Tokyo RAPSYS TECHNOLOGIES PTE LTD ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

Job Title:
Business Operations Lead


Department:
Business Planning Section, Auto Business Department


Location:
Tokyo

Job Overview


The Business Operations Lead will play a key role in driving operational excellence, improving service quality, and supporting business performance through data-driven decision-making.

Responsibilities will be assigned based on individual strengths, with future opportunities to take on team management.

Key Responsibilities

Improve service quality by leveraging CS and NPS feedback from merchants and users
Design and manage operational workflows for new service launches, including outsourced functions
Build monitoring infrastructure for KPIs and P&L using tools such as DOMO and SQL
Manage budgeting, forecasting, and financial tracking
Support internal management meetings and cross-functional coordination
Work closely with the corporate accounting team on financial operations
Identify internal issues and propose practical, data-driven solutions

Work Environment


Department size:
~70 members

Business Management Group: 1 Manager, 4 Employees, 4 Temp/Part-time Staff

Team composition:
Mainly professionals in their 20s–30s with a flat, collaborative culture
Backgrounds include mid-career hires from sales and accounting, and new graduates

Requirements Must-Have

5+ years of professional experience
Strong communication skills and a proactive, ownership-driven mindset

Plus one of the following:
Experience in data analysis or P&L creation
Experience in workflow improvement, design, or implementation
Basic project management experience
Nice-to-Have

Experience in corporate strategy or business planning

English Requirement

TOEIC 800+ or equivalent English proficiency
Proof required by offer stage; if unavailable, a TOEIC IP test may be administered during the selection process
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  • Tokyo griddable ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

    カスタマーサクセスに大きなインパクトのある組織全体の取り組みや、コアとなるサービスのオペレーションをリードする役割です。グローバル本社のメンバーも含め、チーム内外の関係者と密接に連携し、世界の中でも最良の顧客体験を提供できるオペレーションを追求します。 · 強いリーダーシップと管理能力 · 卓越したコミュニケーションスキル · 業務運営に関する深い知識 · 戦略的思考と問題解決能力 · データ分析と報告のスキル · ITシステムの導入経験 · 組織力と時間管理能力 · 戦略計画と実施 · 業務効率化 · パフォーマンス監視と分析 · リスク管理とコンプラ ...


  • Tokyo griddable ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    本ポジション(ビジネスオペレーションスペシャリスト)は、 · カスタマーサクセスの組織の円滑な運営を支援する業務に従事します。 · ...


  • Chiyoda Michael Page ¥7,200,000 - ¥8,800,000 per year

    国際的な環境でのキャリア形成、柔軟な働き方と成長支援 · ビジネス要件の収集と分析を行い、適切なシステムソリューションを提案 · プロジェクトの計画、進行管理、ステークホルダーとの連携を実施 · データ分析を通じて業務プロセスの改善を推進 · システムの性能テストや品質管理をサポート · 部門間のコミュニケーションを円滑にするための調整役を担う · 新しい技術やツールの導入を検討し、適用を推進 · チームメンバーへの指導やトレーニングを提供 · 必要に応じてレポート作成やデータの可視化を実施 · 保険業界または類似分野での実務経験 · プロジェクト管理や ...


  • Tokyo griddable ¥20,000,000 - ¥25,000,000 per year

    カスタマーサクセスに大きなインパクトのある組織全体の取り組みや、コアとなるサービスのオペレーションをリードする役割です。グローバル本社のメンバーも含め、チーム内外の関係者と密接に連携し、世界の中でも最良の顧客体験を提供できるオペレーションを追求します。 · 戦略計画と実施:会社の目標と一致した業務戦略の策定と実行。通常、上級管理者と密接に協力して行います。 · 業務効率化:リソース配分、ワークフロープロセス、業務手順など、ビジネスのさまざまな側面の管理と最適化。 · パフォーマンス監視と分析:主要なパフォーマンス指標(KPI)の追跡、オペレーションデータ ...


  • Tokyo griddable ¥1,800,000 - ¥2,400,000 per year

    そん 工 わ Salesforce & toki wo tsukau oya ga no kyoukai ni atatteiruu sakusei plan wa, oya ga no ne ni aawete 3 syurui no plan wo yoyuu shite, risousu , gaidanshu, gijutsusappyou wo tukau mashita. Sono sakusei plan no operashon ni sekininwo utteiruu service deryubariichimuwa oya ga ...


  • Tokyo Michael Page ¥7,000,000 - ¥9,000,000 per year

    ミッション志向で最先端のIT環境の中で、グローバルチームと連携し、ジュニアスタッフを指導しながらリーダーシップスキルを磨くことができます。 · 再生可能エネルギーの革新的プロジェクトに携わり、日本のIT運用を主導 · エネルギー・天然資源業界に関連する知識または経験 · ITインフラストラクチャーやシステム運用に関する深い知識 · プロジェクト管理スキル · チームリーダーシップとコミュニケーション能力 · 問題解決能力と分析力 · 日本語および英語のビジネスレベルのスキル · 日本におけるローカルテクノロジーリーダーとして、インシデント対応、IT運用、 ...


