Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社
医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。 ご経験・スキルに応じて 「一次受付(一次対応)」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。

(1) 問い合わせ一次受付(電話・メール) ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認 マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答 回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション 問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録 (2) 二次対応 一次受付メンバーからのエスカレーション受領 設定投入して検証作業・データ調査を実施( SQLの知見必須です)

1日10件程度(お一人あたり) 主に2社の電子カルテ製品のサポートを行います。

機種/OS:Windows、AIX DB:IBM DB2、Oracle 言語:C その他:医事システム、電子カルテ

服装はオフィスカジュアルOK 屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり) 社内に休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK) ビル内にコンビニ・飲食店・郵便局・銀行あり HE190775 配信対象ヘルプデスク

ITの基礎知識・基本スキルをお持ちの方(ITパスポートレベル)

医療事務の実務経験、または関連資格をお持ちの方(メディカルクラーク・医療事務認定実務者など) レセコン・電子カルテの実用経験がある方 メーカー・製品は不問IBM電子カルテ経験者は大歓迎です ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験がある方 AIX・IBM DB2・Oracle(ストアドプロシージャ)・C#の知識をお持ちの方

  • Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社

    医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。 ご経験・スキルに応じて 「一次受付(一次対応)」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。 · (1) 問い合わせ一次受付(電話・メール) ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認 マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答 回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション 問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録 (2) 二次対応 一次受付メンバ ...


  • 大阪府 大阪市, キヤノンビズアテンダ株式会社

    医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 導入案件に携わっていただきます。 システムリプレイスが主な案件内容となります。 ご経験に応じて、 要件定義→DB設定→各種設定→テスト→現地導入 など担当いただくフェーズが異なります。 主に2社の電子カルテ製品の他社製品からのリプレイス対応となります。 2社のうち1社のパッケージはカスタマイズ対応が発生いたしますが、 スキルに応じてご対応をお任せします。(SQLの知識が必須です)(1)調査 現在のシステムからリプレイスする場合の状況確認 ( ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 病院・診療所・薬局向けシステムインストラクター オーダリング・電子カルテ・医事システム・調剤システムの導入および医師、薬剤師、事務員に操作指導を行っていただきます。 札幌本社のみですので、 得意先が地方の場合は出張、宿泊が発生します。 担当製品: 電子カルテ 医事システム 職種: [IT系] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 医療事務。システムに関するインストラクター業務、または医療事務経験。医療事務資格。 活かせる経験 Excel 勤務地: 北海道 札幌市中央区 プロジェクト先での勤務とな ...


  • Osaka 株式会社キャリアデザインセンター

    大手SIerグループでお客様先に常駐をし、 電子カルテシステムのテクニカルサポート業務をお願いします。 · 操作支援、設定案内、システムトラブル対応等 主に電子カルテ/システム系問い合わせの対応となります。 事前の医療事務関係の知識は不要ですが、用語等に慣れていただく必要があります。 問い合わせ元は医事パッケージを販売している会社(販社)となります。 電話でのサポートですが、担当者が直接受電するものではなく、 ディスパッチャーから割り振られた受付窓口で受電した問い合わせ内容を確認し、 こちらから問い合わせ元に「架電」して対応するような運用となります。 若 ...


  • 東大阪市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 医療機関への営業業務 電子カルテや健診、医事会計システムなど医療ITシステムの導入提案 担当製品: 電子カルテや会計システム 職種: (IT系) 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 医療業界における営業経験者またはIT業界営業経験者 勤務地: 愛知県 名古屋市中村区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 名古屋地 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 電子カルテシステムの運用管理業務 電子カルテシステム及び周辺機器の運用管理 システム障害対応 院内ネットワーク管理 ウイルスセキュリティ更新対応 その他 レセプト作成請求等医事関連業務 担当製品: 電子カルテ 職種: [IT系(開発)] 運用管理 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します アルバイトでのご経験でも可(雇用形態は問いません)。ブランク3年程度でもご相談ください。 勤務地: 山口県 周南市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリ ...


  • Osaka 北斗株式会社

    〜公的医療機関での勤務です〜 パソコンモニターを見て電子カルテシステムにエラー表示がでたら指定の部署へ連絡 職員さんからの電子カルテシステムについての問合せ対応 (カルテに入力ができない、カルテの印刷ができないなど) 研修がしっかりとありますので未経験Okです 研修中も月給はかわりません。 公的医療機関で電子カルテの 運用サポート未経験OK 当社スタッフ4名在籍で質問しやすく、 リーダーが働きやすい環境を整備。 長期活躍できる職場です Excel、Wordの初級レベル操作ができる方 Excel(セル、表、シートの書式設定、表の作成、四則演算、SUM関数な ...


  • Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社

    ヘルプデスク未経験OK 正社員への紹介予定派遣 医療ヘルスケア領域に特化したITソリューションを提供する Canonグループ企業での「システムアドバイザー」。 レセプトコンピュータ・電子カルテの導入支援および、 導入後のユーザーサポート(問い合わせ対応)をお任せいたします。 · (1) 導入及び支援 医事システム(レセコン)・電子カルテの導入に向けた各種サポート対応。 キッティング・現地での設定・操作方法レクチャー・稼働立ち会い・請求業務など。 (2) プログラム発送 医事システム(レセコン)・電子カルテプログラムの外部メディア発送対応。 (3) マスタ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣

    即日スタート ソフトウェア会社でのお仕事です。 電子カルテシステムにおけるユーザーサポート 医事システムにおけるハード故障時のユーザーサポート 事務システム端末300台のユーザーサポート 内部監査における資料作成、統制調査、現場との打ち合わせ、データ集計 使用ツール・スキル:Excel エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約1 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    職種:医事系 施設形態:病院 仕事内容: 職員への電子カルテシステムのヘルプデスク業務、業者との電子カルテシステム関連問い合わせ、電子カルテシステム情報の管理、保守、不具合対応、その他、PC/プリンタ等周辺機器の設定、不具合対応 こだわり条件: 未経験OK 資格なしOK 中高年活躍 日勤のみOK 介護資格取得支援対象案件多数あり 履歴書不要 来社不要 カンタン電話登録でOK ブランクOK、 資格保持者歓迎、 中高年歓迎、 経験者歓迎、 資格取得支援あり、 病院での電子カルテ操作のお仕事です。今年より電子カルテを導入した病院で経験者を募集しています週4日か ...


  • Osaka 株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー

    「医療システム導入エンジニア」「注目の西日本ベンチャー100」選出企業医療システムの開発・導入PJ リーダー募集 仕事内容: 医療機関を対象にした医療システムにおける、設計・開発・導入業務を担当いただきます。 具体的には お客様「病院のスタッフ」への要件ヒアリング 導入システムにおける新業務フローの設計 要件に基づいたプログラム設計、カスタマイズ開発 システムへの環境設定作業 導入後サポート「業務改善支援、定着支援」 ユーザートレーニング プロジェクト例 総合病院への医事会計・臨床検査・健康診断システム導入 電子カルテを含む病院全体のシステム導入において ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー

    「医療システム導入エンジニア」「注目の西日本ベンチャー100」選出企業医療システムの開発・導入業務 仕事内容: 医療機関を対象にした医療システムにおける、設計・開発・導入業務を担当いただきます。 具体的には お客様「病院のスタッフ」への要件ヒアリング 導入システムにおける新業務フローの設計 要件に基づいたプログラム設計、カスタマイズ開発 システムへの環境設定作業 導入後サポート「業務改善支援、定着支援」 ユーザートレーニング プロジェクト例 総合病院への医事会計・臨床検査・健康診断システム導入 電子カルテを含む病院全体のシステム導入において医事会計・臨床 ...


  • Osaka 東和ハイシステム株式会社

    「システムエンジニア「岡山本社」」」歯科×ITで全国展開する業界のリーディングカンパニー 仕事内容: 「概要」 統合電子カルテシステム「自社パッケージ」の研究・開発及びiPadアプリの研究・開発を担当していただきます。 利用技術「.NET Framework、iosアプリ、Xamarin」 「仕事の魅力」 電子カルテとiPadの融合、歯科医療に夢と未来を 派遣・請負無しの製販一体の「電子カルテ」オンリーワン企業です。 西日本地区を中心に販売・導入しているシステムで同地区シェアはナンバーワンです。 ユーザー数も多く、やりがいのある仕事です。 自らのミッショ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    職種:医事系 施設形態:クリニック 仕事内容: 内科・耳鼻科・皮膚科外来での医療事務業務 受付(web予約・オンライン診療予約あり)会計業務患者様のご案内レセプト業務カルテ入力 福利厚生: 健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災 こだわり条件: 未経験OK 資格なしOK 中高年活躍 日勤のみOK 介護資格取得支援対象案件多数あり 履歴書不要 来社不要 カンタン電話登録でOK 資格保持者歓迎、 経験者歓迎、 資格取得支援あり、 職場の環境や雰囲気はどうですか?ベテランのスタッフが比較的多く、落ち着きがある雰囲気の職場です。また、スタッフの男女比では女性が多 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック

