仕事内容
大手ITベンダーが提供するIT商材・サービスの利用を促進・サポートする仕事です。具体的には、
・提案・販売促進などのマーケティング支援業務
・ITサービスの運用・サポート業務
・運用設計・改善業務
など、様々な仕事で構成されているので、ご自身の得意な領域で力が発揮できます。
- お任せする業務
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1. マーケティング支援業務
様々なIT商材の「売れる仕組み」を創り出す業務です。サービスの説明資料やマニュアル、活用事例などを作成し、営業関係者に説明するといった、技術だけではなく「どう伝えれば使いやすいか」を考え、伝える役割です。
IT運用・サポート業務
ITサービスを手順書に従って安定運用することに加え、営業関係者からの問い合わせ対応などを行います。「どこでつまずいているのか」「何が分かりづらいのか」を整理し、必要に応じて技術部門と連携しながら解決します。運用設計・改善業務
ITサービスが安定して運用できるように仕組みやルールを設計し、改善や標準化を進める仕事です。たとえば、障害が起きにくい運用手順を設計したり、複雑な業務を標準化して効率化を進めたりします。現場の課題を見つけて仕組みで解決する、ITサービスを支える重要な役割です。この仕事のポイント
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- ゼロから生み出すから、面白い
ITサービスのマーケティングや運用業務だけでなく、ステップアップすることで、これまでにはないサービスを企画したり、その運用設計をするといった業務にも携われるため、大きな達成感を感じることができます。
求めている人材
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
Excel・WordなどOfficeソフトの基本操作ができるレベルを想定しています。
たとえばこんな方を歓迎します
・情報収集や分析をすることが好きな方
・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方
・学習環境を利用して、専門性を身につけたい方
・安定した環境で、腰を据えて長く活躍したい方
※必須ではありませんが、営業、販売促進、サービス運用、ユーザサポートなどの経験をお持ちの方は、顧客視点を活かして活躍できます。
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり155時間
休日休暇
\年間休日125日/
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年次有給休暇
- 年末年始休暇(6日)
- GW休暇(8日)
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
交通・アクセス
JR山手線「新宿駅」 徒歩12分 都営地下鉄都営新宿線 「新宿駅」 徒歩12分 京王電鉄京王線「初台駅」 徒歩6分 都営大江戸線 「都庁前駅」 徒歩8分 小田急線「参宮橋駅」 徒歩約10分 新宿駅西口エルタワー1階より直通無料シャトルバスあり
給与詳細
基本給:月給 25万円 〜 40万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
- 交通費支給(月2万円まで)
- 時間外手当
- 役職手当
- 資格支援制度(推奨資格合格時の報奨一時金あり)
- 退職金制度
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 交通費支給(月2万円まで)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当
- 役職手当
- 資格支援制度(推奨資格合格時の報奨一時金あり)
- 退職金制度
- 保養所あり
- オフィス外分煙
- ビジネスカジュアル可
- バレーボールのSVリーグの無料観戦
職場環境
配属先は、大手ITベンダーのITサービス企画・運用部門です。
当社の先輩社員たちも勤務しており、落ち着いた雰囲気の中で相談しながら仕事を進めています。穏やかな人柄の社員が多く、多くの社員が長期的にキャリアを築いています。
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
選考プロセス
面接は新横浜オフィスにて行います。
【新横浜オフィス】
神奈川県横浜市港北区新横浜 新横浜中央ビル11F
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
会社説明会/適性テスト/面接
STEP3
内定(おめでとうございます)
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itサービスの企画運用サポート
2週間前
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itサービスの企画・運用・サポート
2週間前
〒- 東京都 新宿区, サンワシステムサポート株式会社大手ITベンダーが提供するIT商材・サービスの利用を促進・サポートする仕事です。 · 提案・販売促進などのマーケティング支援業務 · ITサービス · ...
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Tokyo Sony Honda Mobility ￥8,500,000 - ￥10,500,000 per yearWe are seeking a business strategy professional who will take full ownership of launching and executing co-creation programs and lead the growth of our ecosystem. · ...
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Tokyo Sony Honda Mobility ￥120,000 - ￥2,400,000 per yearWe are looking for an experienced creator/developer Co-Creation Program Lead who will drive initiatives across multiple product lines, · Continuously evolve AFEELA’s new mobility experience offered through software innovation. · Create unique value through co-creation with extern ...
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Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ￥10,417,000 - ￥11,405,000 per yearMUFGのITサービス業務を支え、今後のシステム運用の進化を推進していきたいという熱意のある方を募集しています。 · ...
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商品企画・運用サポート
1ヶ月前
東京都 港区 南青山, 楽天投信投資顧問株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000 per year+商品企画チームの一員として、以下の業務に携わっていただきます。 · 最初からすべてを担当するのではなく、先輩社員のサポートを受けながら、徐々に幅を広げていただける環境です。 · +市場動向や顧客ニーズを調べ、商品企画に必要な情報収集・分析を行う · ...
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ヘルスケアサービス運用サポート
2ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社オクタウェル Remote job￥2,700,000 - ￥3,600,000 per year· ヘルスケアサービス運用サポートの職種で、サービスのプラットフォーム化を目指します。 · お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) · 予約受付・日程調整 · サービス運用中の課題解決サポート · ...
