SaaS企業のカスタマーサクセス/D504

1週間前

東京都 渋谷区 渋谷, TC Career株式会社

仕事内容:

■ ポジション概要

自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。

メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、

導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。

■具体的な業務

・オンボーディング支援

・課題ヒアリング

・活用支援

・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案

・組織戦略の立案、実行 など

【入社後のキャリアプラン】

1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、

今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして

組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。

勢いに乗る若いスタートアップにて、

裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております

アピールポイント:

・元リクルートグループ出身の信頼できるアドバイザー

経験豊富なキャリアアドバイザーが、あなたの一歩をしっかりサポート。

信頼と実績をもとに、"あなたらしい働き方"を一緒に考えます。

・丁寧に寄り添います

ライフスタイルの変化も見据えて。

悩みや不安に寄り添いながら、あなたにぴったりのキャリアプランをご提案します。

・「私らしく、安心して働ける。」そんなお仕事、ここにあります。

ライフステージの変化にも寄り添いながら、キャリアも大切にしたい方を応援しています。

先々の『人生』を見据えて【働き方改善】出来る環境を求めつつも、

『キャリアアップ、昇給、活躍』が叶う

あなたの人生に"新しいタグ"をつけて、安心して長く輝ける職場を一緒に探しましょう

勤務時間・曜日:

9:30~18:30

休暇・休日:

土日祝休み

特別休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 有給休暇

特別休暇(産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等)

待遇・福利厚生:

・服装自由

・時間外勤務手当 など

その他:

本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者であるTC Career株式会社経由になります。

エントリーに際して、弊社スタッフから連絡させていただきます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。

////////////////////

・職業紹介事業者名:TC Career株式会社

・事業許可番号:27-ユ-304454

TC Career株式会社でご紹介する求人は、ベンチャーから大手、上場企業までさまざま。

本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、

エンジニアや営業職、人事職、マーケティングポジションまで幅広い求人のご紹介可能です。

また、完全週休2日制やフレックスタイム制など、ご希望にあわせた働き方の求人を取りそろえております。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,000,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • SaaS企業のカスタマーサクセス/D504

    1週間前

    東京都 渋谷区 渋谷, TC Career株式会社

    自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 · ｲﾃﾆﾕ쏳:ﾁﾂ짌세요 · 차세요 · ...

  • カスタマーサクセス(リーダー候補) HR×SaaS新規事業/大手企業案件多数有り

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区, 株式会社クロスビット Remote job￥48,000,000 - ￥64,000,000 per year

    +同社急成長中の新規事業である「らくしふタレントプール」のカスタマーサクセスとして、担当顧客の利用目的の達成をミッションとして、ハイタッチ型での伴走支援をいただきます。プロダクトが常に進化しているため、一連のオンボーディングプロセスが完了したら終了というわけではなく、「活用方法の多用化」「アップセル」といった"攻め"のカスタマーサクセスを継続的に行っていただきます。 · +導入プロジェクトの推進における担当顧客の責任者・推進者との合意形成+ · 担当顧客への説明会の実施+ · 担当顧客への定期レポーティングの実施+ · ...

  • it企業のカスタマーサクセス事務(東京勤務)/d874

    1週間前

    東京都 新宿区 新宿, TC Career株式会社

    顧客向けレポート及び資料の作成、顧客情報の管理、調査資料の管理と集計などを行います。経験豊富なキャリアアドバイザーが、あなたの一歩をしっかりサポートします。 · 交通費支給 · 健康診断 · ...

  • カスタマーサクセス(シフト自動作成ツール) HR×SaaS事業/大手企業案件多数有り

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区, 株式会社クロスビット Remote job

    カスタマーサクセス(シフト自動作成ツール)のご担当を担って頂きます。詳細は選考にてお伝えいたします。 · ...

  • カスタマーサクセス(新規事業サービス) HR×SaaS事業/大手企業案件多数有り

    1ヶ月前

    東京都 区, 株式会社クロスビット Remote job

    同社急成長中の新規事業である「らくしふタレントプール」のカスタマーサクセスとして、担当顧客の利用目的の達成をミッションとして、ハイタッチ型での伴走支援をいただきます。 · ...

