(1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー(証券会社の社員様)からの問い合わせ対応。 問い合わせ例 口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など 対応件数 1日10数件程度(電話対応が9割:メール対応が1割程度) 件数は時期により多少変動あり (2) 提案資料の作成支援 営業社員が顧客提案の際に利用する提案資料などのドキュメント作成支援。
現在は約10名体制(30代・40代中心)でユーザーサポート業務を行っています 業務で不明点などあれば、チームメンバーにすぐに確認・相談ができる環境です。
OJT研修でシステムの仕様・電話対応のコツなど、ユーザーサポート業務の ノウハウを習得いただいてから、実際の電話対応をスタートいたします。 マニュアル・FAQも用意されているので、ヘルプデスク・ユーザーサポート業務が 未経験の方もご安心ください
ゆくゆくは新人スタッフの研修・サポートなど、 リーダー・教育担当の役割もお任せする予定です。 長期勤務でご経験を積み、ステップアップできる環境です
服装はオフィスカジュアルOK 社員食堂・休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK) ビル内にコンビニあり 屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり) すぐ近くの商業施設内にスーパー・飲食店あり OW672322 配信対象事務
証券業界での実務経験がある方 職種は不問です(例:法人営業・個人営業・証券事務・窓口業務・コール部門など)
証券業界におけるヘルプデスク・サポートデスク・コールセンターなどの実務経験がある方
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証券会社向けシステムのユーザーサポート
19時間前
Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社ご就業先は大手シンクタンク 証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 · (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー(証券会社の社員様)からの問い合わせ対応。 問い合わせ例 口座登録や顧客情報の管理など、システム上での各種処理方法に関する問い合わせ システムがアップデートした際の新規機能に関する問い合わせ、など 対応件数 1日10数件程度(電話対応が9割:メール対応が1割程度) 件数は時期により多少変動あり (2) 提案資料の作成支援 ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] · 証券会社向けシステム開発のPMO 大手SIerにて証券会社向けシステム開発におけるPMOをお任せします。 · 在宅・リモートワーク相談可 大手SIer勤務 3月スタート 開始日相談可 駅から徒歩5分以内 証券業界の知見を活かせる · 時給2900円 · 435,000円(残業無の場合)/507,500円(残業20時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · プロジェクト管理(PM・PMアシ) · コンサルティング・シンクタンク · 東京都 江東区 東京メトロ東西線 東西線 木場(東京都)駅より徒歩5分 パーソル ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドインフラ関係のユーザーサポート 豊橋/651597 仕事内容: · システムの使い方説明 客先でのシステムセットアップ 故障トラブル対応 · システム 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,300円 交通費別途支給 · 36万8000円=時給2300円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給2650円/ · システム開発分野の業務分析と要件定義~構築設計~導入~テスト・運用等の工程をレベルに合わせてご担当いただきます。様々なプロジェクトに参画することが可能。 主なプロジェクト: 証券会社様向けの自社パッケージシステムの開発に携わっていただきます。具体的には導入済みのお客様に向けて「相場情報システムASTRO」「商品先物オンライントレードシステムFUTURES1」に関する、設計開発や保守運用などをご経験に応じてお願いしたい。 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 な ...
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Osaka 非公開概要 結合テスト、障害調査の対応をメインで担当していただきます。 障害調査対応の際は、参考にできる手順や過去のエビデンスがあります。 · JavaScript,C,React C言語(業務系)でのご経験 ...
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Osaka 非公開概要 取引モニタリングの既存パッケージへ各種取引データ等(約50ファイル)を加工するETL機能の追加改修に携わっていただきます。 各種テスト、開発をお願いします。 開発環境 OS:WindowsServer DBMS:SQLserver 開発言語:Java、DOS · Java,SQL,Spring · Javaの経験 SQL(読み書きができる) · 証券用語の基礎知識 データマッピングの経験 ...
