お仕事内容 お客様から寄せられる、 スマホの故障や通信品質などのサポートをお願いします。 どのような故障なのか、電波の繋がり易さはどうか、 ヒアリングとスマホ操作を依頼して スマホに起きている事象を切り分けていきます。 対処ができない・判断がつかないことは 次の部署に引き継いで対応を任せてください。 こちらの職場は落ち着いた雰囲気ですが、 対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、 責任者の方に指示をもらって対応しています。 またスキルをしっかり身に付けて長く働けるように 1ヶ月半程度は研修でシステムの使い方や対応の仕方、知識を学べます。 初めて ...

業務内容: · 英語使用有。 複数のお客様のシステム、サービスに関する24時間365日のヘルプデスク。 (1)システムログインのサポート ユーザID・証明書関連、ログイン不具合、端末設定の操作案内等 (2)PC導入・故障対応のサポート 各種申請、故障対応、運用案内等 (3)モバイル(PC・スマートデバイス)のサポート、VPN接続関連、ロック解除、パスワードリセット、端末設定の操作案内等 (4)その他 翻訳業務や通信確認、また課内の他チームのサービスの支援 担当製品: ユーザーサポート 英語使用あり 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツー ...

業務内容: 各窓口A~Dからの問い合わせ対応 窓口A:端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など) 窓口B:Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、Microsoft Teams) 窓口C:多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える) 窓口D:GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 業務内容 問い合わせ受付および回答 ユーザー様向けアナウンス対応 担当製品: ユーザーサポート 英語使用あ ...

リクルートグループの『リクルートR&Dスタッフィング』です 新メンバーの増員に伴い、勢いのある若手を募集 未経験やフリーターからでも将来安定したキャリアを築けるチャンス · 業界・業種未経験OK 未経験からあなたに合ったポジションで活躍できます 経験したことない業界に飛び込むことも可能 研修・サポート体制充実 基本のビジネスマナーから、一人ひとりのテーマに合わせたスキル研修まで また、資格取得支援やカウンセリング制度であなたを徹底サポートします 派遣ならでは複数の会社で経験値UP可能 上場企業や大手メーカー、公的研究機関との取引も多数 働いてみて違うなと ...

業務内容: お客様企業がグループ会社様に展開している以下4サービスの 24時間365日サポート窓口 1.端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など) 2.Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、Microsoft Teams) 3.多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える) 4.GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 担当製品: ユーザーサポート 英語使用あり 職種: (IT系) ヘル ...

**仕事内容**: · ・・・・・・・・・・・・・・・・ · - 英語は読み書きに抵抗なければOK · - インフラ関連のサポート経験も活かせる · ・・・・・・・・・・・・・・・・ · 〉おしごと詳細 · ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ · 各種お問い合わせ · ┗アプリケーション、PCやモバイル、IT機器など · 各ITへのエスカレーション(英語) · IT機器管理 · ┗IT資産管理、購入支援業務、PCセットアップ · 中途入社者のITトレーニング · 社員向けFAQの更新 · 食堂あり #土日祝休み · 50代活躍中 #男女活躍中 · === · ※ ...

お仕事内容 住宅設備の故障に関するお問い合わせに対応します。 例えば給湯器が動かない・蛇口から水が出ない等、 お客様からのお困り事を聞いて、どんな状況なのか切り分けをして、 補償対象にできるのかメーカーに確認を取って返答をします。 修理対応をする場合は工事会社へ対応を依頼します。 対処ができない・判断がつかない事象は 次の部署に引き継いで対応を任せてください。 職場は落ち着いた雰囲気ですが、 対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、 責任者の方に指示をもらって対処をしています。 またスキルを身に付けて長く働けるように 1ヶ月程度は研修での対応の仕 ...

(派遣社員) 放射光施設でのユーザーサポート 放射光施設でのユーザーサポートをお任せします。 新しい施設で経験を積むことができます フレックス勤務相談可 4月スタート 自社サービスサポートの経験活かせる 時給2300円 322,000円(残業無の場合)/408,250円(残業30時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) その他サ-ビス 宮城県 仙台市 青葉区 仙台市営地下鉄東西線 東西線 青葉山駅よりバス1分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 放射光施設でのユーザーサポ ...

お仕事内容 あのスマホゲームやスマホアプリの利用者から 「困った」のお問合せのサポートを行います。 問い合わせはメールが基本 日本語や英語を使い、メールで返信をします。 あなたの語学力を活かせるお仕事です ポルトガル語や中国語、フランス語など あなたの語学力を活かせますよ。 入社初日から研修を行っております。 研修後にわからない事や困った時は 先輩社員に気兼ねなく聞いてくださいね。 業務理解を深めながらスキルアップしていきましょう 開始日:ご相談可 期 間:長期 3名 お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, フリーター歓迎, 学歴不問, 未経験・初心者OK, ...

