コールセンターSV/未経験可/年休125日/残業月10h程度
【求人要約】
設立8年目の成長企業事業拡大にてポストも増加中
未経験からマネジメントなどの管理業務に挑戦できる
年休125日/残業月10時間程度/月給25万円以上
成長性抜群だからこそあなたの可能性は広がる
未経験から組織を支える管理業務に挑戦しませんか?
設立から8年目ながらも多くのお客さまから信頼関係を得ることができ、大手通販会社や電力会社などさまざまな企業さまとのお取引が実現しています。現在も案件依頼数は増え続け、今後の成長性も期待大今回はそんな当社で「コールセンターSV」としてご活躍いただける方を募集します
今回の募集は経験よりも人物・意欲重視の選考となりますので、未経験の方も大歓迎です。入社後は先輩社員が丁寧にサポートするので安心してください。もちろん、業界経験者は即SVとして業務を早い段階でお任せしていきます。
【早期にキャリアアップ可能】
まだまだ組織は拡大・成長傾向にあります。そのため、早期からSVからマネージャー職などへキャリアアップが可能ですまた、新たな部署・ポスト創設なども柔軟に行っているため、長期的なキャリアを築けます
【安心して長く働ける条件も充実】
- 完全週休2日制/残業月10時間程度
- 転勤なし同じ環境で腰を据えて働ける
- 未経験からでも月給25万円スタート
- 柔軟なシフトで土日祝休みも相談OK
【仕事内容】
【未経験の方でも月給25万円~】コールセンターの管理者として、マネジメント業務全般をお任せします。
【具体的な仕事内容】
当社は大手通販会社、電力会社などを取引先としています。スタッフ管理や取引先対応を中心に幅広いマネジメント業務をお任せします。
【具体的には】
下記スーパーバイザーの業務をお任せします。
- 人材管理(労務管理、部下の指導・育成)
- 勤怠管理(シフトの作成など)
- サービスレベル管理(数値管理と業務改善)
- 収益(売上・経費)管理
- 取引先折衝(レポート作成・報告会参加・改善提案など)
【入社後の流れ】
- ステップ1
まずはコールセンターでの流れを把握するため、先輩社員の指導のもと、通信販売会社の注文受付や電力会社の問い合わせ対応などオペレーター業務を中心にお任せします。
- ステップ2
その後はリーダー職として下記の業務を行いながらご経験を積んでいただきます。
- スタッフの育成・指導・研修
- 集計作業
- コール管理(人員配置等)
- 資料作成(マニュアル資料作成・集計作業)
- 取引先報告(会議資料作成・業務窓口対応など)
- ステップ3
スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
- 入社後は理解度や習得状況に応じてステップアップしてもらいます
- コールセンター業界でご経験をお持ちの方は状況に応じ、即SVとして業務をお任せしたいと考えています
\ここもPOINT/
入社後、スーパーバイザーを目指していただきますが、その後もサブマネージャー→マネージャー職などの昇格も可能ですまた、設立から8年という成長中の組織だからこそ、新たな部署・ポスト創設なども柔軟に検討しております。未経験から組織の中核を担う人材として活躍することができる環境です。
【チーム・組織構成】
現在活躍中のメンバーもコールセンター業界でのお仕事が初めての方が多く、未経験の方が躓きやすいことやわかりにくい業務などにも十分に理解があるため、不安なことは何でもご相談くださいね。
- 女性の管理者やリーダーも在籍中
【チーム・組織構成 男女比】
1:9
【対象となる方】
【学歴不問/未経験歓迎】管理業務を通して、自己成長・収入UPを目指した方にピッタリ 人物重視の選考
【対象となる方(詳細)】
今回はこれまでのご経験よりも人柄重視の採用となります。「早期で管理業務に挑戦したい」「組織の中核を目指したい」などの目標をお持ちの方は大歓迎です
※必須ではございません
- 業界問わずマネジメント・管理職の経験をお持ちの方
- コールセンター業界の経験をお持ちの方
- コミュニケーション力を大切に業務に取り組みたい方
- 誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方
- ゆくゆくは責
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スーパーバイザー
1日前
大阪府 大阪市, 株式会社ケーイーシー株式会社ケーイーシー/大阪/SV お任せする業務 各導入企業様ごとの担当スーパーバイザーとして、コンテンツ成功にむけたサポートを行っていただきます。 各導入企業様ごとの担当スーパーバイザーとして、コンテンツ成功にむけたサポートを行っていただきます。 導入企業様1社ごとに専属の担当SVがつきます。 開校前・開校後の運営サポート(訪問出張あり) 定期的な訪問、WEB上でのテレビ会議 年間戦略、運用スケジュール作成 提案資料、研修資料の作成 研修・勉強会・イベントなどの企画運営 業務の仕組化 など 20代~30代の方を積極採用中 賞与あり 昇給あり 男女活躍中 ...
