東京都 渋谷区, ヒトツメ株式会社

カスタマーサクセス【新卒特化支援/急成長HRベンチャー/働き方 】

正社員/完全週休2日/転勤なし

----- 募集要項 -----

【職種名】

カスタマーサクセス【新卒特化支援/急成長HRベンチャー/働き方 】

【仕事内容】

業務詳細

自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。

日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。

事務的な作業もありますが、最も期待していることはクライアントへのカスタマーサクセス業務になるため、クライアントとやり取りすることもございます。

こんなことお任せします

先輩社員 / 代表のサポートを受けながら、下記業務を中心に担当いただきます。

  • 入社後お任せしたい業務

・日程調整/候補者推薦

・社内外の問い合わせ対応(メール/電話)

・見積書や申込書の書類作成/管理

  • ゆくゆくお任せしたいこと

・営業メンバーのコンサルティングの質を向上させるための各種サポート(データ収集/データ分析/データの可視化)

・クライアントへ候補者情報の共有(メール/電話)

・クライアントとの深耕営業のカスタマーサクセス

・クライアントとの振り返り商談の資料作成/商談同席

・クライアントへの採用手段の定期的なご提案

慣れていただき次第、顧客へのカスタマーサクセス業務/マニュアル化/型化/新人メンバーの教育などをお任せする想定です。

カスタマーサクセスを極めることも、自社組織/部下のマネジメントを極めることも、両方のキャリアパスがございます。

1人1人の裁量が大きく、代表直下のポジションでもあるので、その他、挑戦したいことがあれば何でも挑戦することが可能です。

  • 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
  • 所属部署の年齢・性別構成

・役員2名、HRコンサルタント9名、営業アシスタント2名

・平均年齢:29歳

・男女比:6対4

【応募資格】

営業/営業事務経験1年以上

ベンチャーマインドのある方

【募集背景】

事業拡大に伴う増員募集です。

成長市場で安定した経営基盤ができたため、コアメンバーの募集を開始しました。

【雇用形態】

正社員

正社員/雇用期間の定めなし

試用期間あり/3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし

【勤務地】

東京都

勤務地:東京都 新宿区 西新宿1-25-1 新宿センタービル49階

最寄り駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩5分 、 都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩2分

  • 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
  • 転勤なし
  • リモートワークあり(出社あり、週1〜2日リモートOK)

※業務に慣れ次第、週2リモート可

  • 受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

【勤務時間】10:00〜19:00(実働8時間・休憩1時間)

時間外労働の有無:あり/月平均10時間〜20時間

【給与】

300万円〜450万円

月給制 基本給189000円〜

上記基本給に加え固定残業代(月45時間分として66000円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。

  • 一律(固定)手当
  • 変動手当

住宅手当 2万円/月※賃貸契約世帯主

出産手当

勤続手当

結婚手当

  • 通勤手当

支給あり(会社規定に準ずる)上限30000円

  • 賞与なし
  • 昇給あり 年2回
  • モデル年収

【休日休暇】

完全週休2日制

土曜日、 日曜日、 年末年始休暇、 夏季休暇、 祝日

  • 年間休日122日

年間有給休暇:10日〜

【福利厚生・待遇】

  • 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険


  • 東京都 渋谷区, ヒトツメ株式会社

    自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。 · 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 · ...


  • 東京都 港区, ヒトツメ株式会社

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  • 東京都 新宿区, ヒトツメ株式会社

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  • Associate Director

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