東京都 新宿区 西新宿, サンワシステムサポート株式会社

【職種名】

ITサービスの企画・運用・サポート 大手ITベンダーと共に未来のITサービスを創る/リモート可

仕事内容


大手ITベンダーが提供するIT商材・サービスの利用を促進・サポートする仕事です。

具体的には、

・提案・販売促進などのマーケティング支援業務

・ITサービスの運用・サポート業務

・運用設計・改善業務

など、様々な仕事で構成されているので、ご自身の得意な領域で力が発揮できます。

  • お任せする業務

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1. マーケティング支援業務

様々なIT商材の「売れる仕組み」を創り出す業務です。サービスの説明資料やマニュアル、活用事例などを作成し、営業関係者に説明するといった、技術だけではなく「どう伝えれば使いやすいか」を考え、伝える役割です。

  1. IT運用・サポート業務

    ITサービスを手順書に従って安定運用することに加え、営業関係者からの問い合わせ対応などを行います。「どこでつまずいているのか」「何が分かりづらいのか」を整理し、必要に応じて技術部門と連携しながら解決します。

  2. 運用設計・改善業務

    ITサービスが安定して運用できるように仕組みやルールを設計し、改善や標準化を進める仕事です。たとえば、障害が起きにくい運用手順を設計したり、複雑な業務を標準化して効率化を進めたりします。現場の課題を見つけて仕組みで解決する、ITサービスを支える重要な役割です。

  3. この仕事のポイント

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  • ゼロから生み出すから、面白い

ITサービスのマーケティングや運用業務だけでなく、ステップアップすることで、これまでにはないサービスを企画したり、その運用設計をするといった業務にも携われるため、大きな達成感を感じることができます。

勤務地


東京都港区芝浦、新宿区西新宿

東京都新宿区西新宿転勤はありません

  • リモートワークOK
  • 週に2日程度、在宅勤務となります。打ち合わせがない日はリモートに切り替えるなど柔軟に働くことも可能です。

アクセス


【芝浦】 JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩10分

【新宿】 JR山手線・湘南新宿ライン・埼京線・京王線・小田急線「新宿駅」より徒歩15分

※新宿は無料シャトルバスあり

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり7時間45分

08:30 ~ 17:15

  • 残業は少なめ

コンプライアンスを重視している当社では、残業の削減も進んでいます平日夕方以降にも予定を立てやすい環境です。

給与


年収 円 ~ 円

月給 250000円 ~ 400000円

試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 \年間休日125日/

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 年次有給休暇
  • 年末年始休暇(6日)
  • GW休暇(8日)
  • 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
  • 育児休暇(取得・復職実績あり)
  • 介護休暇

福利厚生

  • 交通費支給(月2万円まで)
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 資格支援制度(推奨資格合格時の報奨一時金あり)
  • 退職金制度
  • 保養所あり
  • オフィス外分煙
  • ビジネスカジュアル可
  • バレーボールのSVリーグの無料観戦


  • 東京都 新宿区 西新宿, サンワシステムサポート株式会社

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  • 〒- 東京都 新宿区, サンワシステムサポート株式会社

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  • Tokyo Sony Honda Mobility ¥8,500,000 - ¥10,500,000 per year

    We are seeking a business strategy professional who will take full ownership of launching and executing co-creation programs and lead the growth of our ecosystem. · ...


  • Tokyo Sony Honda Mobility ¥120,000 - ¥2,400,000 per year

    We are looking for an experienced creator/developer Co-Creation Program Lead who will drive initiatives across multiple product lines, · Continuously evolve AFEELA’s new mobility experience offered through software innovation. · Create unique value through co-creation with extern ...


  • Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ¥10,417,000 - ¥11,405,000 per year

    MUFGのITサービス業務を支え、今後のシステム運用の進化を推進していきたいという熱意のある方を募集しています。 · ...


  • 〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社オクタウェル Remote job¥2,700,000 - ¥3,600,000 per year

    · ヘルスケアサービス運用サポートの職種で、サービスのプラットフォーム化を目指します。 · お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) · 予約受付・日程調整 · サービス運用中の課題解決サポート · ...


  • 東京都 港区 南青山, 楽天投信投資顧問株式会社 ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    +商品企画チームの一員として、以下の業務に携わっていただきます。 · 最初からすべてを担当するのではなく、先輩社員のサポートを受けながら、徐々に幅を広げていただける環境です。 · +市場動向や顧客ニーズを調べ、商品企画に必要な情報収集・分析を行う · ...


  • 東京都 新宿区 北新宿, 株式会社アルマ Remote job¥10,200,000 - ¥12,600,000 per year

    社内システムの保守運用業務を中心に、障害対応、ユーザーサポート、設定変更などの業務を幅広くご対応いただきます。ITヘルプデスク的な役割も一部含みます。 · 社内システムの監視、障害検知と一次対応アカウント管理、ソフトウェーレ配布/更新対応ユーザーからの問合せ対応、FAQ対応業務改善に向けた運用フロー提案 · ,  , · ...


