コールセンター管理

3日前

〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社S-PAL HR事業部

仕事内容


試用期間あり

  • この仕事のポイント

・時給1,900円

・営業・ノルマ一切なし

・docomo経験が活かせる

・マニュアル完備・研修充実

・池袋駅東口から徒歩10分

【お仕事内容】

docomo端末をご利用のお客様からの

**受電対応(問い合わせ対応)**をお任せします。

主なお問い合わせ内容

・セキュリティ・保証オプションに関するご質問

・映像系サブスクの内容確認

・お客様情報の入力・確認業務

※対応はWEB電話となります

※こちらからの営業電話はありません

【クレジットカード不正利用サポート】

一部、以下のサポート業務もご担当いただきます。

・不正利用の可能性があるお客様への確認連絡(発信)

・SMS・メールを受け取ったお客様からの受電対応

・利用停止などのご案内・手続き対応

【安心して始められる理由】

・docomo公式の研修・マニュアルあり

・座学研修/ロープレ/OJT/対応ログ確認あり

・1日の対応件数は無理のない範囲

・落ち着いた環境で丁寧に対応できます

獲得業務・アップセルの義務はありません

【こんな方に向いています】

・docomoショップ・量販店・コールセンター経験者

・ブランクがあり、無理なく復帰したい方

・営業やノルマに疲れてしまった方

・経験を活かして安定して働きたい方

【応募について】

まずは内容確認だけのご応募でOKです。

応募=面接確定ではありません。

・話を聞いてから決めたい

・条件を詳しく確認したい

・合わなければ辞退したい

そんな理由でも問題ありません。

面接前の辞退も可能ですので、

「ちょっと気になる」でも大丈夫です

ぜひ気軽にご応募ください

応募資格・条件


既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

※docomo関連での勤務経験ある方(年数不問)

男女不問

資格や英語能力など不要

社会復帰を目指すあなたを応援

ブランクある方も歓迎

未経験者OK

勤務地


駅から徒歩5分以内 / 転勤なし

東京

東京都豊島区東池袋(最寄駅:東池袋駅、池袋駅)

本人の希望を聞いたうえで適性や会社の方針等をふまえて決めていきます。

  • 駅から徒歩5分以内

アクセス

  • 各線「池袋」駅東口より徒歩10分
  • 東池袋駅からは徒歩5分

勤務時間


残業なし

シフト制

1日あたりの実働時間:最大7時間30分

シフト例

・9時45分~18時15分

・10時30分~19時00分

休憩1時間

給与


時給 1,900円 ~ 1,900円

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


年間休日120日以上

週休2日制

勤務形態:シフト制

10:00~19:00の間で1日8時間勤務

  • 土日祝できる方

福利厚生


雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険

【社会保険】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

昇給あり

社会保険完備

交通費規定内支給

有給休暇制度

研修やマニュアル完備

  • コールセンター管理

    3日前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社S-PAL HR事業部

    + · 試用期間あり。時給1,900円、営業・ノルマなし、docomo経験活かせる、マニュアル完備・研修充実。池袋駅東口から徒歩10分。 · ドコモ端末を利用するお客様からの · ‪**受電対応(問い合わせ対応)**‬をお任せします。 · ...

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    東京都 豊島区 東池袋, ArkMS株式会社 ￥50,000,000 - ￥55,000,000 per year

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    医師や薬剤師からの問い合わせに対し、添付文書やインタビューフォーム(IF)、FAQなどの基本資料を確認しながら、正確な情報提供が行われるよう現場を支えます。医療現場を支える静かなやりがいです。 · ...

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    · 巣金 · ！ ！ ！ · 全짗는질세요 , · \xa6 ·  · ...

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    We are seeking a passionate and talented Bakery Manager to lead our bakery team and elevate the hotel's overall quality and creativity. · You will oversee the production and supervision of all breads served throughout the hotel — from our bakery & pastry shop Brewer's 2 Go to our ...

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