コールセンターsv

4週間前

東京都 目黒区 目黒, 株式会社縁

仕事内容:

【業務概要】

自社内のコールセンター(アウトバウンド)の運営をお任せします。

弊社の電気を主に扱い、アルバイトスタッフ教育、アポ取り、数字管理などを行っていただきます。

弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。

【業務詳細】

①アルバイト管理

弊社のコールセンターはアルバイトとインターン生で構成されているので、そちらの運営や教育をしていただきます。部門ごとのマネージャーが直接的なアポインター管理を行っており、基本的には各部署のマネージャーとのやり取り・教育を通してコールセンター全体の獲得・生産性向上にアプローチをします。

②数値管理

アポ数や人件費、出勤状況などを確認し、人員配置やアプローチ変更、給与面の施策などを行います。

③他事業部との連携

自社電力のカスタマーセンターやバックオフィスとのやりとりがあります。

また弊社コールセンターで取り扱う商材のメインは自社の電力ですが、イレギュラーでその他商材の獲得依頼もあります。その際は他事業部と連携し、獲得に努めます。

④リスト作成

コールするリストを仕入れ、作成します。

⑤各種データ管理

獲得案件、書類、数値データ管理など

獲得分析を行い、課題に対して施策を講じます。

【入社後の流れ】

まずは、上司の方と一緒に専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。

また、アルバイトとも顔合わせを行いマネージメントの準備をします。

上席より業務開始研修サポート3日(27時間程度)

マニュアルなどもあるので難易度は高くないです。

丁寧にレクチャーいたします。

【試用期間】

有:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)

【紹介元企業】

株式会社縁

住所:東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット105号

HP:https://enishi-

事業内容:採用コンサル、人材紹介

※有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号/13-ユ

アピールポイント:

【評価はグレード制】

弊社では、全職種共通のグレード制度を採用しているため行動評価(コンピテンシー)によって給与をどんどん上げていけます。

やればやっただけ給与もアップしていきます

【平均年齢は驚異の32歳】

13年目の若い会社です。

縦の組織というよりも横の組織に近いので、働きやすい職場です。

求める人材:

■運転免許必須

■PCの基本操作ができる方

■Microsoft Word・Excel・PowerPointの基本操作

■コミュニケーション能力がある

勤務時間・曜日:

9:00~19:00

・見込残業1時間あり(毎日)

休暇・休日:

シフト制

※育児休業取得実績なし

待遇・福利厚生:

交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,退職金制度

◆交通費全額支給

◆健康診断/婦人科健診費用負担

◆インフルエンザ予防接種

◆保養所割引制度

◆社食割引制度

◆ヱビス電力特割制度

◆スマホ修理費用特割制度

◆業務用スマートフォン/希望PC貸与

◆退職金制度

◆オフィスコーヒー・紅茶飲み放題

◆冷暖房完備

◆喫煙スペース有

◆社員旅行(海外) ※2023年はヨーロッパに10日間

その他:

書類選考

↓

適性検査・タイピングテスト

↓

一次選考(オンライン)

↓

最終選考(対面)

↓

内定

案件番号_東京1187

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • コールセンターsv

    4週間前

    東京都 目黒区 目黒, 株式会社縁 ￥250,000 - ￥300,000 per year

    +Job summary · 自社内のコールセンターの運営をお任せします。+運転免許必須 · PCの基本操作ができる方 · フォク Word、Excel、PowerPointの基本操作 · 食気吃場 (Communication ability) · + · Mic · C communicati , · ...

  • コールセンターsv

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社 JOB СOLLABO

    東京都/新宿エリアで大募集コールセンターSVをお任せ最大時給2000円日払い&履歴書不要長期安定オフィスワークデビューなら当社へ未経験 · 健康食品の通販コールセンターにて受注問い合わせ対応などをお任せ彡 · ・そのほか付随する事務作業 · ※SV(シフト作成、日報作成、オペレーターの教育、運営補助) · ※3名いるSVを牽引していただくポジションの募集になります。 · ...

  • コールセンター管理・sv

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区 恵比寿, ENRICH株式会社 ￥2,900,000 - ￥4,800,000 per year

    某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者(プレイングマネージャー)として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 · 約5~10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)/167831

    1週間前

    東京都 目黒区, 株式会社Bremen

    自社内のコールセンターのクローザーをお任せします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 · 供給アポの管理については、アポ部門のマネージャーが直接的なアポインター管理を行っており、基本的には各部署のマネージャーとのやり取り・教育を通してアポ質やアポ数にコミットします。 · ...

  • 営業 コールセンター運営 管理 sv

    1ヶ月前

    東京都 品川区 西五反田, スキルブリッジ株式会社 ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    営業/コールセンター運営・管理・SV · 自社サービス運営の中核ポジション/ · 自社の教習所紹介サービス「合宿免許さぽっと」の · お問い合わせ対応を行う現場の · 「育成・改善・運営」を担うポジションです。スタッフ育成 · ...

  • コールセンターのsv候補(管理業務)

    1ヶ月前

    〒- 東京都 品川区 南品川, 株式会社東計電算 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ずっとプレイヤー前提の働き方から、少しずつ「管理側」の立ち位置で働きたい。「安定した環境に身を置きたい」そんな方に選ばれているお仕事です。 · 当社カスタマーサポート営業部では、自治体関連の業務を中心に、複数拠点でコールセンターを運営しており、当拠点では自治体から委託を受け粗大ごみに関する問い合わせ対応を担当しています。今回は業務拡大に伴い運営・管理を担うリーダー候補を複数名募集します。「コールセンター経験がないと、「管理業務はできない？」そんなことはありません。接客・販売・サービス業での経験　スタッフをつかさどめた経験　後輩・部下をつくった経験、これら ...

