魅力ポイント · 最先端技術との取り組み:AWS、Kubernetes、マイクロサービスといった現代的なインフラ環境で、Grafana、Loki、Sentryなどの高度な監視ツールを活用し、24時間365日の運用環境で業務に携わる機会。 · スキル開発の幅広い範囲(L1からL2まで):インシデント管理、問題解決、B2Bサポート、ナレッジ共有など多様な業務経験を積み、エントリーレベル(L1)から上級(L2)へのキャリア成長を実現。 · バイリンガルかつグローバルな職場環境:プロフェッショナルな場で日本語と英語を駆使し、楽天モバイルなどのグローバルチームと連 ...

最新技術に触れる環境: AWS、Kubernetes、マイクロサービスなどの先端インフラ技術を実運用で習得可能 · L1からL2へ、着実なスキルアップ: インシデント対応から高度なトラブルシューティングまで、キャリア成長を支援 · グローバルで活躍できる環境: 海外チームと連携し、日英バイリンガルスキルと技術力を磨ける · 大規模サービスの運用経験: 日本最大級のEC企業のプラットフォームを支えるミッションクリティカルなポジション · ...

Se busca un ingeniero de automatización para trabajar en la empresa TCS, donde se desarrollarán herramientas de automatización y gestión de operaciones para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios. · Desarrollar herramientas de automatización y gestión de operaciones. · ...

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。日本を代表する大手企業のサーバー基盤を支えるサーバーインフラエンジニア(L2/L3・Windows/Linux・構築運用・自動化)を募集しています。 · WindowsサーバやLinuxサーバの設計・構築・運用、仮想化基盤(VMware vSphere)、ストレージ管理、ネットワーク管理、クラウド環境の運用・改善 · 障害対応、パフォ ...

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。日本を代表する大手企業のクラウド基盤を支えるクラウドインフラエンジニア(L2/L3)を募集しています。AWS・Azureを中心としたクラウド環境の設計・構築・運用に携わり、インフラ自動化(Terraform、Ansible、CI/CD)やKubernetes、コンテナ技術を活用した高度なクラウド運用を実践できるポジションです。 ...

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、世界46カ国以上でITサービスを提供するグローバル企業です。お客様のビジネスを支えるネットワークインフラの設計・構築・運用を担うエンジニアを募集しています。 · ネットワーク環境の設計・構築および維持管理 · 設計・構築 :新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 · 維持管理 :設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等 · NW製品関連(CiscoやPaloAlto, Fortinet)を含むネットワーク知識の保有 · 構築 ...

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 · PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務 · PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント · 顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理 · Wor ...

アプリケーションエンジニアの仕事は、メール/ACS/IoTプラットフォームなどの最新技術を活用し、システムの信頼性とパフォーマンスを最適化することが含まれます。また、チケット/問題/変更/インシデント管理や、システムアラーム、アラート、マトリクス、および使用率を測定することも含まれます。さらに、開発チームとの協力で、新機能の設計および実装を行い、社内チームやパートナーとの連携によるエスカレーションの解決も行います。 · ...

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、世界46カ国以上でITサービスを提供するグローバル企業です。お客様のビジネスを支えるネットワークインフラの設計・構築・運用を担うエンジニアを募集しています。 · ネットワーク環境の設計・構築および維持管理 · 設計・構築 :新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 · 維持管理 :設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等 · NW製品関連(CiscoやPaloAlto, Fortinet)を含むネットワーク知識の保有 · 構築 ...

エントリーレベルのヘルプデスクで応募可能ですHWサポートを中心に、徐々に対応範囲を広げることができます。 · 技術サポートの提供と問題解決の支援 · システムの監視と保守業務 · 機器やソフトウェアの設定・トラブルシューティング · チーム内および他部門との円滑な連携 · 技術ドキュメントの作成と更新 · ユーザーからの問い合わせ対応とトレーニング · 新しい技術やツールの導入サポート · 業務プロセスの改善提案 · 問題解決能力と論理的思考 · チームでの協力とコミュニケーションスキル · 技術的な知識と新しい技術に対する柔軟性 · ...

オフィスに常駐し、PC、ノートPC、電話機、周辺機器に関する L1 サポートを提供します。ハードウェア・基本的なソフトウェアのトラブル対応やキッティング、デバイス廃棄対応などを行います。 · ...

Mainframe L1/L2 Support for Global Insurance company. Fluent in Japanese & English languages to establish good coordination and communication with teams. Hands on experience in AS400 tasks and maintenance activities. · Alerts, events and Incident monitoring, management & handling ...

Mainframe L1/L2 Support for Global Insurance company. Fluent in Japanese & English for coordination and communication. Hands on experience in AS400 tasks and maintenance activities. · Alerts, events and Incident monitoring, management & handling · Routine and Adhoc task execution ...

We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our new team as an L1/L2 Product Support Engineer. This is a unique opportunity to be a foundational member of our Japanese team, helping to shape our service delivery and support framework from the gro ...

As an L1/L2 Support Engineer, you will play a pivotal role in ensuring the continuous availability and optimal performance of Rakuten Mobile's critical applications, including their cutting-edge eSIM service on AWS. · Proactively monitor application, service health, infrastructur ...

We have multiple L1,L2 Support ( Networking), and Customer Support Roles. Required Qualifications include a Bachelor of Science degree in Computer Science, Information Technology, or a related technical field, and 3-5+ years of hands-on experience in a technical support, network ...

成長中のSaaSオペレーションチームにおけるリーダーシップの機会 L2エンジニアとサービスデスクエンジニアのチームを率い、チーム管理とメンタリングのスキルを活かす高影響力のある役割です。 · 3名のL2オペレーションエンジニアと5名のサービスデスクエンジニアからなるチームを管理・リードし、スムーズなサポートオペレーションを確保します。 · AWS上でホストされるCPaaS SaaSプラットフォームの日常業務を管理し、L2サポートを提供します。 · 電話、メール、チャットなど複数のコミュニケーションチャネルを通じて、顧客に高品質なサポートを提供し、顧客満足 ...

ITデスクサイドサポートエンジニアEUCL2を募集しています。エンドユーザーへの技術サポート、トラブルシューティング、IT支援を提供します。 ...

急成長をするプロダクトと事業を支えるため、開発組織をより戦略的かつ強固な組織体制へと進化させていきたいと考えています。開発の立場から経営と一体となり事業を推進いただき、技術と組織の両面から変革をリードいただける方を募集しております。 · ...

We are seeking a skilled and service-oriented L1/L2 EUC Engineer to join our dynamic End-User Computing team.The ideal candidate will be responsible for maintaining seamless day-to-day IT operations, providing timely technical support, and ensuring an excellent user experience ac ...

在宅可インフラエンジニア~公営競技(競馬・ボートレース・競輪)向け~◆NECと連携した大規模案件 · 公営競技(競馬・ボートレース・競輪等)向けを中心としたネットワーク/サーバ領域の提案・要件定義・設計・構築・評価・運用支援業務 · プロジェクト全体統括(PM)及びお客様との要件整合、各種設計、現場作業等を実施するビジネスパートナーの進捗や品質管理を実施 · ...