  • フルリモート】SaaS導入企業の成長を支えるカスタマーサクセス担当(人材管理SaaS)

    4週間前

    東京都 千代田区 外神田, 株式会社リモートワーククラウド Remote job

    自社で開発・提供している人材管理SaaS「リモートワーククラウド」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 · お客様がスムーズにツールを導入・活用できるよう、寄り添ったサポートを通じて、継続的な活用・成功体験を支援するポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス(シフト自動作成ツール) HR×SaaS事業/大手企業案件多数有り

    1ヶ月前

    東京都 千代田区, 株式会社クロスビット Remote job

    +導入初期フェーズを中心に、言語化されていないケースが多い顧客の業務を丁寧にヒアリングし、業務を整理の上で、優先順位設定や仕組み化を提案いただきます。 · +導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング · セットアップ支援として顧客から勤務シフト作成の業務背景/条件/ルールをヒアリング · シフト作成者の頭の中にある複雑なルールを優先順位付け/構造化し、設計仕様として定義 · +　+　宣巧本なん ｬ ｢！ ...

  • カスタマーサクセス/バース管理/ラクスル×セイノーHD/成長SaaS/物流DX/注目企業/営業(法人向け)

    2週間前

    東京都 中央区 八丁堀, ハコベル株式会社

    · 以下いずれかの経験 · ・IT商材のカスタマーサクセス経験(目安3年以上) · ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM領域の経験 · ...

  • Product Manager

    3日前

    〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社Spider Labs

    We are seeking a Product Manager to join our growing team at Spider AF. · ...

  • Inside Sales

    1ヶ月前

    Tokyo LVI Associates

    We are currently supporting our partner, a global SaaS company, · in hiring an Inside Sales professional. · The product is a data-driven SaaS platform designed to help companies advance their sustainability initiatives. · With a rapidly growing user base, the sales organization i ...

  • プロダクトマネージャー(オープン)

    2日前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We are looking for a Product Manager (Open) to provide financial management solutions to individuals and businesses. This role involves promoting product management to maximize product value for growing users. · ...

  • Splunk - Account Executive

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Cisco

    We are looking for an Enterprise Account Manager to join our dynamic and passionate enterprise account team in Tokyo. As an Enterprise Account Manager at Splunk Japan you will drive sales of Splunk solutions to existing large group enterprise customers. · ...

  • Sales Director

    1週間前

    Tokyo Oracle

    The Sales Director will be responsible for acquiring new customers in the Japanese market using NetSuite sales strategies. · ...

  • Senior Product Manager

    5時間前

    Tokyo Skillhouse Staffing Solutions K.K.

    We are seeking a highly experienced Senior Product Manager to drive the end-to-end vision, roadmap and delivery of critical global payments platform. This role involves owning strategy key integrations strategic profit contribution across Japan and international markets. · • Stra ...

  • Enterprise Sales Lead, Japan

    4週間前

    Greater Tokyo Area Pie Systems

    We are a global VC-backed startup building a digital platform to transform and grow global tourism. You will own Pie Systems' merchant acquisition and partnership growth strategy specifically targeting large enterprise companies in Japan. · B2B enterprise sales experience in trav ...

  • Splunk - Senior Strategic Account Manager (大手既存グループ企業担当)

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Cisco $1,000,000 - $1,500,000 per year

    Join us in pursuing a completely new vision in the IT world: making machine data accessible, usable, and valuable to everyone. · We value our work, our customers, and having fun, · but most importantly we are committed to each other's success. · This is an exciting opportunity to ...

  • Sales Account Manager

    4週間前

    Tokyo, Tokyo TiDB, powered by PingCAP

    Learn more about TiDB careers and join our team to be at the forefront of innovation and growth. The massive database market is going to double over the next few years and TiDB is a global player positioned as a major disruptor with TiDB Database and Database as a Service offerin ...

  • Senior Technical Consultant

    2ヶ月前

    Tokyo Pierpoint International ￥1,200,000 - ￥3,000,000 per year

    Join a global technology leader recognised for innovation, engineering excellence, and long-term stability. We're supporting their expansion in Japan and seeking a Senior Technical Consultant who can partner with major enterprise customers on cloud, observability, and modern IT o ...

  • Pre-Sales Consultant

    7時間前

    Tokyo, Japan iGrafx LLC

    We are seeking a Pre-Sales Consultant in Japan to support enterprise customers, partners, and our regional sales team. · iGrafx is a global leader in Process Intelligence and Process360 Live, · helping organizations gain visibility, insight, · and control over their most critical ...

  • Account Executive, Tableau

    1週間前

    Tokyo Salesforce ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    We are looking for a Trailblazer who is passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · Salesforceのミッションは、 お客様がデータを「見て、理解し、活用できるように支援すること」です。 Tableau はビジネスインテリジェンス市場に影響を与え、常に成長を続けています ...

  • Senior/Business Development Manager

    2週間前

    Tokyo, Tokyo Cygnify

    This is your opportunity to join a high-growth global team shaping the future of enterprise AI and GenAI solutions. · ...