機器のユーザーサポートとして従事して頂きます · デバイスの動作確認の為の分析および評価 構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 顧客サポート(メール、電話) サポートデスク、ヘルプデスクなどのサポート経験 即日勤務可/土日祝休み/OJTあり ...

(派遣社員) 放射光施設でのユーザーサポート 放射光施設でのユーザーサポートをお任せします。 新しい施設で経験を積むことができます 4月スタート 自社サービスサポートの経験活かせる フレックス勤務相談可 時給2850円 399,000円(残業無の場合)/505,890円(残業30時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) その他サ-ビス 宮城県 仙台市 青葉区 仙台市営地下鉄東西線 東西線 青葉山駅よりバス1分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 放射光施設でのユーザーサポ ...

ヘルプデスクユーザーサポート 駅近徒歩5分 4月スタート サービス業 · IT機器管理、資産管理 ノートパソコンのセットアップ、各種ソフトインストール リースパソコンの返却、買取パソコンのHDD廃棄 ヘルプデスク(電話、メール、オンサイト対応) 仕様書、マニュアルなどの資料作成、修正 ベンダー対応 使用ツール・スキル:Excel、Windows エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサ ...

お仕事内容 この地域にお住いのお客様から寄せられる ネットやテレビなどの『お困りごと』に お電話で解決に導くお仕事です。 お電話を受ける対応のみとなります。 分からないときは周りの方や上司に 気兼ねなく相談してもらえるので、 1人きりになる心配はありません。 メンバーは元々接客や販売をしていた方など 未経験からでも活躍できるお仕事です。 20~30代の方が90%以上在籍しており、 おしゃれな服装やネイルをするなど、 女性にはうれしい職場です。 皆さんがお仕事を覚えられるように 入社から1ヶ月間は研修を行っています。 知識やスキルを身に付けていき、 初め ...

ヘルプデスクユーザーサポート/726387 仕事内容: IT機器管理、資産管理 ノートパソコンのセットアップ、各種ソフトインストール リースパソコンの返却、買取パソコンのHDD廃棄 ヘルプデスク(電話、メール、オンサイト対応) 仕様書、マニュアルなどの資料作成、修正 ベンダー対応 オフィス 職種: 情報系(制御系) 使用するツール: Excel、Windows 給与: 1,400円 交通費別途支給 22万4000円=時給1400円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就 ...

ご就業先は大手シンクタンク 証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 · (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー(証券会社の社員様)からの問い合わせ対応。 問い合わせ例 口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など 対応件数 1日10数件程度(電話対応が9割:メール対応が1割程度) 件数は時期により多少変動あり (2) 提案資料の作成支援 ...

即日スタート通勤便利小倉エリア 車通勤もOK 就業環境も良い職場なのでオススメです。 残業少なめ、プライベートも充実できます 大手ソフト開発会社 モバイル通信全般の利用申請受付、問合せ受付、通信費用振替等のアシスタント業務。 問合せ一次受付、運用ルールの案内 スマホおよびBYOD定例業務(申請受付、利用承認) 経理伝票起票(社内システムを利用) 請求書チェック システムを使った業務もありますが、丁寧に説明いたします。 使用ツール・スキル:Excel、Word エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経 ...

お仕事内容 スマホの修理代金に関するお問い合わせをお任せします。 お電話でのやり取りを行っていただき、 お客様の回答に沿って修理対応を進めます。 1人で困った時はチームで解決していくので、 気兼ねなく周りのメンバーや上司に相談できる体制です。 職場環境として、 お昼は施設内テラスでランチをしたり、 マッサージチェアなど様々な設備が充実しています。 もちろん で です。 土日祝は完全にお休みなので、ライフワークバランスも整っています。 このセンターの方は元々クレジットカード関連のお仕事や 保険会社の営業をやっていた方など、経験職種は様々。 経験がない方も ...

(派遣社員) 社内ユーザーサポート・キッティング社内ユーザーサポート(PC/周辺機器/各種ソフトウェア/デバイスキッティング)メイン業務 駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス一次受付の経験活かせる 時給2100円 304,500円(残業無の場合)/357,000円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他専門商社 大阪府大阪市中央区OsakaMetro御堂筋線御堂筋線本町駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ユーザーサポー ...

医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。 ご経験・スキルに応じて 「一次受付(一次対応)」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。 · (1) 問い合わせ一次受付(電話・メール) ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認 マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答 回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション 問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録 (2) 二次対応 一次受付メンバ ...

システムのユーザーサポート 熊本市中央区でのお仕事です。SE経験のある方はぜひご応募ください 即日スタート ソフトウェア会社でのお仕事です。 企業会計業務のシステムのユーザーサポート業務・データ移行業務 使用ツール・スキル:Java、Oracle、PL/SQL エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが ...

ご就業先は大手シンクタンク 証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 · (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー(証券会社の社員様)からの問い合わせ対応。 問い合わせ例 口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など 対応件数 1日10数件程度(電話対応が9割:メール対応が1割程度) 件数は時期により多少変動あり (2) 提案資料の作成支援 ...