たくさん/

即日スタート・1月スタート・2月スタート・3月スタートなど、

「すぐ働きたい」も「少し先からはじめたい」もOK

ぜひご相談ください(^^)

<ご来社不要30分で登録できます>

✿WEB応募 24時間受付中

✿当日の予約もOK

✿履歴書は不要です

ご応募

リモート面談…電話orWEBでOK30分でカンタン登録

  • お仕事もご紹介します

採用・ご入社

採用担当者名


採用担当

企業情報(備考)


企業名:エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部

事業内容:労働者派遣事業(許可番号 派 有料職業紹介事業(許可番号 27-ユ

URL:https://ex-

  • コールセンター|スマホの操作サポート(受信)

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