職務概要
主に弊社のSAP関連の案件について、顧客との強い信頼関係を築き、顧客の課題を見出してニーズを掘り起こし、弊社のビジネスソリューションを提案していただきます。
具体的には、CxO相当の方とコミュニケーションをとり、顧客の将来像について語ることができ、現状とのGAP、特にグローバルトランスフォーメーションに関わる顧客固有の課題、顧客業界共通的な課題およびグローバル共通的な課題を見出す事、解決のためのトランスフォーメーション要件や方向性を見出す事が求められます。社内の部門横断的なチーム(プラクティスグループやデリバリーグループを含む)と連携し、相互理解、個別テーマの深堀り、グローバルトランスフォーメーションに必要な推進体制の検討を計画し実行を支援します。
既存顧客については様々な部門のキーパーソンを開拓・連携しクロスセリングや新規案件の深堀りが期待されます。RFPによらず如何にプロアクティブな提案の場を作れるのかが重要になります。
RFI/RFPについてはこれに対応し新たなビジネスチャンスを生みただす支援も期待されてます。 社内提案レビューでは関係者を巻き込み、必要な部分をリードしてもらいます。
最終的にセールスマネージャー・シニアマネージャーは、弊社のプラクティスチームやデリバリーチームと協力してセールスターゲットを達成していくことが求められます。 また営業部門内の若手人材の育成に貢献頂きます。
職務内容詳細
- 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
- 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
- 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
- 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
- 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
- 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
- 社内外のステークホルダーに対して、週次/月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
- アカウント状況に関する報告書の作成
- タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする
応募資格
◆必須要件
- 役員・Cレベルを含む、組織内外の主要ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力
- 戦略的思考を持ち、顧客提案や社内調整を主体的に推進し、周囲を巻き込む力
- 顧客ニーズに基づくソリューション提供の実務経験
- 精度を求められる環境で、複数のアカウントマネジメント案件を並行して遂行できる能力
- 高いヒアリング力、交渉力、プレゼンテーションスキル
- 日本語ネイティブレベル(読み・書き・会話)
- 英語上級レベル(読み・書き・会話) ※社内外コミュニケーションで英語使用頻度が高いため
◆歓迎要件
- 無形商材(ITソフトウェア、SI、コンサルなど)の営業経験
- SAP/SI分野のデリバリーまたはコンサル経験を持ち、営業志向を有する方
- CRM(例:Salesforce)および MS Office(PowerPoint、Excel)の使用経験
- SAP もしくは DX に関する知識
求める人物像
- 粘り強く最後までやり抜ける方
- フットワーク軽くスピード感をもって働ける方
- 人当たり良くお客様と信頼関係を築ける方
- プロアクティブに行動できる方
- 様々な状況に対して柔軟に対応できる方
- チームメンバーと協力できる方
- ビジネスの基本の報告・連絡・相談がきちんとできる方
働き方・職場環境
勤務地:虎ノ門オフィス(東京都港区虎ノ門1丁目23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー22階)
出社と在宅勤務併用のハイブリッド勤務が可能ですが、慣れるまではチーム連携を重視するため、可能な限り出社をメインにしていただく予定です。
応募者へのメッセージ
キャップジェミニの日本法人は設立から10年ほどと歴史も浅く、未完成な部分もまだ多いため、様々な場面でチャレンジが可能な環境です。
また、他のグローバル企業と比較しても、社内外にて英語を使用する頻度が非常に多いです。
日本におりながらグローバルな環境で仕事をしたい方や、発展途上のフェーズにある会社で自身の力を試したいという方は、ぜひ奮ってご応募ください。
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Tokyo Capgemini主に弊社のSAP関連の案件について、顧客との強い信頼関係を築き、顧客の課題を見出してニーズを掘り起こし、弊社のビジネスソリューションを提案していただきます。 · 具体的には、CxO相当の方とコミュニケーションをとり、顧客の将来像について語ることができ、現状とのGAP、特にグローバルトランスフォーメーションに関わる顧客固有の課題、顈客業界共通的な課題およびグローバル共通的な課題を見出す事解決 のためのトランスフォーメーション要件や方向性を見出す事が求められます。 社内の部門横断的なチーム(プラクティスグループやデリバリ modalities を含む)と連携 ...
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