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一般事務+ スーパーバイザー
6時間前
Osaka 株式会社リクルートスタッフィング財団法人で助成金の制度構築と審査のお仕事をメインとして 事業の制度構築業務 ⇒社員のサポート、資料作成補助 交付要項、Q&A、申請手引きの作成補助 助成金の申請業務 専用システムへの入力やデータ確認 問い合わせ対応、クレーム対応 派遣スタッフのフォロー業務(付随する業務全般を含む) 制度等の理解についてはご就業後に学んで頂きます · 事務/デスクワ-ク全般 · SUM・AVERAGE関数や、四則演算の利用 現金取り扱い:無/業務上車両利用:無 更新上限の有無:無 (当社との再契約に関する通算期間または回数についての上限を指します。) 就業場所の変更の範囲 ...
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パソコン販売チームのスーパーバイザー
6時間前
Osaka ビーモーション東京メインキャッチ · スーパーバイザー|東京都・豊島区|パソコン販売チーム コメント 家電量販店でパソコンを買ったことはありますか? 説明を担当するスタッフさんは、 日々新商品やキャンペーン情報をキャッチして店頭に反映する よりお客様に伝わりやすいトークスクリプトを考える 接客していない時間もやることは様々あります そんな販売スタッフさんへのレクチャー、サポートをして頂くお仕事ですー業界問わず販売・営業経験があるーコミュニケーションが得意 という方は大歓迎です · 誰かの日常を変える力になる。 私たちは単なる販売やサポートを超え、消費者が「買ってよかった」 ...
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スーパーバイザー+ oa事務
22時間前
Osaka 株式会社リクルートスタッフィングコールセンターチームのSV職をお願いします オペレーターの相談対応 エスカレーションの対応 データ抽出や加工 お客様対応(電話、メール対応) 庶務業務 · 長期で就業したい方 充実した研修制度ありで安心 派遣から直接雇用の可能性あり。但し、試験、選考有り · スーパーバイザー(マネジメント業務) 現金取り扱い:無/業務上車両利用:無 更新上限の有無:無 (当社と ...
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コールセンタースタッフ スーパーバイザー
2時間前
Osaka 日本トータルテレマーケティング株式会社20代~30代活躍中マネジメント経験を積める博報堂グループの · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:コールセンターでの「スーパーバイザー(SV)職」として、現場の運営管理をお任せします。 · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等) 商品やサービスの品 ...
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オペレーター・スーパーバイザー
10時間前
Osaka 株式会社StarTwinkle株式会社StarTwinkle/東京都新宿区/コールセンター管理・SV お任せする業務 完全在宅勤務コールセンターSV業務(完全リモートワーク/経験者歓迎/研修制度充実) · 受電・架電の電話業務及びオペレーター管理、電話業務に付随する業務 · 在宅にて予約センターや電話代行業務及びテレホンアポイント業務を行っていただきます。 また、管理者として、オペレーターの管理育成、クライアント対応など 電話業務にに付随する作業もお願いしております。 具体的な内容/オペレーター · ネイルサロンの予約受付 美容クリニックの予約受付 ネットショップの問い合わせ窓口 宅 ...
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スーパーバイザー+ 一般事務
6時間前
大阪府 大阪市, 株式会社リクルートスタッフィング3名チーム(マネージャー、受付/ヘルプデスク、パントリースタッフ)のマネジメント 施設運営全般(予算・ベンダー・支払い管理、レポーティング) サービス改善と社内プロジェクト推進 オフィス環境維持(空調・清掃・セキュリティ・防災・備品管理) 社内イベント企画運営 必要に応じて受付・メール対応・パントリーサービスのサポート SUM・AVERAGE関数や、四 ...
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コールセンタースタッフ スーパーバイザー
2時間前
Osaka 日本トータルテレマーケティング株式会社経験者歓迎経験を活かしてステップアップができる博報堂グループのコールセンター/チーフSV 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:スーパーバイザーとして、静岡センターでのクライアント対応・チーム運営管理などをお任せいたします。 · オペレーターの管理・教育 電話やチャットなどでの問い合わせに対するトークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理 オペレーション品質管理 エスカレ対応 クライアント企業への報告・提案 クライアント企業を訪問 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います) 商 ...
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Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラステレオペ経験を活かしてステップUP/月30万 大森駅チカ企業でコールSV コールセンター受託会社で スーパーバイザー業務 スーパーバイザー未経験OK コール経験を活かしてキャリアアップできる 時給1750円以上で収入もしっかり 具体的には オペレーター業務 プロジェクトの管理、運営 メンバーの育成やフォロー シフト作成 勤怠チェック 報告資料作成 など ユーザー対応窓口やアポ獲得などの 受託コールセンターが主です。 · 20代・30代・40代と 幅広い世代が活躍中 ロッカーあり 休憩室あり 服装自由 デニムやスニーカーなどカジュアルOK 品川から2駅 大 ...
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コールセンタースタッフ スーパーバイザー
2時間前
Osaka 日本トータルテレマーケティング株式会社コールセンターの運営管理者(チーフSV)/安定した基盤「博報堂」のグループ会社 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:電話でのリサーチ業務や商品のご案内、アポイントメント代行など、発信業務を担当する「アウトバウンドソリューションセンター」での、現場運営管理全般の業務をお任せします。 20代・30代の社員が中心で活躍中の職場です · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成、オペレーターのシフト管理、オペレーションの品質管理などを行っていただきます。 内容によっては、オペレーターに代わり問い合わせ対応を行う ...