  • コールセンターsv業務

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 川崎市 中原区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日払いが可能未経験さんも多数活躍中髪型自由憧れのオフィスワーク20代から40代など幅広い年齢層のスタッフが活躍しています · 残業ほぼナシでプラ充プライベートも充実土日祝休キャリアチェンジも歓迎コールセンターSV業務をおまかせ · ...

  • コールセンターのsv候補

    6日前

    神奈川県 川崎市 中原区 武蔵小杉駅, 株式会社東計電算

    · 当コールセンターでは、ECサイトに関するお問い合わせ対応や、業務システムをご利用のお客様からの問い合わせ対応・入力代行を行うヘルプデスク業務を行っています。 · メンバーをまとめた経験は特に問いません。対人コミュニケーション業務など、ご経験が活かせます。 · ...

  • コールセンターのsv候補

    1ヶ月前

    神奈川県 川崎市 中原区 武蔵小杉駅, 株式会社東計電算 ￥1,560,000 - ￥1,836,000 per year

    当コールセンターではECサイトに関するお問い合わせ対応や業務システムをご利用のお客様からの問い合わせ対応・入力代行を行うヘルプデスク業務を行っています。 · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)/its2079

    4週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社グロップ

    急成長中の新電力サービス**「新日本エネルギー」**を支える、 · コールセンター運営×データ分析ポジションです。 · 現場の数字を集めて終わりではなく、 · ・数字から課題を見つける · ・改善策を考える · ・実行・検証まで関わる · "提案のその先で、組織や事業を動かしたい" · そんな想いを持つ方に、やりがいを感じていただけるポジションです。 · ...

  • コールセンターのオペレーターサポート(sv)

    1ヶ月前

    〒- 東京都 中央区 日本橋室町, 株式会社ウィルオブ・ワーク ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターのオペレーターをサポートするポジションです。未経験者もOKで、月給28万円スタートです。 · ...

  • コールセンタースタッフのsv|正社員

    2週間前

    東京都 新宿区 西新宿, グリーン司法書士法人

    · ２~３촐 역속이 참세요 · '제' 대댔아는 '21~26'안로 찴속을 · v · ...

  • 職種 / 役職:コースセンタースタッフsv/コールセンタースタッフ

    7日前

    東京都 千代田区 紀尾井町, 株式会社 麹町はり灸指圧治療院 ￥280,000 - ￥300,000 per year

    急成長中のリラクゼーション企業にて新規コールセンタースタッフ募集。業績好調1000億円以上とわれているリラクゼー市場にて人材×高品質サービスで国内最大級の売上を誇る企業。帝国ホテルを初めとしたハイエンドホテルが主な顧客のため安定した企業です。 · ...

  • コールセンターのsv業務 /57142-00

    2週間前

    〒- 東京都 世田谷区 用賀, 株式会社JWソリューション

    本ポジションはSV管理者候補としての募集となり、業務習得後はオペレーター管理・フォロー業務を主軸に担っていただきます。 · 入社後約1ヶ月は業務、商品、顧客理解のため、ロープレなどの研修後、受電業務に入って頂きます。 · ...

  • 大手生命保険コールセンターsv

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社NTTネクシア

    大手生命保険会社でのお仕事 · コールセンターSVスタッフを募集/ · 安定した環境で、あなたが培ってきた · 業界知識・管理スキルを活かせます · ...

  • 保険会社のコールセンターsv/arn68351

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社アーデントスタッフ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 《表礵を 分 ？》 · 【日）： 】 · 四[２]６]" · ０] · ,. ,.,, . ,. · ,... · ...

  • コールセンター

    1週間前

    東京都 品川区 東五反田, 株式会社パソナグループ

    【ビールサーバーコールセンターのスーパバイザー】 · ・オペレーターのフォロー · 2次対応 · 0勤怠管理 · 1シフト管理 · 0研修 · 1応対品質管理 · お問合せ例 · ...

  • 人材系サービスのコールセンターsv・管理者

    2週間前

    東京都 港区 新橋, 株式会社GROW Remote job

    成長著しいユニコーン企業でのプロジェクト · 20代から30代が中心の活気ある職場 · リーダー経験があれば業界未経験OK · ...

  • 未経験から始めるコールセンターsv

    4週間前

    〒- 東京都 杉並区 梅里, 株式会社日本テレシステム

    · ライフイベントを経っても · 働き方をあきらめない · *・・*・・*・・*・・・長く続けられる環境づくりを大切にしています。 · 大手製薬メーカーの化粧品や健康食品など · を扱うコールセンターでのお仕事です。 · ...

  • 職種 / 役職:コースセンタースタッフsv/コールセンタースタッフ 業務内容

    7日前

    東京都 千代田区 紀尾井町, 株式会社 麹町はり灸指圧治療院

    急成長中のリラクゼーション企業にて · 新規コールセンタースタッフ募集 · 業績好調1000億円以上とわれているリラクゼー · ション市場にて人材×高品質サービスで国内最大級 · の売上を誇る企業。帝国ホテルを初めとしたハイエンドホテルが主な顧客のため安定した企業です。 · ...

  • 運営・改善に携われるコールセンターsv

    4週間前

    〒- 東京都 杉並区 梅里, 株式会社日本テレシステム

    SV candidate will work on team management and improvement with reflection of the actual workplace. SV candidates can use their experience in call center to contribute to business improvement. ...