機器のユーザーサポートとして従事して頂きます · デバイスの動作確認の為の分析および評価 構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 顧客サポート(メール、電話) サポートデスク、ヘルプデスクなどのサポート経験 即日勤務可/土日祝休み/OJTあり ...

業務内容: お客様企業がグループ会社様に展開している以下4サービスの 24時間365日サポート窓口 1.端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など) 2.Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、Microsoft Teams) 3.多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える) 4.GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 担当製品: ユーザーサポート 英語使用あり 職種: (IT系) ヘル ...

業務内容: · 英語使用有。 複数のお客様のシステム、サービスに関する24時間365日のヘルプデスク。 (1)システムログインのサポート ユーザID・証明書関連、ログイン不具合、端末設定の操作案内等 (2)PC導入・故障対応のサポート 各種申請、故障対応、運用案内等 (3)モバイル(PC・スマートデバイス)のサポート、VPN接続関連、ロック解除、パスワードリセット、端末設定の操作案内等 (4)その他 翻訳業務や通信確認、また課内の他チームのサービスの支援 担当製品: ユーザーサポート 英語使用あり 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツー ...

業務内容: 各窓口A~Dからの問い合わせ対応 窓口A:端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など) 窓口B:Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、Microsoft Teams) 窓口C:多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える) 窓口D:GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 業務内容 問い合わせ受付および回答 ユーザー様向けアナウンス対応 担当製品: ユーザーサポート 英語使用あ ...

お仕事内容 この地域にお住いのお客様から寄せられる ネットやテレビなどの『お困りごと』に お電話で解決に導くお仕事です。 お電話を受ける対応のみとなります。 分からないときは周りの方や上司に 気兼ねなく相談してもらえるので、 1人きりになる心配はありません。 メンバーは元々接客や販売をしていた方など 未経験からでも活躍できるお仕事です。 20~30代の方が90%以上在籍しており、 おしゃれな服装やネイルをするなど、 女性にはうれしい職場です。 皆さんがお仕事を覚えられるように 入社から1ヶ月間は研修を行っています。 知識やスキルを身に付けていき、 初め ...

お仕事内容 あのスマホゲームやスマホアプリの利用者から 「困った」のお問合せのサポートを行います。 問い合わせはメールが基本 日本語や英語を使い、メールで返信をします。 あなたの語学力を活かせるお仕事です ポルトガル語や中国語、フランス語など あなたの語学力を活かせますよ。 入社初日から研修を行っております。 研修後にわからない事や困った時は 先輩社員に気兼ねなく聞いてくださいね。 業務理解を深めながらスキルアップしていきましょう 開始日:ご相談可 期 間:長期 3名 お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, フリーター歓迎, 学歴不問, 未経験・初心者OK, ...

(派遣社員) 放射光施設でのユーザーサポート 放射光施設でのユーザーサポートをお任せします。 新しい施設で経験を積むことができます フレックス勤務相談可 4月スタート 自社サービスサポートの経験活かせる 時給2300円 322,000円(残業無の場合)/408,250円(残業30時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) その他サ-ビス 宮城県 仙台市 青葉区 仙台市営地下鉄東西線 東西線 青葉山駅よりバス1分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 放射光施設でのユーザーサポ ...

(派遣社員) 放射光施設でのユーザーサポート 放射光施設でのユーザーサポートをお任せします。 新しい施設で経験を積むことができます 4月スタート 自社サービスサポートの経験活かせる フレックス勤務相談可 時給2850円 399,000円(残業無の場合)/505,890円(残業30時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) その他サ-ビス 宮城県 仙台市 青葉区 仙台市営地下鉄東西線 東西線 青葉山駅よりバス1分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 放射光施設でのユーザーサポ ...

お仕事内容 ケーブルテレビやネットを利用されている方向けの問い合わせ対応を行います。 問い合わせの一例は 『テレビの映りが良くない』『Wi-Fiが繋がらない』等、 困り事に対して症状の切り分けをして問題解決をしていきます。 対応していて分からない事があった場合、 マニュアルや過去の対応履歴を見ることができ、 周りのメンバーに相談する事ができる環境です。 入社初日から研修を行いますので、 経験がない方でもトレーニングを積んで、実践に入ることができます。 そのため、10~30代の未経験若手が多く活躍されている職場なので、 同じ年代で働く方には安心できますよ ...

お仕事内容 お客様から寄せられる、 スマホの故障や通信品質などのサポートをお願いします。 どのような故障なのか、電波の繋がり易さはどうか、 ヒアリングとスマホ操作を依頼して スマホに起きている事象を切り分けていきます。 対処ができない・判断がつかないことは 次の部署に引き継いで対応を任せてください。 こちらの職場は落ち着いた雰囲気ですが、 対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、 責任者の方に指示をもらって対応しています。 またスキルをしっかり身に付けて長く働けるように 1ヶ月半程度は研修でシステムの使い方や対応の仕方、知識を学べます。 初めて ...