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コールセンタースタッフ スーパーバイザー
2時間前
Osaka 日本トータルテレマーケティング株式会社コールセンター経験を活かしキャリアアップECコールセンターのマネージャー候補募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での運営サポート業務をお願いします。 · オペレーターの管理・教育 電話やチャットのトークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理 オペレーションの品質管理・教育 オペレーターに代わっての問い合わせ対応 クライアント企業への報告・提案(月に1回程) クライアント ...
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コールセンタースタッフ スーパーバイザー
2時間前
Osaka 日本トータルテレマーケティング株式会社経験を活かしてステップアップができる博報堂グループの · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「大阪ECソリューションセンター」での、クライアント対応・チーム運営管理をお任せします。 · 担当クライアント企業への報告・提案 クライアント企業に訪問(月に1回程) ⇒注文や架電の件数、お客様からの要望やなどについての報告 商品やサービスの品質向上のための改善や追加提案 オペレーターの管理・教育 電話やチャットのトーク ...
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コールセンタースタッフ スーパーバイザー
2時間前
Higashiosaka 日本トータルテレマーケティング株式会社経験を活かしてステップアップができる博報堂グループの · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:コールセンターでの「スーパーバイザー(SV)」として、現場の運営管理をお任せします。 · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等) 商品やサービスの品質向上の改 ...
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Osaka 株式会社エンドレス全国に展開している「PARTS CLUB」「LUNA EARTH」の店舗管理をお任せをお任せします。 店舗を巡回しながらお店の状況をチェック、各店に合わせたアドバイスやサポートえをお願いします。 20代の店長が活躍中/ノルマなし/急募/少人数の職場/路面店あり アパレルや雑貨、アクセサリー業界でのSV経験がある方活躍中 営業や店長経験がある方優遇 経験者優遇 ...
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Osaka 株式会社オープンコーポレーションスーパーバイザー・店長(候補)・チーフ(候補) ホールマネージャー・キッチン "職場環境も皆さんフレンドリーで仲が良いのも自慢の1つです。 月の平均残業時間も30時間~40時間と他の飲食店と比べて少ないです。" ...
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Osaka ビーウィズ株式会社 HR部研修制度充実 未経験からも正社員登用実績あり 高時給1450円 · 飲食やアパレル等のバイトリーダーや コンビニ等でのシフト調整や新人育成経験 ホテル・旅館やアミューズメント業界の 対面での接客経験 保険の営業・外交や インサイドセールス経験 業界問わず研修講師の経験 営業/営業アシスタント 未経験からスタートしている方も多数 しっかりとした育成プログラムがあるのでご安心ください。ー ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、多岐に渡ります。 · 人事に関 ...
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コールセンターのスーパーバイザー/研修制度充実
10時間前
Osaka ビーウィズ株式会社 HR部研修制度充実 未経験からも正社員登用実績あり 高時給1450円 · 飲食やアパレル等のバイトリーダーや コンビニ等でのシフト調整や新人育成経験 ホテル・旅館やアミューズメント業界の 対面での接客経験 保険の営業・外交や インサイドセールス経験 業界問わず研修講師の経験 営業/営業アシスタント 未経験からスタートしている方も多数 しっかりとした育成プログラムがあるのでご安心ください。ー ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、多岐に渡ります。 · 人事に関 ...
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Osaka ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社 バンヤンツリー・東山/京都Bar「Ryozen」でのオぺレーション業務の管理 在庫管理 必要に応じてレストラン運営のサポート チーム内トレーニング 求人元:株式会社インデンエンターテイメント 飲食業は自分の判断で行動した結果、人のためになった、と目に見えてわかる職業です。 もちろん大変なこともありますが、「美味しかった」「ありがとうございました」「また来ます」などの嬉しい言葉をいただけたときは大きな喜びと、 やりがいを感じます。 飲食店でバー業務経験がある方 ビジネスレベルの日本語による会話ができる方 ホテル経験者優遇 · アイディアが豊富で若い組織を活性化してくださる方 チーム ...
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組み込み制御/経験活かせる スーパーバイザー
18時間前
大阪府 東大阪市, 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドスーパーバイザー/607047 仕事内容: 調達・発注・工程・品質管理 製鉄設備 職種: 情報系(制御系) 使用するツール: AutoCAD(3D)、AutoCAD(2D) 給与: 2,400円 交通費別途支給 37万2000円=時給2400円×155時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣スーパーバイザー 海外在住経験ある方歓迎 英語力を活かしてお仕事しませんか 即日スタート 通信会社でのお仕事です。 · 海外の現場にて企業と打ち合わせや報告。 現地での指導。 使用ツール・スキル:なし エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス業務内容: スーパーバイザー 海外の現場にて企業と打ち合わせや報告。 現地での指導。 担当製品: ハードウェア 職種: [IT系(開発)] 関連業務 ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 英語、中国語など話せる方。 TOEIC。 勤務地: 愛媛県 新居浜市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 予讃線 中萩駅 車5分 雇用形態: 正社員 業務にあた ...