About Solventum
Solventum is a new company created after the corporate spin-off of 3M Healthcare on April 1, 2024. We are still updating our Careers Page and applicant documents with Solventum branding.
Job Description
Customer Service Specialist - Customer Issue Resolution (Solventum)
As a Customer Service Specialist at Solventum, you will be responsible for resolving customer issues related to payment delays, including processing requests for payment, managing customer data, and collaborating with internal stakeholders to promote timely payments.
Key Responsibilities:
- Respond to customers via phone or email regarding payment delays and resolve their concerns in a timely manner.
- Manage customer data, including processing errors and discrepancies in invoices.
- Collaborate with internal stakeholders to promote timely payments from customers.
- Notify relevant parties of changes in customer information or risk levels through communication with customers.
- Efficiently recover payments by understanding customer payment status and pushing for timely payments.
- Maintain accurate records of bank guarantees, including amounts, validity periods, and company credit risk exposure.
Requirements:
- Proficiency in Excel, including pivot tables, vlookup/xlookup, and basic functions.
- At least 3 years of experience in accounts receivable, collections, or customer service.
- Experience working with SAP and Salesforce CRM.
- Excellent communication skills to engage with customers, build relationships, and discuss financial issues.
- Strong time management, organization, reliability, and task management skills.
- Able to multitask and manage multiple responsibilities.
- Prioritize and identify problems that require escalation to various stakeholders.
- Demonstrate a customer-centric approach, aiming for win-win outcomes.
- Focus on results and KPIs, balancing short-term benefits with long-term gains.
- Clear communication skills to ask questions and resolve uncertainties.
- Flexibility to adapt to routine work and unexpected tasks.
Work Location
- Headquarters: Tokyo, Japan, Shinagawa-ku, Nishikanda 6-7-29, Garden City Shinagawa Oyama (Free shuttle bus available from Shinagawa Station and Shimbashi Station).
Working Hours
- Flexible hours, standard working hours: 8 hours 45 minutes per day (8:45 AM - 5:15 PM).
- Break time: 12:00 PM - 12:45 PM.
- Available to work between 5:00 AM - 10:00 PM, Monday to Friday.
Holidays
- (1) Sundays and Saturdays.
- (2) National holidays and designated holidays.
- (3) New Year's holiday (December 30th - January 3rd).
- (4) Summer vacation (typically 3 months from July to September, Monday to Friday).
Please note that you must be legally authorized to work in your country of employment without sponsorship for employment visa status.
Solventum offers competitive pay and benefits to ensure your well-being and success in your career.
We are an equal opportunity employer and value diversity at Solventum. We do not discriminate on the basis of race, religion, gender, sexual orientation, age, civil status, disability, family status, or membership of the traveling community.
Solventum is committed to maintaining the highest standards of integrity and professionalism in our recruitment process. Applicants must remain alert to fraudulent job postings and recruitment schemes that falsely claim to represent Solventum.
Please note that all email communications from Solventum regarding job opportunities will have a domain of @solventum.com. Be wary of unsolicited emails or messages regarding Solventum job opportunities from emails with other domains.
Your application may not be considered if you do not provide your education and work history.
Solventum Global Terms of Use and Privacy Statement can be accessed here. Please review before submitting your application.
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Shinjuku Hilton Grand VacationsJob Description: · We are seeking a highly organized and detail-oriented professional to provide sales, marketing, and general affairs support services for our offices, sales galleries, and marketing desks. The ideal candidate will ensure a safe and productive work environment wh ...
