Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。
GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
**Additional Information*
*Relocation Assistance Provided:
No
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Uji, Kyoto GE HealthCareGE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. · New installation of medical equipment in hospitals. · Maintenance inspection of customer devices for stable operation and repair thereof including related billing duties. · ...
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Field Engineer(京滋支店)
1ヶ月前
Muko, Kyoto GE HealthCareA Field Engineer is responsible for performing fieldwork in their assigned area including installation maintenance repair conservation billing activities etc. · ...
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Osaka, Japan Bayer Crop Scienceサービスエンジニアとしての主な業務は、関西地区(全国への出張もあり)の医療機関を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を行うことです。 · ...
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Osaka Bayer Full timeField Service Engineer Kansaiを担当することになりました。関西エリアの医療機関を訪問し、造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を担当します。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西宮原, SCIEX Remote jobcusutomer ni eizou no shiken kaisho o kaku. Kariya de hyouji o suru. · ...
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Osaka, Japan Bayer Crop Science主に関西エリアの医療機関を訪問し、特定保守管理医療機器の設置・点検・保守・修理を担当する。サービスエンジニアとして現場保守に加え、顧客へ直接的かつ迅速に価値を提供する。 · 製品の設置、定期点検、故障診断・修理、保守記録の作成および関連する請求業務 · 保守点検プログラム(保守契約)の提案・販売、顧客ニーズに応じたサービス設計 · 機器の販売(提案、見積り、受注対応) · 放射線科内の他システム(PACS,RIS · 等)とのネットワーク連携対応およびデータ管理に関する技術支援 · ...
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Field Engineer(神戸支店)
1ヶ月前
Suzurandai, Hyogo GE HealthCare· ...
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Osaka, Osaka Hologic, Inc.当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理を行う。顧客への保守契約情報の説明、新規・継続保守契約の提案および締結交渉なども行う。 · ...
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Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · ...
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Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific Remote job￥2,000,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Osaka Hologic Careers Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Osaka, Japan Hologic当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · ...
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Osaka Abbott Laboratories Full time临床医医疗中的诊断仪器维护业务。 Abbott 是临床检验领域的领先企业，开发和提供各种诊断药物等。 · 机器修理 · 定期检查 · 机器安装 · 机器改良、修改工作 · ...
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Higashiyama-ku, Kyoto HiltonA Sales Coordinator will fully support the Sales team to develop future and repeat business. The role involves performing administrative tasks such as identifying new contacts, developing sales leads and responding to sales opportunities. · ...
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Greater Osaka Area Manulife ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearWe are looking for a Customer Service Center MGA Help Desk Staff to help resolve critical issues and provide value to our business. · Handle inquiries/requests from sales representatives/dealers regarding new contracts/maintenance services. · ...
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Osaka, Osaka PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)リモートから現場への直行直帰スタイル/英語力活かせる/検査機器世界トップシェア/平均勤続年数15年以上で長期就業可能環境 · お客様サイトでの半導体検査装置の立ち上げ、保守業務見積もり提出等における準備、交渉業務トラブルシュートおよびレポート作成顧客との定例会、打ち合わせ、交渉 · ...
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Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology then look no further At Skyworks you will find a fast-paced environment with a strong focus on global collaboration minimal layers of management and the freedom to make meaningful contributions in ...
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アンダーライター
2ヶ月前
Greater Osaka Area Manulife ￥4,500,000 - ￥8,500,000 per yearWe are seeking an underwriter to join our team. As an underwriter, you will be responsible for assessing risk and making informed decisions about insurance policies.We value diversity and inclusion in our workplace. · ...
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Managing consultant
4週間前
Osaka ERMERM is currently seeking a Technical Safety / Process Safety Workshop Facilitator to support the enhancement of plant safety. · ...
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Osaka AccorHotel Full timeThis is a career-defining opportunity for a dynamic hospitality leader with a strong operational foundation and a passion for delivering exceptional guest experiences at scale in a fast-paced high-profile environment. · Reporting to the Director of Engineering support operations ...
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Osaka, Osaka Thermo Fisher ScientificAs a Field Service Engineer II, you will install, maintain, troubleshoot, and repair advanced analytical instruments. · ...
