光回線サービス開通をサポートする事務業務

4週間前

〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランスコスモス株式会社

仕事内容

  • 2026年4月末までの期間限定

事務業務メインの人気案件です

長期への切替もご相談ください

ソフトバンク株式会社の光回線サービス

開通をサポートする事務処理メインの

お仕事一部、処理に伴う確認のため、

関連部署への電話連絡はございますが、

クレーム対応は発生いたしませんので

ご安心ください

人気のお仕事のため、少しでも興味が

ある方は、お早めにご応募下さい

お待ちしております

【光回線に関する事務業務】

ソフトバンク株式会社の光回線サービス

開通をサポートする事務処理業務を

おこなっていただきます。

※一部、処理に伴う確認のため、

関連部署との電話対応がありますが

クレーム対応はありません

事務8:電話2の割合です

対応の流れ

お申込み内容確認

  • ご担当者様からの不備内容を確認
  • 不備内容により、質問回答集等を確認し

不備解消処理の実施

  • 工事登録
  • お客様へ通知
  • 対応履歴入力

対応件数

1時間あたり新人のかたで4件程度、

ベテランのかたで10件程度です。

業務では文章作成をおこないますので

メール対応や事務経験がある方は

スムーズに対応いただけます。

エスカレーションの緊急度がわかるよう

札を分けており、緊急度が高い札を

上げているオペレータさんを優先に

フォローをおこなっていますので

事務業務が未経験でも安心です

【入社予定日】

1月13日(火)

※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)

※最終面接日:1月9日(金)AM

【研修日】

座学:6日間(1/19~1/26)/平日のみ9:45~19:00(実働8時間)

OJT:7~14日間(1/27~)/勤務シフトに準ずる

※1/14~1/18はお休み(無給)

-研修内容-

・ソフトバンク光概要(サービス・商材説明)

・システム操作研修(システム・ツール操作習得)

【勤務期間】

入社日~2026年4月30日(木)まで

※長期への切替応相談

【雇用形態】

契約社員/アルバイト/パート

求めている人材


パソコン文字入力・マウス操作可能な方

土曜日出勤可能な方

  • メール対応や事務、受発信経験がある方は、経験を生かせるお仕事です

  • トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください

  • 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える】

    トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。

例えば…

  • 音声認識AIが、お客様との対話をサポート

お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。

さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。

聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。

  • 生成AIが、"頼れる相棒"兼"専属トレーナー"に

お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。

さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能

AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

勤務時間詳細


9:45~19:00(実働8時間、休憩75分)

9:45~17:00(実働6時間、休憩75分)

※シフト選択・組み合わせ可

休日休暇


週休2日制(シフト制)

※週3日~勤務OK

※平日曜日固定休OK

交通・アクセス


函館本線札幌駅徒歩2分 千歳線札幌駅徒歩2分

給与詳細


基本給:時給 1150円 〜 1400円

給与例


【月収例】

20万2,400円(時給1,150円×実8h×月22日の場合)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
  • 社会保険完備
  • 各種社販・社割有
  • 提携保育園有(大通・札幌駅)
  • 服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
  • 友人同士応募・面接OK
  • お子様連れの面接OK
  • 前給制度有
  • バースデー休暇(無給)
  • 各種特別休暇(有給/無給)
  • 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
  • 給与は月末締め翌月15日支給
  • 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

職場環境


企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

選考プロセス


少しでも興味をお持ちいただけましたら、

お気軽にご応募ください。

  • 応募後メールで選考についてのご案内を送付します
  • 面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択

※来社面接もしくはWEB面接

  • 面接予約後、予約完了メールが届きます
  • 面接日面接時間は約30分を予定
  • 合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日

※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要

  • 光回線サービス開通をサポートする事務業務

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランスコスモス株式会社

    2026年4月末までの期間限定 · 事務業務メインの人気案件です · 長期への切替もご相談ください · ソフトバンク株式会社の光回線サービス開通をサポートする事務処理メインのお仕事一部、処理に伴う確認のため関連部署への電話連絡はございますがクレーム対応は発生いたしませんのでご安心ください · ...

  • 光回線サービスの開通サポート

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    +プライベートとの両立も無理なく目指せる・時給1,420円/17名同時スタート/札幌駅チカ・服装自由新規開通センターでの光回線サービスに関する受付・手続きサポート業務を担当いただきます。お客様が安心してインターネットを利用できるよう、開通に必要な手続きや日程調整を行うお仕事です。 ...

  • 光回線開通サポート

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    ネットがつながる当たり前の毎日を支える仕事です。光回線サービスに関する各種手続きや確認対応を行います。 · ...

