Tokyo HoYoverse
**カスタマーサポートチームのサービスレベルと顧客満足度の向上を目的とした、 高品質のカスタマーサービストレーニングプログラムを計画、設計、および実施を担当していただきます。**
**事業内容**
ゲームの企画-開発- 運営
**仕事内容**
・カスタマーサポートチーム全体の品質アップを目的としたトレーニングプログラムの作成と実行。
メンバーそれぞれのレベルに応じたトレーニングを設計し、また新人教育も含みます。
会社としての目標品質はもちろん、業界の規範となるチームを目指します。
・チーム全体が会社のサービスやポリシーについて理解を深めるよう、他部門との連携を担当する。
・市場の状況に気を配り、時勢にあったポリシーやトレーニング内容のアップデートを行う。
・チーム全体の業務クオリティ、トレーニングの効果および評価、メンバーからのフィードバックに基づいてトレーニングプログラムを適宜アップデートする。
**勤務地**
**【勤務地詳細】**
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー19F
**【アクセス】**
各線渋谷駅より 徒歩7分
**勤務時間**
10:00〜19:00
**待遇・福利厚生**
・昇給年1回(4月または10月)※入社時期による
・賞与年1回(2月)
・交通費(5万円まで/月)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・時間外手当(超過分支給)
・社員旅行(これまでには、沖縄や北海道へ。)
・私服、髪型自由
・ウォーターサーバー、無料のお菓子・ドリンクboxあり
**休日/休暇**
<年間休日120日>
・土・日
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・傷病休暇
**HoYoverse**
資本金 800万円
設立年月 2021年07月
従業員数 60人
**職種**
サービス職(人材/店舗/医療) > スーパーバイザー(SV)・エリアマネージャー
アシスタント・事務職・オフィスワーク > カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポート
給与 500万円〜1000万円
雇用形態 正社員

  • Toshima City Solventum Full time

    Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Career ...


  • Toshima City Solventum Full time

    About Solventum · Solventum is a new company created after the corporate spin-off of 3M Healthcare on April 1, 2024. We are still updating our Careers Page and applicant documents with Solventum branding. · Job Description · Customer Service Specialist - Customer Issue Resolution ...


  • TOKYO Dell

    Job Description · We are seeking a Product Sales and Solutions Specialist to join our Client Solutions, Workforce Solutions Group team. As a sales specialist, you will be responsible for developing and executing strategic sales plans to achieve sales targets and expand our custom ...


  • Tokyo Commscope

    In our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. · Due to our continued growth and customer demand, we are hiring a Representative, Customer Experience to support the Outdoor Wireless Network (OWN) business segment, which s ...


  • Tokyo Autodesk

    Job Requisition ID # · - 23WD73377 · Position Overview · The Technical Support Specialist will report directly to the Manager, Product Support for Autodesk Japan. Work location will be home office or remote hybrid to provide excellent support services to our customers. You will c ...


  • Tokyo Expedia Group Full time

    Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere. We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners. Our diverse, vibrant, and welcoming community is essential in driving our success. ...


  • Toshima City Solventum Full time

    Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Career ...


  • Tokyo Commscope

    Role Summary: · We are seeking a Representative, Customer Experience to support our Outdoor Wireless Network (OWN) business segment. · Your Key Responsibilities: · Process sales orders from customers and ensure timely delivery of products. · Monitor shipment schedules and communi ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワー展望台、美術館エリアの受付・ご案内・巡回等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです (駅チカ室内勤務で年中快適に働けます) · 関係者の出入管理、入館証管理 防災センター業務(巡回、モニター監視等) お客様のご案内対応 開店・閉店業務/夜間巡回や出入業者の受付・開錠・施錠 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅より直結 六本木ヒルズノースタワーの受付・巡回・モニター監視等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理(入館証管理)、 防災センター業務(巡回、モニター監視等)など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · 警備スタッフ/守衛 警備管理/運営 その他警備スタッフ · 未経験 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木一丁目駅より徒歩5分 仙石山森タワーの受付・巡回・モニター監視等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理(入館証管理) 防災センター業務(巡回、モニター監視等)など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方から ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木一丁目駅より徒歩5分 仙石山森タワー機械式駐車場で車両誘導や巡回、モニター監視等のシンプルなお仕事です。 · 出入庫車輌の誘導・案内 駐車場管理業務(巡回、モニター監視等) 警備の制服ではなく、スーツルックでの勤務となります。 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上のシニア年代の方ま ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワー展望台、美術館エリアの受付・ご案内等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理 お客様のご案内対応 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    虎ノ門ヒルズ駅直結 虎ノ門ヒルズの駐車場で車両誘導や巡回、モニター監視等のシンプルなお仕事です。 · 車両誘導 駐車場管理業務(巡回、モニター監視等) まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上のシニア年代の方まで、様々な方が活躍しています。 それぞれの方が希望に合わせた働き方を実現できるのは ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅より直結 シンテイ警備六本木支社で労務勤怠管理・法定書類作成管理等のシンプルなお仕事です。 人気のオフィスワークのお仕事 日比谷線六本木駅から直結徒歩1分のシンテイ警備六本木支社で指令業務のお仕事です。 過去に他社で指令業務の経験のある方、警備会社のオフィスワークの経験のある方等、当社でそのスキルを存分に発揮して下さい 室内勤務で天候に左右されず、快適に勤務できます。 お任せしたいのは施設警備主体の指令業務です。 基本はシフトを隊で管理をしていますので、日々の手配に困る事は少ないです。 知識・経験が少ない方でも丁寧な研修をご用意しているので、ご安 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    表参道駅より徒歩2分 表参道ヒルズの受付・巡回・モニター監視等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理(入館証管理) 防災センター業務(巡回、モニター監視等)など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・ ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワーのご案内・巡回・車の誘導等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · ご案内 見回り、巡回 車寄せの車両誘導など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    神保町駅より徒歩1分 オランダヒルズ森タワーの駐車場でご案内、車両誘導のシンプルなお仕事です。 · 機械式駐車場のご案内 車両誘導 警備の制服ではなく、スーツルックでの勤務となります。 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上のシニア年代の方まで、様々な方が活躍しています。 それぞれの方が希 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワーのご案内・巡回・車の誘導等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · ご案内 見回り、巡回 車寄せの車両誘導など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上 ...


  • Kashiwa シンテイ警備株式会社

    六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワー展望台、美術館エリアの受付・ご案内・巡回等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理、入館証管理 防災センター業務(巡回、モニター監視等) お客様のご案内対応 開店・閉店業務/夜間巡回や出入業者の受付・開錠・施錠 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安 ...


  • Kashiwa 株式会社ロココ

    「Microsoft/PowerPlatform,Dynamics365_エンジニア」「リモート有副業可・」最新のローコードアプリ開発やAI「Copilot」など先進技術に携わる スペシャリスト大歓迎 仕事内容: Microsoft Dynamics365およびPowerPlatformを活用した、システム開発チームを構築しています。事業拡大に向けて、リーダーシップを発揮、またはコンサルタントとしてユーザーの課題解決、そして実際のシステム開発から運用保守に携わるまで、様々な業務を適性に応じてお任せします。 「具体的な仕事内容」 リードポジション クライア ...