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TOKYO DellJob Description · We are seeking a Product Sales and Solutions Specialist to join our Client Solutions, Workforce Solutions Group team. As a sales specialist, you will be responsible for developing and executing strategic sales plans to achieve sales targets and expand our custom ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワー展望台、美術館エリアの受付・ご案内・巡回等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです (駅チカ室内勤務で年中快適に働けます) · 関係者の出入管理、入館証管理 防災センター業務(巡回、モニター監視等) お客様のご案内対応 開店・閉店業務/夜間巡回や出入業者の受付・開錠・施錠 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅より直結 六本木ヒルズノースタワーの受付・巡回・モニター監視等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理(入館証管理)、 防災センター業務(巡回、モニター監視等)など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · 警備スタッフ/守衛 警備管理/運営 その他警備スタッフ · 未経験 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木一丁目駅より徒歩5分 仙石山森タワー機械式駐車場で車両誘導や巡回、モニター監視等のシンプルなお仕事です。 · 出入庫車輌の誘導・案内 駐車場管理業務(巡回、モニター監視等) 警備の制服ではなく、スーツルックでの勤務となります。 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上のシニア年代の方ま ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワー展望台、美術館エリアの受付・ご案内等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理 お客様のご案内対応 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木一丁目駅より徒歩5分 仙石山森タワーの受付・巡回・モニター監視等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理(入館証管理) 防災センター業務(巡回、モニター監視等)など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方から ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社虎ノ門ヒルズ駅直結 虎ノ門ヒルズの駐車場で車両誘導や巡回、モニター監視等のシンプルなお仕事です。 · 車両誘導 駐車場管理業務(巡回、モニター監視等) まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上のシニア年代の方まで、様々な方が活躍しています。 それぞれの方が希望に合わせた働き方を実現できるのは ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅より直結 シンテイ警備六本木支社で労務勤怠管理・法定書類作成管理等のシンプルなお仕事です。 人気のオフィスワークのお仕事 日比谷線六本木駅から直結徒歩1分のシンテイ警備六本木支社で指令業務のお仕事です。 過去に他社で指令業務の経験のある方、警備会社のオフィスワークの経験のある方等、当社でそのスキルを存分に発揮して下さい 室内勤務で天候に左右されず、快適に勤務できます。 お任せしたいのは施設警備主体の指令業務です。 基本はシフトを隊で管理をしていますので、日々の手配に困る事は少ないです。 知識・経験が少ない方でも丁寧な研修をご用意しているので、ご安 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社表参道駅より徒歩2分 表参道ヒルズの受付・巡回・モニター監視等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理(入館証管理) 防災センター業務(巡回、モニター監視等)など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・ ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワーのご案内・巡回・車の誘導等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · ご案内 見回り、巡回 車寄せの車両誘導など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社神保町駅より徒歩1分 オランダヒルズ森タワーの駐車場でご案内、車両誘導のシンプルなお仕事です。 · 機械式駐車場のご案内 車両誘導 警備の制服ではなく、スーツルックでの勤務となります。 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上のシニア年代の方まで、様々な方が活躍しています。 それぞれの方が希 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワーのご案内・巡回・車の誘導等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · ご案内 見回り、巡回 車寄せの車両誘導など まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安心してくださいね。 · シンテイ警備では20代・30代・40代・50代・60代と 若い方からミドル・中高年・60歳以上 ...
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Kashiwa シンテイ警備株式会社六本木駅よりコンコースにて直結 六本木ヒルズ森タワー展望台、美術館エリアの受付・ご案内・巡回等のシンプルなお仕事です。 挨拶をしたり、人と話したりするお仕事なので、コミュニケーションを取ることが好きな方にもオススメです · 関係者の出入管理、入館証管理 防災センター業務(巡回、モニター監視等) お客様のご案内対応 開店・閉店業務/夜間巡回や出入業者の受付・開錠・施錠 まずは研修からスタート お仕事の説明や、言葉遣いなど、座学&実践で丁寧に教えます。 解らない事など、何でも気軽に質問してくださいね。 未経験からお仕事を始めたスタッフさんがほとんどですので安 ...
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Kashiwa インテュイティブサージカル合同会社経営>経営企画・経営戦略 · メーカー>機械 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Senior Sales Operations Analystは、 当社の営業活動をサポートし、営業チームのパフォーマンスを向上させることがミッションです。 · アナリストは、マーケティングおよびセールスディレクターやマネージャーと緊密に連携し、 コマーシャル組織(当社の販売活動に関連する部門や組織全体)の詳細な分析を実行、 GMを含む上位のマネージャーに戦略的な仮説提案と適切な情報提供を積極的に行い「davinci」の販売 ...
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Kashiwa 株式会社ロココ「Microsoft/PowerPlatform,Dynamics365_エンジニア」「リモート有副業可・」最新のローコードアプリ開発やAI「Copilot」など先進技術に携わる スペシャリスト大歓迎 仕事内容: Microsoft Dynamics365およびPowerPlatformを活用した、システム開発チームを構築しています。事業拡大に向けて、リーダーシップを発揮、またはコンサルタントとしてユーザーの課題解決、そして実際のシステム開発から運用保守に携わるまで、様々な業務を適性に応じてお任せします。 「具体的な仕事内容」 リードポジション クライア ...
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Kashiwa AvePoint Japan株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社のProject Manager部門では、お客様のビジネス課題やシステム開発上の課題をヒアリングし解決するためのDelivery serviceを提案するPreSalesを実施しています。セールスと共に提案活動を行い、Microsoftサービスと自社サービスを組み合わせた最適なソリューションを提供します。Project Manager部門のPreSalesはプロジェクト受注責任 ...
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Kashiwa AvePoint Japan株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社のProject Manager部門では、お客様のビジネス課題やシステム開発上の課題をヒアリングし解決するためのDelivery serviceを提案するPreSalesを実施しています。セールスと共に提案活動を行い、Microsoftサービスと自社サービスを組み合わせた最適なソリューションを提供します。Project Manager部門のPreSalesはプロジェクト受注責任 ...
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Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります What does it look like to be a Finance partner for a $200B growing startup? Finance has the unique challenge of stewarding and bolstering tremendous business growth through applying financial acumen, ...