  • Shinagawa Barrington James ¥9,000,000 - ¥18,000,000 per year

    国内の医療 DX・臨床検査領域における新規事業創出を担当するビジネスディベロップメントポジションです。グローバルヘルスケア企業の日本法人に所属し、新規デジタルソリューション、検査フロー改善ソフトウェア、医療機関向けプラットフォームなどの事業化を推進します。 · 効率的で柔軟な働き方を採用しており、リモートワーク・スーパーフレックスを積極活用できる環境です。 ...


  • Tokyo griddable ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    当チームでの活動は、最も上流に位置する「戦略立案」にあたる提案活動となります。様々な変化にさらされている顧客企業に寄り添いながら、経営や業務の側面から深く理解し目に見えるビジョンを創造することで、ビジネスの普遍的な本質やマーケット全体の動きを俯瞰して捉え視座を引き上げられる絶好の機会となり、ご自身のキャリア形成において大きな経験となると思います。 · 主に金融業のCxxクラスから頂いたビジネステーマに対して、経営&役職レベルを巻き込みながら、企業が目指すありたい姿を具現化する · 例 : 部門を横断した顧客版 "DX" の姿をビジョンとしてデザインする ...


  • Shinagawa-ku, Tokyo Barrington James ¥5,000,000 - ¥15,000,000 per year

    国内の医療 DX・臨床検査領域における新規事業創出を担当するビジネスディベロップメントポジションです。グローバルヘルスケア企業の日本法人に所属し、新規デジタルソリューション、検査フロー改善ソフトウェア、医療機関向けプラットフォームなどの事業化を推進します。 · ...


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  • Tokyo, Tokyo LaOrbe ¥300,000 - ¥600,000 per year

    我们是奥勤(EOR供应商),日本公司已设立,正从0到1开拓业务与交付能力 · 客户开拓:线索→拜访→方案→报价→合同→上线 · 人事交付:入转离、社会保险、給与核算协同、年末调整、稽核与报告 · 本地行政:办公场地、供应商/合同、费用报销、制度与表单 · 日本永住/日本籍;中文+日语商务流利 · 日本本地人事/总务/客户成功/BD任一方向3年以上经验 · 对合规认真、对客户友好、对从0到1有耐心也有执行力 · 从0到1搭建日本区,直接对接CEO,决策链短 · 交付+业务双轮驱动,拿结果就有话语权与激励 · 有机会在12–18个月内晋升日本区负责人/首位带 ...


  • Tokyo Airbnb ¥120,000 - ¥180,000 per year

    Airbnb is committed to working with the broadest talent pool possible. We believe diverse ideas foster innovation and engagement, and allow us to attract creatively-led people, and to develop the best products, services and solutions. · Shape, influence, and execute business prio ...


  • Tokyo Rakuten Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Rakuten Mobile is a core business undertaking large-scale investments to drive the future growth of the Rakuten Group, and it is attracting significant attention both domestically and internationally. · Building new service operation flows, improving existing operations, and mana ...


  • Tokyo Rakuten ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    This organization is the department responsible for providing mobile services to corporate clients. You will be responsible for building new service operation flows, improving existing operations, and managing the vendors who execute those operations. · Registering line contract ...


  • Tokyo TikTok ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Gain a broad perspective of business, organisation and operations from the leadership point of view Work on a broad variety of projects and activities - from meeting CXOs together with the General Manager one day to organising internal team building activities the next day No two ...


  • Tokyo Rakuten ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    This position resides within the Rakuten Marketing Japan Department of the Ad & Media Company. The team aims to enhance overall organizational productivity and support informed decision-making by leveraging Salesforce and BI tools. The role involves managing data, providing busin ...


  • Tokyo Salesforce ¥3,500,000 - ¥6,000,000 per year

    The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · Collect and analyze various data related to cust ...


  • Tokyo GDI Communications, Inc. ¥4,500,000 - ¥8,000,000 per year

    We are seeking a Business Operation Support to join our Tokyo team. The successful candidate will be responsible for internal budget management, contract negotiation, progress management, and document preparation. · ...


  • Tokyo ICON Strategic Solutions ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We're proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development.Managing the end-to-e ...


  • Tokyo ICON Strategic Solutions ¥4,000,000 - ¥6,400,000 per year

    We're proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, · We are currently seeking a Study Start Up Associate II to join our diverse and dynamic team.As a Study Start Up Associate II at ICON, you will play a pivotal role in leading the initiation of clin ...


  • Minato GE HealthCare Full time¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Senior Leader of a P&L. Not functional specific. Has in-depth knowledge of best practices and how own area integrates with others. · Senior Leader of a P&L. Not functional specific. · Developing specialized depth and/or breadth of expertise in own job discipline or field. · Skill ...