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Osaka 非公開重要 必ずお読みください · 20~40代までの方、活躍中 社会人経験必須 外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 週5日稼働必須 エンジニア実務経験3年以上必須 本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 期間:随時 自社内で複数パッケージソフトの開発や、ソフトウェア設計、開発を提供している受託開発企業にて、主にC#を用いた証券会社向けシステムの開発・保守運用に携わって頂きます。 TypeScript(React)にも携わる事が可能です。 20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 成長意欲が高く、スキル ...
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Higashiosaka 非公開重要 必ずお読みください · 20~40代までの方、活躍中 社会人経験必須 外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 週5日稼働必須 エンジニア実務経験3年以上必須 工程 基本設計~テスト · C#,SQL Server · C#,SQL Serverでの開発経験5年以上 基本設計~テストまで1人称で対応可能な方 ソース解析ができる方 ドキュメント作成ができる方 · jQueryでの開発経験 Git使用経験 金融知識がある方 ...
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Higashiosaka 非公開重要 必ずお読みください · 20~40代までの方、活躍中 社会人経験必須 外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 週5日稼働必須 エンジニア実務経験3年以上必須 本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 期間:随時 自社内で複数パッケージソフトの開発や、ソフトウェア設計、開発を提供している受託開発企業にて主にC#を用いた証券会社向けシステムの開発・保守運用に携わって頂きます。 作業内容 システム部署が取りまとめた要件の開発 設計、実装、テスト、UAT、リリース、運用 20代〜30代が中心で活気ある雰囲気 ...
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Higashiosaka 非公開要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 必ずお読みください · 東京の顧客先に出社可能な範囲にお住まいの方 (フルリモートでも不定期に出社が必要な可能性がございます) · 日本語が母国語の方 PowerAppsで作成されている画面のReact更改(要件定義~) スクラッチで新たに作り直し想定で現状進んでおります。 (内部仕様など有識者や既存システムがあり、 業務仕様などは把握している方が多数おります。) · Oracle,,React 、Node.js経験豊富な方 Webアプリケーションの要件定義~開発までのご経験 DB(Oracle)設 ...
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Higashiosaka 株式会社パソナ正社員登用の可能性あり 〜医院向け予約システムの開発・販売・保守までを一貫して行う会社〜 システムに関する問合せ(主にクリニック)対応 サポート業務 電話での操作方法説明 設定変更等 従業員数247名(部署28名・平均29歳) 東京支社でのお仕事です · 残業:月10時間 土曜日出勤当番あり(月1回程度/振休もしくは休日出勤手当対応) 東京都 成長産業人材雇用支援事業のお仕事です 月収例:264,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...
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Osaka 非公開重要 必ずお読みください · 20~40代までの方、活躍中 社会人経験必須 外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 週5日稼働必須 エンジニア実務経験3年以上必須 本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 期間:随時 証券会社の口座開設BPO業務における自動審査システムの新規構築案件です。 事前検討で先行して参画しているメンバーと共に、要件定義から設計・開発、リリースまで全工程ご対応頂きます。 20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 将来リーダーを目指 ...
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Osaka 株式会社Liblock「システムエンジニア」微経験OK経験者歓迎安定した経営基盤の当社で、自身のキャリアアップを目指しませんか? 仕事内容: 当社主要クライアントのプロジェクトにおいてシステム開発をご担当頂きます 「開発実績」 エンドユーザー直請け 大手ユーザー系Sier直請け リース車両入札会システム開発 リース車両入札会支援システム開発 陸送手配システム開発 証券取引システム開発 証券取引運用支援システム開発 プライベートクラウド自動構築システム開発 BtoB向けジョブマッチングシステム開発 学校向け業務システム開発 等 「開発環境」 ⾔語/FW:Java、C#、Pyth ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給2650円/証券システムのシステム改修等に伴うプロジェクト支援 · ご応募お待ちしております 案件:証券システムのシステム改修等に伴うプロジェクト支援 · :システム改修等に伴うプロジェクト支援 ユーザ部門でのシステム改修後の受入テスト実施 ユーザ向けテスト関連ドキュメント作成(テストシナリオ作成含む) 一部運用オペレーション業務の実施 客先等との各種調整、打ち合わせ、定例会議資料の作成 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 案件:証券システムのシステム改修等に伴うプロジェクト支援 :システム改修等に伴うプロジェクト支援・ユーザ部門でのシステム改修後の受入テスト実施・ユーザ向けテスト関連ドキュメント作成(テストシナリオ作成含む)・一部運用オペレーション業務の実施・客先等との各種調整、打ち合わせ、定例会議資料の作成 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデ ...