  • Tokyo (株)野村総合研究所 ¥600,000 - ¥1,322,000 per year

    「ITサービスマネージャ/運用サービスのポジションの求人です。プロジェクトリーダを担当クラウドや他社SaaSを活用システム運用に関する方式設計、業務設計を行う。上記プロジェクトでの経験を通じてクラウドや他社SaaSを活用した運用サービスの企画、構築を行う(NRI社内向けのサービスを想定)。 · 日系最大手シンクタンクであり強力な顧客基盤やリソースを保有しており総合的な提案が可能です(時価総額上位50社の90%がクライアントになります) · ...


  • Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ¥9,740,000 - ¥10,910,000

    MUFGは国内外の膨大な顧客基盤に対し様々な金融商品・サービスを提供しており、そうしたサービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。 · また、グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化しており、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為には運用業務についても日々進化が求められています。 ...


  • Tokyo (株)野村総合研究所 ¥6,000,000 - ¥13,000,000

    ITサービスマネージャー(自社サービス運用)ポジションの求人です。NRIグループの一員であるNRIセキュアテクノロジーズに出向していただく形になりますが、野村総合研究所と同じ待遇となります。 · ...


  • 〒- 東京都 港区 南青山, AKKODiSコンサルティング株式会社 Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    · プロモーション管理、クリエイティブ管理、LP制作デイレクション、進行管理 · サービス企画・運用推進や関係各所との調整、特典の企画・調達まで横断できます。 · ...


  • Tokyo Michael Page

    国内外で事業を展開する 大手グローバル IT サービス企業です。クラウド・インフラ領域で高い専門性を持ち、多様な業界のエンタープライズ企業にサービスを提供しています。 · エンタープライズ向けネットワーク運用の統括およびチームリード · 運用チーム(数名〜10名規模)のマネジメント · ...


  • 東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job¥1,080,000 - ¥1,320,000 per year

    ITサービスに関する申請確認や運用サポート業務をご担当いただきます。定められたルールや方針に沿って、サービス利用状況の確認や関係部門との調整を行い、安心・安全なIT活用を支える役割です。 · Poarta運営や利用促進に向けた情報整理など、運用全般に関わっていただきます。 · ...


  • 東京都 港区, サーバーフリー株式会社 Remote job¥5,500,000 - ¥8,000,000 per year

    + · Saasクラウド運用の契約管理とベンダー対応 · Saas製品導入と業務フローの設計 · Saasの保守、アカウントライセンス管理 · ...


  • 〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Unlock ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    SNS 運用サポート、撮影の同行・補助、動画編集サポートなどを行います。 · タレントの現場サポートや簡易資料作成も行っております。 · ...


  • 東京都 渋谷区 代々木, キューアンドエー株式会社 ¥260,000 per year

    !音声自動サービスの運用・導入サポート業務 · ~音声自動サービスの簡単な設定作業などをお任せします~ · サービス設計(業務理解・フロー設計) · シナリオ構築・動作テスト · ...


  • 〒- 東京都 千代田区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア

    東京駅徒歩1分/企画・マーケティング関連の経験者向け募集 · @東京駅直結【月収51万円~】展示会企画・ · イベント運営・企画(国内外での展示会・カンファレンス) · ...


  • 東京都 区, 株式会社Senyou Remote job

    動画配信サービスの運用、保守、そして新しい機能開発を担当していただきます。フロントエンドはhtml,css,javascript,jqueryを使用し、Vue,React,nextjsなどのフレームワークを活用します。バックエンドはphp(zend_framework)を使用し、DBはmysqlです。 · ...


  • 東京都 港区 芝浦, 株式会社オスカー Remote job

    未経験でも月給27万円スタート · 実務経験ゼロからでも安定収入 · 生活の不安なく、 · エンジニアに挑戦できます。 · 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) · 交通費支給(規定あり) · 時間外手当(固定残業超過分を支給) · 資格取得支援制度 · └業務に関連する資格の取得を積極的に支援します · 対象資格の受験費用は会社が全額負担。(対象資格例:CCNA、LPIC、AWS認定資格など) · 基本的なPCスキル(officeソフト、ビジネスチャット、Web会議ツール) ...


  • 東京都 千代田区 市ケ谷駅, 株式会社ビースタイル ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    一般法人や自治体・学校・官公庁などの顧客を対象に、BtoB向けITソリューションを提供する企業です。最先端技術を日本に届けることが最大の魅力です。当社スタッフも別部署にて活躍中で、柔軟な働き方に理解があります。 · ...