  • 光回線の開通サポート業務

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,450,000 - ￥1,848,000 per year

    光回線の開通サポートチーム · お客様がスムーズにネットを使えるように、手続きのサポートや開通工事日の調整をするお仕事です · ...

  • 光回線の開通サポート

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社べル システム24 ￥145,000 per year

    お客様がスムーズにネットを使えるように、手続きのサポートや開通工事日の調整をするお仕事です · 【みんなで始める、立ち上げ業務】 · 12月に新しく立ち上がるチームです。 · 同じタイミングで入る仲間がいるから、みんなが同じ目線でスタートできます。 · 既存の管理者がチームに入り、研修やフォローも手厚いから、初めてでも安心。 · ...

  • ソフトバンク光回線の開通サポート

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    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社リージェンシー

    ソフトバンク光回線の開通サポートのためのコールスタッフ募集です。人と話すのが好きな方にオススメです。働きやすい環境があります。 · ...

  • 光回線の開通サポートstaff

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社べル システム24

    +Job summary · ネットがつながる当たり前の毎日を支える · +Responsibilities申込内容のシステム入力 · 不備確認のご連絡 · ...

  • 光回線のサポート業務

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    〒- 北海道 札幌市 北区, SΤAFF-First, Inс.

    、 静搅 · 指问 · ２/， · ...

  • 通信会社の回線開通サポート業務

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 北区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    大手通信会社の回線開通までをサポートするメール対応業務です。申し込み内容の不備や住所情報の不備、希望工事日が埋まっていた場合の日程調整など早期開通できるようにメールでサポートします。また一部関連部署へ確認のお電話が発生します。 · 北海道札幌市北区北七条西 · ...

  • Field Engineer(札幌)

    1ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido GE HealthCare

    The Field Engineer will be responsible for performing various field tasks including installation, inspection, maintenance and repair of medical equipment at customer sites. · ...

  • Sales RepresentativeⅠ(NM@北海道)

    3週間前

    Greater Sapporo Medtronic

    Sales Representative I in Greater Sapporo at Medtronic. · ...

  • Sales RepresentativeⅠ(NM@北海道)

    3週間前

    Sapporo Medtronic Full time

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · ...

  • Housekeeping Manager

    3週間前

    Greater Sapporo Hyatt Centric

    The Housekeeping Manager oversees and manages the day-to-day operations of the Housekeeping department to ensure that all policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. · * Conducts regular communications meetings and ensures that ...

  • Leisure Sales Agent レジャー・セールスエージェント

    3週間前

    Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year

    We are looking for a motivated and customer-focused Leisure Sales Agent to drive gym membership sales and promote a healthy lifestyle to our guests and local community. · Actively promote gym memberships to hotel guests, walk-in clients, and local residents. · Conduct gym tours a ...

  • Field Engineer(札幌)

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 西区 二十四軒一条, GE HealthCare

    This is a Field Engineer position at GE HealthCare responsible for installing maintaining and repairing medical equipment in various locations. · ...

  • housekeeping manager

    3週間前

    北海道 札幌市, Hyatt Centric Sapporo

    Oversees Housekeeping Department operations manual creation and updates, /n Conducts regular communications meetings for departmental briefings, /n Ensures use of new technology equipment where appropriate,/n/n/n · ...

  • Sales Representative/営業職(札幌)

    2ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido Radiometer ￥5,270,000 - ￥7,310,000 per year

    This is a Sales Representative position at Radiometer, responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills to contribute to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. · Responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills. · ...

  • 宿泊予約エージェント(パートタイム) Reservations Agent(Part time)

    2週間前

    Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts Part time

    We are seeking a detail-oriented and guest-focused Reservations Agent to manage room reservations, deliver professional service, and support the hotel's revenue goals. · ...

  • フィールドサイエンティスト(札幌)

    3週間前

    Greater Sapporo Roche

    Show up as yourself and be valued, accepted and respected for who you are at Roche. Prevent, stop and cure diseases with access to healthcare today and for generations to come. · ...

  • CT Application Specialist

    2週間前

    Greater Sapporo GE HealthCare

    This role supports customers in their CT scanner adoption journey by providing training to ensure proper use of GEHC-J products. · The candidate will also build strong relationships with customers by conducting follow-up visits after product installation and participating in cust ...

  • エレベーター・エスカレーター等のセールスエンジニア(北海道支店)

    2ヶ月前

    Sapporo Otis Elevator Co. Full time￥250,000 - ￥400,000

    We are looking for a Sales Engineer to support the sales of our elevators and escalators in Hokkaido. The Sales Engineer will work with customers to understand their needs and provide technical support to ensure that our products meet their requirements. · ...