ご就業先は大手シンクタンク 証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 · (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー(証券会社の社員様)からの問い合わせ対応。 問い合わせ例 口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など 対応件数 1日10数件程度(電話対応が9割:メール対応が1割程度) 件数は時期により多少変動あり (2) 提案資料の作成支援 ...

お仕事内容 住宅設備の故障に関するお問い合わせに対応します。 例えば給湯器が動かない・蛇口から水が出ない等、 お客様からのお困り事を聞いて、どんな状況なのか切り分けをして、 補償対象にできるのかメーカーに確認を取って返答をします。 修理対応をする場合は工事会社へ対応を依頼します。 対処ができない・判断がつかない事象は 次の部署に引き継いで対応を任せてください。 職場は落ち着いた雰囲気ですが、 対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、 責任者の方に指示をもらって対処をしています。 またスキルを身に付けて長く働けるように 1ヶ月程度は研修での対応の仕 ...

即日スタート通勤便利小倉エリア 車通勤もOK 就業環境も良い職場なのでオススメです。 残業少なめ、プライベートも充実できます 大手ソフト開発会社 モバイル通信全般の利用申請受付、問合せ受付、通信費用振替等のアシスタント業務。 問合せ一次受付、運用ルールの案内 スマホおよびBYOD定例業務(申請受付、利用承認) 経理伝票起票(社内システムを利用) 請求書チェック システムを使った業務もありますが、丁寧に説明いたします。 使用ツール・スキル:Excel、Word エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経 ...

医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。 ご経験・スキルに応じて 「一次受付(一次対応)」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。 · (1) 問い合わせ一次受付(電話・メール) ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認 マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答 回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション 問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録 (2) 二次対応 一次受付メンバ ...

(派遣社員) 社内ユーザーサポート・キッティング社内ユーザーサポート(PC/周辺機器/各種ソフトウェア/デバイスキッティング)メイン業務 駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス一次受付の経験活かせる 時給2100円 304,500円(残業無の場合)/357,000円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他専門商社 大阪府大阪市中央区OsakaMetro御堂筋線御堂筋線本町駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ユーザーサポー ...

ご就業先は、大手グループの情報セキュリティサービス企業 クラウドストレージ「Box」のユーザーサポート業務です。 在宅ワークの普及によるニーズ拡大に伴い、経験者を募集しております · (1) ユーザーサポート 法人ユーザーからのメール・チャット・電話によるお問い合わせ対応 ( メールでのサポートが中心です) (2) 資料作成(営業支援) 「Box」の拡販を行う営業社員が利用する提案資料、 サービス導入時に顧客(法人ユーザー)にお渡しするFAQの作成支援 (3) 事務支援 ユーザーサポート・営業支援に付随する各種事務支援 · 1日5件程度の見込み ( メー ...

ご就業先は大手シンクタンク 証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 · (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー(証券会社の社員様)からの問い合わせ対応。 問い合わせ例 口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など 対応件数 1日10数件程度(電話対応が9割:メール対応が1割程度) 件数は時期により多少変動あり (2) 提案資料の作成支援 ...

システムのユーザーサポート 熊本市中央区でのお仕事です。SE経験のある方はぜひご応募ください 即日スタート ソフトウェア会社でのお仕事です。 企業会計業務のシステムのユーザーサポート業務・データ移行業務 使用ツール・スキル:Java、Oracle、PL/SQL エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが ...

こちらの求人は職業紹介(人材紹介)の求人です。 自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。 ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、より良く変えていこうといった前向きなお気持ちと、向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。 ▍主な業務内容 プログラムお申し込みの手続き(電話対応7〜8割) ユーザーとの連携、プログラム開始までのサポート 書類発送等の事務手続き 問い合わせに対するお電話対応 医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行ってい ...

翌月開始も相談可 経験必須黒川駅周辺期間限定 時短の相談OK嬉しい時給1550円 キッティング · 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 翌月開始も相談可 経験必須黒川駅周辺期間限定 時短の相談OK嬉しい時給1550円 キッティング · 駅ちかのオフィスでキッティング業務 3~6ヶ月の期間限定(業務の進捗状況によります) オフィスカジュアルOK 業務についての詳細 · キッティング作業、PCやタブレットのアップデート作業 他、PC、各OA機器の操作支援・問い合わせ対応、データ入力 内容:PC操作支援(本社:オ ...

未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 当社の外国為替取引システム及び社内システムの運用において保守・監視を含む運用業部全般、並びに社内ユーザーのサポート業務をご担当頂きます。 Linux、SQL、VBA 研修内容は? ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 1日の ...