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Osaka 株式会社バイトルヒクマ「システムエンジニア」大手案件多数の環境で上流工程から携わる 仕事内容: 業務内容 大手の金融機関「保険・証券・損保・銀行」向けシステム開発を担当していただきます。 具体的には、常時30~40の開発プロジェクトが進行しており、貴方のご経験やご希望に合わせて適切なプロジェクトに参加していただきます。プロジェクトによっては、要件定義などの上流工程から関わっていただきます。 プロジェクト事例 保険会社コールセンターのシステム設計/開発「Java、Python」 自動車保険の契約管理システム設計/開発「Java」 銀行向けWEBアプリケーションの方式検討/設計/ ...
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Osaka 日本電気株式会社年収 680~990万円 仕事内容 NECの金融ソリューション事業部門では、国内外の金融機関向けにSI・サービス事業を展開しています。 その中でも、本グループは証券会社や取引所向けのSI・サービス事業に特化しています。 証券会社や取引所に対して、システム提案、設計・構築、保守、プロジェクト推進を行っています。 具体的には、証券基幹系やフロント系システムのインフラ構築、 パブリッククラウドやコンテナ基盤を活用したインフラ構築などを担当しています。 · 証券基幹系/フロント系システムのインフラ構築(UNIX/Linux) パブリッククラウドやコンテナ基盤等の ...
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時給2750円 プロジェクトマネージャー
20時間前
Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給2750円/ · 金融系システム開発案件のプロジェクトの全体の管理・現場進行業務をお任せします。 · 証券システム開発(個人投資家向け証券フロントウェブ取引システム) 暗号資産取引システム開発(現物取引、レバレッジ取引、ブロックチェーン開発、ウォレット開発等) 外国為替証拠金取引システム開発 投資信託・積立システム開発 商品先物取引システム開発 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタ ...
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Osaka 株式会社ベーシック「クラウドエンジニア」PaaSを活用したクラウドの豊富な開発実績を持っている国内有数の企業/Microsoft社のSpecializationパートナー企業/最新の技術にいち早く触れることができる環境 仕事内容: 「業務内容」 エンドユーザやプライムベンダーとクラウド上で稼働するアプリケーション保守、システム監視、トラブルシューチング、パフォーマンスチューニングなどの運用保守業務を担当いただきます。 · クラウド上で稼働するアプリケーションの保守 システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンスチューニングなどの運用業務 インシデント対応、問題解決 ...
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Osaka 株式会社バイトルヒクマ年収 450~720万円 仕事内容 システム開発や人事系業務サポート製品の開発を行う企業です。 金融や保険、証券業界向けのシステム開発や、インフラ基盤構築、 自社プロダクトの開発など、幅広い事業を展開しています。 大手企業からの受託実績も多数あり、 Salesforceを中心としたシステム構築案件に上流工程から携わることができます。 キャリアパスの透明化を図っており、公正な評価制度のもとで成長できる環境が整っています。 · 業務内容 金融・保険・証券を中心とした受託開発業務 変更の範囲:会社の定める業務 仕事のやりがい 会社の中核を担うメンバーになれる可 ...
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Osaka 株式会社テコテック投資好き大歓迎 BtoCサービスのWebエンジニアを募集いたします/株式投資管理・分析アプリ「カビュウ」 仕事内容: 株式投資管理・分析アプリ「カビュウ」の根幹を支える、バックエンドシステム開発を担当していただきます。 「カビュウ」は2020年8月にリリース以来、成長を続けているサービスです。 証券市場の各種データと個人投資家の取引情報を組み合わせることにより、他に類を見ないサービスを提供することで、個人投資家の皆様から圧倒的な支持を受けております。 自社展開サービスのため、自身のアイデアや実装がダイレクトにユーザに届く裁量の大きな開発を行っていただけま ...