カスタマーサクセス(システム導入支援の補助)

4日前

東京都 品川区 大崎, フリー株式会社 Remote job

仕事内容


【この求人の特徴】

20代30代40代活躍中

JR大崎駅から徒歩3分のオフィス勤務ドリンクも無料

希望する方は社員登用制度もあり

【仕事内容】

人事労務システム(freee人事労務)の導入支援を行う部署にて、

お客様がシステムを導入するサポートをお願いします

<具体的には>

  • システム導入のサポート

・お客様とのオンライン面談(zoom)にて、初期設定や利用方法のご案内(型は決まっています)

  • 導入後のアフターフォロー

・操作質問などの問い合わせ対応(メール)

  • チーム全体の運営サポート

・マニュアルの作成やオペレーション改善など

【配属先のチームについて】

チームの年齢層は20代〜40代と幅広く、落ち着いた雰囲気です。

チーム全体の成功を重視するカルチャーがあり、

ナレッジの共有や相互サポートが活発に行われています。

困ったときでもすぐに適切なサポートが受けられる環境です。

【参考資料】

お役立ち資料ダウンロード

「3分で分かるfreee~応募前後に読んでほしい情報まとめ~」

下記のフォームより資料のダウンロードが可能です。

アルバイトメンバーのインタビュー動画

freeeのアルバイトとして働く魅力や実際に業務を行う環境など

を詳しく話してくれています。ぜひご覧ください

求めている人材


【求める人物像】

<必須要件>

・顧客折衝の実務経験(例:コールセンター、営業、カスタマーサポート・サクセスなど)

・ビジネスチャットやWeb会議ツール等の活用に抵抗がない方(slack、zoom、Google系サービスなど)

<こんなご経験活かせます>

・人事労務の分野への興味

・給与計算や社会保険手続きの実務経験、または知識がある方

・人事労務システムの使用経験

<こんな方歓迎>

・未経験の領域に対しても、自ら積極的に学び習得する意欲をお持ちの方

・変化のある環境を楽しみ、柔軟に対応できる方

・前向きに取り組める方

・業務に丁寧な姿勢で取り組める方

・チームワークを大切にする方

勤務時間詳細


平日週5日

10:00〜19:00(実働8時間、休憩1時間)

休日休暇

  • 土日祝日
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 疾病休暇(有休とは別に3日間/年)
  • 妻の出産休暇(有休とは別に連続2日間の有給)

※年間休日120日以上

※希望休も取得しやすい環境です

交通・アクセス


「大崎駅」より徒歩3分/「五反田駅」より徒歩9分

給与詳細


基本給:時給 1700円 〜 1800円

交通費別途規定支給あり(月額50,000円まで)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費規定支給(月額上限50,000円)
  • 各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
  • 健康診断・婦人科検診
  • インフルエンザ予防接種費用負担
  • 正社員登用制度、実績あり
  • 業績・成果に応じて適宜昇給有
  • PC・モニター貸与
  • 髪色・ネイル・服装自由
  • 資格・スキル取得⽀援
  • shall we lunch?(ランチ補助制度)
  • チーム交際費(チームビルディング費用補助)
  • オフカツ(部活動⽀援 ※部活動は70以上あり)
  • 書籍費freee(書籍購入費⽀援)
  • つばめ図書館(社内図書館制度)
  • freeeTシャツ・パーカー
  • ドリンクfreee(ウォーターサーバー、コーヒー、お茶、各種ドリンクバーあり)
  • 社内お弁当販売あり
  • マッサージ制度あり
  • コンセプト会議室(キッチン付き会議室、ゲーム会議室など)
  • オフィスツアー動画

職場環境


原則出社となります。

※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります。

※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


<選考の流れ>

応募書類選考面接(1〜2回)内定

※応募〜内定まで、最短7日程度

※応募後、弊社からご案内メールをお送りします。

※面接はGoogle Meet(オンライン)を使用します。

【面接地・登録地】

フリー株式会社

所在地:東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21階

  • カスタマーサクセス(システム導入支援の補助)

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    東京都 品川区 大崎, フリー株式会社 Remote job

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