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東京都 区, フィデル・コンサルティング(株)アプリケーションサービス、フィールドサービス、インフラストラクチャサービス各チームを統括・管理し業務の卓越性責任体制顧客満足度を推進第一対応者を支援し迅速かつ効果的なサービス解決を保証する「デスティネーション・テクノロジー・サポート」モデルの推進 · 交通費支給 · 出張手当 · 時間外勤務手当 · 深夜勤務手当 · ...
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itサポート/ヘルプデスク/運用・保守
1週間前
東京都 新宿区, 株式会社エスプリフォート仕事内容: · 「PCキッティングも一通りできるし、トラブル対応も任されてきた」 · 「でも、いまの働き方じゃ生活がちょっと厳しい」 · 「頑張ってるつもりでも、収入も評価も思ったほどじゃない」 · , · ...
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itサービスマネージャ/運用サービス設計
4週間前
Tokyo (株)野村総合研究所 ￥600,000 - ￥1,322,000 per year「ITサービスマネージャ/運用サービスのポジションの求人です。プロジェクトリーダを担当クラウドや他社SaaSを活用システム運用に関する方式設計、業務設計を行う。上記プロジェクトでの経験を通じてクラウドや他社SaaSを活用した運用サービスの企画、構築を行う(NRI社内向けのサービスを想定)。 · 日系最大手シンクタンクであり強力な顧客基盤やリソースを保有しており総合的な提案が可能です(時価総額上位50社の90%がクライアントになります) · ...
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Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ￥9,740,000 - ￥10,910,000MUFGは国内外の膨大な顧客基盤に対し様々な金融商品・サービスを提供しており、そうしたサービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。 · また、グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化しており、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為には運用業務についても日々進化が求められています。 ...
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〒- 東京都 港区 南青山, AKKODiSコンサルティング株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year· プロモーション管理、クリエイティブ管理、LP制作デイレクション、進行管理 · サービス企画・運用推進や関係各所との調整、特典の企画・調達まで横断できます。 · ...
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東京都 新宿区 北新宿, 株式会社アルマ Remote job￥10,200,000 - ￥12,600,000 per year社内システムの保守運用業務を中心に、障害対応、ユーザーサポート、設定変更などの業務を幅広くご対応いただきます。ITヘルプデスク的な役割も一部含みます。 · 社内システムの監視、障害検知と一次対応アカウント管理、ソフトウェーレ配布/更新対応ユーザーからの問合せ対応、FAQ対応業務改善に向けた運用フロー提案 · , , · ...
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Tokyo (株)野村総合研究所 ￥6,000,000 - ￥13,000,000ITサービスマネージャー(自社サービス運用)ポジションの求人です。NRIグループの一員であるNRIセキュアテクノロジーズに出向していただく形になりますが、野村総合研究所と同じ待遇となります。 · ...
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sns等のコンテンツ企画や運用サポート
1ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Unlock ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearSNS 運用サポート、撮影の同行・補助、動画編集サポートなどを行います。 · タレントの現場サポートや簡易資料作成も行っております。 · ...
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itサービス利用管理サポート担当
1ヶ月前
東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job￥1,080,000 - ￥1,320,000 per yearITサービスに関する申請確認や運用サポート業務をご担当いただきます。定められたルールや方針に沿って、サービス利用状況の確認や関係部門との調整を行い、安心・安全なIT活用を支える役割です。 · Poarta運営や利用促進に向けた情報整理など、運用全般に関わっていただきます。 · ...
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Tokyo Michael Page国内外で事業を展開する 大手グローバル IT サービス企業です。クラウド・インフラ領域で高い専門性を持ち、多様な業界のエンタープライズ企業にサービスを提供しています。 · エンタープライズ向けネットワーク運用の統括およびチームリード · 運用チーム(数名〜10名規模)のマネジメント · ...
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東京都 港区, サーバーフリー株式会社 Remote job￥5,500,000 - ￥8,000,000 per year+ · Saasクラウド運用の契約管理とベンダー対応 · Saas製品導入と業務フローの設計 · Saasの保守、アカウントライセンス管理 · ...
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itサービス運用エンジニア・スタッフ
1ヶ月前
東京都 港区 芝浦, 株式会社オスカー Remote job未経験でも月給27万円スタート · 実務経験ゼロからでも安定収入 · 生活の不安なく、 · エンジニアに挑戦できます。 · 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) · 交通費支給(規定あり) · 時間外手当(固定残業超過分を支給) · 資格取得支援制度 · └業務に関連する資格の取得を積極的に支援します · 対象資格の受験費用は会社が全額負担。(対象資格例:CCNA、LPIC、AWS認定資格など) · 基本的なPCスキル(officeソフト、ビジネスチャット、Web会議ツール) ...
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itサービスでの企画・マーケティング
2週間前
〒- 東京都 千代田区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア東京駅徒歩1分/企画・マーケティング関連の経験者向け募集 · @東京駅直結【月収51万円~】展示会企画・ · イベント運営・企画(国内外での展示会・カンファレンス) · ...
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音声自動サービスの運用・導入サポート業務
1ヶ月前
東京都 渋谷区 代々木, キューアンドエー株式会社 ￥260,000 per year！音声自動サービスの運用・導入サポート業務 · ~音声自動サービスの簡単な設定作業などをお任せします~ · サービス設計(業務理解・フロー設計) · シナリオ構築・動作テスト · ...
