About Pie Systems

Pie Systems is building a digital platform to transform and grow global tourism, beginning with the $70B+ tax-free shopping industry.

Our mission —
Empowering local partners, globally. Delighting global tourists, locally.
— drives us to connect travelers and local businesses through data, analytics, and seamless digital experiences.

Pie VAT, our flagship app, makes tax-free shopping effortless for travelers while providing retailers with a digital, cost-free tax refund solution.

We are a global, VC-backed startup with offices in
Tokyo, San Francisco, and Copenhagen
, operating across the US, Europe, and Asia.

Pie Systemsは、世界の観光産業を変革するデジタルプラットフォームを構築しています。

70億ドル規模の免税ショッピング業界を起点に、**
Empowering local partners, globally. Delighting global tourists, locally.
**というミッションのもと、データとデジタルを活用して旅行者と地域ビジネスをつなげています。

主力プロダクト「
Pie VAT
」は、旅行者にとって簡単・スムーズな免税手続きを実現し、リテーラーには無料で使えるデジタル免税ソリューションを提供します。

東京・サンフランシスコ・コペンハーゲンを拠点に、グローバルに展開中です。

Why Join Pie Systems

At Pie Systems, you will have the unique opportunity to shape the future of tourism tech in Japan, one of our most strategic and fastest-growing markets.

You'll join a passionate, international team working to redefine cross-border retail and travel experiences.

This is not just a sales role — it's a chance to build something impactful and lasting from the ground up.

Pie Systemsで働くことは、急成長する日本市場の観光テック分野の未来を創ることを意味します。

グローバルな仲間とともに、旅行とリテールの新しい体験を形づくるチャレンジです。

単なる営業職ではなく、ゼロから事業を構築し、長期的な価値を生み出すリーダーシップポジションです。

What You'll Love About Working Here

• Work in a global TravelTech fast growing startup backed by leading investors
• Shape how millions of travelers and retailers connect through data and digital innovation
• Collaborate with diverse, passionate teammates across Tokyo, San Francisco, and Copenhagen
• Flexible hybrid work style and culture of ownership, transparency, and collaboration

グローバルなトラベルテック企業で、投資家支援のもと急成長中

数百万人の旅行者と小売事業者の関係をデジタルで変革する最前線に参画

東京・サンフランシスコ・コペンハーゲンの多様なメンバーと協働

柔軟なハイブリッド勤務・オーナーシップを重視するカルチャー

Role Overview

As
Enterprise Sales Lead, Japan
, you will own Pie Systems' merchant acquisition and partnership growth strategy specifically targeting large enterprise companies in Japan.

You'll design and execute the go-to-market approach for Japan — identifying, engaging, and growing enterprise clients in retail and tourism.

This role combines strategic thinking, relationship building, and hands-on execution in a fast-paced, global environment.

本ポジションは、日本市場における
加盟店開拓およびパートナーシップ開発の全体戦略を担うリーダー職
です。

リテールおよび観光業界の主要企業を対象に、Go-to-Market戦略の策定から営業実行・関係構築までをリードします。

スピード感のある国際的な環境で、戦略立案と実行の両輪を求められるポジションです。

Key Responsibilities

Strategic & Planning

• Define Japan's direct sales strategy aligned with company growth objectives
• Build and manage enterprise-level sales pipeline and forecasting process
• Provide market insights to shape pricing, product, and partnership strategy

日本市場の営業戦略を策定し、企業成長目標に沿って実行

大手企業を中心とした営業パイプラインの構築と予測管理

市場動向を分析し、価格戦略・製品開発・提携方針に反映

Execution & Partnership

• Acquire and onboard new merchants, focusing on large retail and tourism groups
• Negotiate and close long-term, high-value partnerships
• Manage key accounts, ensuring satisfaction, retention, and revenue expansion

大手小売・観光関連企業を中心に新規加盟店を開

長期的・高付加価値なパートナーシップの構築・契約交渉

主要顧客の関係維持・拡大、アップセルを推進

Collaboration & Operations

• Collaborate cross-functionally with Marketing, Product, CS, and Operations teams
• Incorporate regulatory or industry changes into proposals and strategy
• Ensure accurate contract management, reporting, and revenue tracking

マーケティング、プロダクト、カスタマーサクセス、オペレーションとの協業

業界の制度変更や規制を理解し、営業戦略・提案に反映

契約・売上管理・レポーティングを正確に遂行

Leadership & Team

• Lead and mentor a small team as a
  player-coach
• Set, monitor, and optimize KPIs and sales performance

プレイングマネージャーとして小規模チームをリード・育成

営業KPIの設計・モニタリング・改善を実施

Requirements

Must-Have

• 5+ years of B2B enterprise sales experience, preferably in travel, retail, fintech, SIer, or SaaS industries
• Proven record of driving sales growth and closing large enterprise deals
• Experience in industries influenced by regulation or compliance (e.g., finance, travel, telecom)
• Strong account management and negotiation skills
• Experience leading or mentoring small teams as a player-coach
• Native-level Japanese, business-level English

B2Bエンタープライズ営業経験5年以上(トラベル・リテール・フィンテック・SI・SaaS業界尚可)

大手企業との取引・売上拡大の実績

規制・制度の影響を受ける業界での営業経験

顧客アカウントマネジメント・交渉スキル

少人数チームのリードまたはメンター経験(プレイングマネージャー歓迎)

日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル

Nice to Have

• Experience in startup or high-growth environments
• Knowledge of tax-free shopping or cross-border commerce
• Strong analytical and presentation skills
• Ability to thrive in ambiguity and build processes from zero

スタートアップや急成長環境での勤務経験

免税・越境ECなど関連業界の知識

データ分析・プレゼンテーション能力

不確実性の高い環境で自ら仕組みを構築できる力

Employment Details

• Employment Type:
   Full-time / 正社員
• Work Location:
  Tokyo, Japan (Hybrid) / 東京(ハイブリッド)
• Reports to :
  Head of Sales