    時給2650円 医療系システムの導入 即日スタート 今までの経験を活かすチャンスです 気になる方はお早めにご応募ください、お待ちしております 医療系パッケージシステムの導入作業 電子カルテとの連携部分の仕様調整 電子カルテのDB構造を元にデータ抽出する クエリの設計~製造~テストまでを実施 ユーザー調整した連携仕様をもとにシステムに設定 連携APのリリース作業 ユーザー用システム設定後の社内&現地検証 動作検証の際にEclipseにて環境構築します。 ユーザー(病院)に対して導入作業の推進 ユーザー受入試験の支援 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    病院にて医療事務のお仕事。医療事務の経験活かせます週5勤務 職種:医事系 施設形態:病院 仕事内容: 受付、電話応対、会計、紙カルテ、レセプト入力、点数・医療費計算、資料作成、その他診療補助等をお願いします。 電子カルテでの対応になります。一部コロナの患者さんの対応もあります システム:メディコム コロナの患者対応(保険証の受け渡し、会計業務)があります 福利厚生: 更衣室,ロッカー,休憩室,給湯室 こだわり条件: 未経験OK 資格なしOK 中高年活躍 日勤のみOK 介護資格取得支援対象案件多数あり 履歴書不要 来社不要 カンタン電話登録でOK 中高年歓 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック

    時給2000円/ 病精神科向け電子カルテシステム導入SE 即日スタート病院業務の知識がある方、活かしていただけます 精神科向け電子カルテシステム導入SE 精神科向け電子カルテシステム(パッケージ)を病院に導入する(SE作業) 病院への電子カルテ導入作業は出張(全国)あり。 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    医師事務 派遣 月収イメージ約16万 職種:医事系 施設形態:病院 仕事内容: 下記業務をお願いします医師診察の代理電子カルテ入力・各種書類の文書入力(診断書、証明書など)・電話応対・診察や検査の予約等オーダリングシステムの入力 月収イメージはフルタイム勤務を想定した月額を記載しています。 こだわり条件: 未経験OK 資格なしOK 中高年活躍 日勤のみOK 介護資格取得支援対象案件多数あり 履歴書不要 来社不要 カンタン電話登録でOK ブランクOK、 資格保持者歓迎、 経験者歓迎、 資格取得支援あり、 派遣でのお仕事になります 週5日勤務になります。 人 ...


  • 大阪府 大阪市, キヤノンビズアテンダ株式会社

    IT職種未経験OK正社員への紹介予定派遣 ご就業先は、医療ヘルスケア領域に特化した ITソリューションを提供するCanonグループ企業 電子カルテ・医事システムの導入支援業務および、 導入後の保守サポート業務をお任せいたします。(1) ハードウェア導入準備作業 ハードウェア導入前の社内作業(開梱、設置など) (2) セットアップ Windows(WindowsServer2022、Windows11Pro)のインストール 医療情報システムおよび各種ソフトウェアのインストール・設定 (3) 導入 システムを導入いただく医療機関への納品 担当者への操作説明、 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    医療業界デビュー応援します人気健診クリニックでの予約データ入力係のお仕事です 資格経験不問 職種:医事系 施設形態:クリニック 仕事内容: 1ドック・健診の予約に関する各種システムへの予約登録・変更・受診資格確認等の業務全般(当会基幹システム、電子カルテなどを使います)2ドック・健診予約に関する事務全般(物品管理・発注、PC入力、受取郵便物仕分け、書類確認・点検、内線電話対応、e-mail対応 等) 福利厚生: 更衣室,ロッカー,休憩室,給湯室 こだわり条件: 未経験OK 資格なしOK 中高年活躍 日勤のみOK 介護資格取得支援対象案件多数あり 履歴書不 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ・精神科病院業務知識・ユーザ折衝能力。 Excel 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 精神科向け電子カルテシステム導入SE 精神科向け電子カルテシステム(パッケージ)を病院に導入する(SE作業)病院への電子カルテ導入作業は出張(全国)あり。 Excel 研修内容は? ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エ ...