応募資格について
【必須資格・経験】
【必須】
- 以下の経験が一つでもある方(経験年数1年以上)
・CRO業界経験
・SMO業界経験
【尚可】
- 歓迎スキル・経験
・臨床現場経験
・データエントリー、データリレーションスキル
【歓迎資格・経験】
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
【フィットする人物像】
・他方面(患者様、医療関係者、MR、MS等)とのコミュニケーションに抵抗がない方
・コミュニケーションをとりながら仕事を進めるのが好きな方
・患者様のサポートに価値を感じることができる方
・業務を通じて社会的意義を感じたい方
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仕事内容
【東京:リモート】メディカルインフォメーションセンター担当者
【仕事内容】
フレックス/年間休日125日 /残業20h程度
【職務概要】
メディカルインフォメーションセンターに関する業務をお任せします。
【職務詳細】
- 医療情報の一元管理業務
・医療機関より提出されるドキュメントのエントリー
・患者様より提出されるドキュメントのエントリー
・関係各社へのメール・電話連絡
・患者様ごとの投薬スケジュール管理
・医薬品関連資材の発送作業
- コールセンター業務
・患者様や医療関係者との質疑応答対応
・患者様・患者家族への投薬スケジュール連絡・管理
・コールセンターで収集した内容の記録・管理
・コールセンターで収集した副作用情報の報告
・コールセンターFAQの管理・更新
・クライアントとの窓口対応
メディカルインフォメーション担当者として、患者様に寄り添ったサポート体制の価値向上、適切な医療情報の提供をもとに、新たな事業の展開をともに創造し担っていただくことを期待します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【雇用形態】
雇用形態:正社員契約期間:無期試用期間:有(3ヶ月)
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
年収:500万~550万程度月給制:月額370000円給与:経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇賞与:年2回 業績貢献度評価により3~5ヶ月分(昨年実績:4ヶ月)昇給:年1回
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、遺族・遺児育英年金、定期健康診断・健康相談、休憩室、自己啓発支援、育児・介護休暇・短時間勤務制度等
喫煙情報:屋内禁煙
【勤務地】
東京都豊島区東池袋一丁目18番1号 Hareza Tower 13階
JR各線「池袋」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
【勤務時間】
フレックスタイム制度(コアタイム無し)
【休日休暇】
完全週休二日制、有給休暇 初年度16日(以後、毎年2日ずつ増加し最大24日)※入社月により付与日数が変わります。年末年始休暇 6日
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選考について
【選考プロセス】
書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
【キャリアパス・評価制度】
- キャリア支援 ・入社後3か月のOJT+各種e-learning研修 ・GxP研修/英語/PM研修などの自己啓発支援
会社情報
【事業内容・会社の特長】
【事業内容】
CRO事業
(医薬品・医療機器・再生医療等の臨床試験・臨床研究、製造販売後調査、DB調査・DB研究支援など)
【会社の特徴】
アルフレッサホールディングス グループで、同グループの一員として医療・ヘルスケア分野におけるCRO(臨床開発支援)事業を担っています。医薬品や医療機器、再生医療製品などの開発から市販後調査までをカバーする「CRO/臨床研究支援企業」として、幅広いサービスを展開しています。単なる「治験代行」ではなく、データ管理、解析、安全性フォローアップなど臨床開発から市販後まで一貫したサポート体制を志向しており、医薬・医療分野でワンストップ的な支援を提供できるのが大きな強みです。
【募集背景】
増員
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 豊島区 東池袋, ArkMS株式会社 ¥50,000,000 - ¥55,000,000 per year· メディカルインフォメーションセンターに関する業務をお任せします。フレックス/年間休日125日 /残業20時間程度 · CRO業界経験(1年以上) · ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 文京区 茗荷谷駅, 株式会社APOSTRO ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearサポート部門課長(部門長候補)を募集します。業績が好調で医療業界をリードする安定企業です。年間休日数は125日以上、完全週休2日制(土日祝)、GW、夏期休暇、年末年始休暇があります。 · ...
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コールセンター運営・管理
1週間前
東京都 千代田区 丸の内, 株式会社マネジメントサービスセンター ¥4,200,000 - ¥8,400,000 per yearコールセンター等運用部門または類似業務でのチームマネジメント(3年以上) · ・ベンダーマネジメント · ・業務改善の企画・推進・実行管理 · 英語力:読み書きに抵抗がないこと · ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 千代田区 日比谷駅, 株式会社MyVision ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearインサイドセールス スーパーバイザー · ワークライフバランス/ご経験を活かせます · ・他に類を見ないスピードで成長している企業でのマネジメント経験を入社後、早期に得ることができます · ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 港区 虎ノ門, 株式会社リベロ ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year正社員としてのコールセンターSV経験3年以上スキルとMicrosoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上が必要です。長期勤続によりキャリア形成を図るため、年齢制限があります。 · 虎ノ門勤務/自社コールセンターで、サービスのコールセンターSVとして業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやKPI管理などを行っています。 · ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 港区 麻布台, GO株式会社 ¥4,000,000 - ¥7,000,000 per year· GOユーザーサポートデスクSVの運営企業、ダウンロード数No.1のGoogle Playベストアプリ受賞者です。累計資金調達570億円/IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業… · 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を幅広く展開しています。 · ...
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コールセンター運営・管理
4週間前
東京都 港区 東新橋, 株式会社タイミー ¥6,000,000 - ¥15,000,000 per yearカスタマーサポート(ナレッジマネジメント部)※マネージャー候補) · 年間休日120日以上 · ...
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コールセンター運営・管理
1週間前
東京都 港区 六本木駅, 株式会社WFS+ · CSの業務全般をご担当いただきます。 · お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 · ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 港区 麻布台, GOドライブ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearコールセンターの運営と管理を担うカスタマーサクセス部門におけるカスタマーサポート機能をリードするポジションです。交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」を活用して、顧客満足度と業務効率化の双方を実現していただける方を求めています。 · ...
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〒- 東京都 豊島区, 株式会社Bridge Life ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year外国からの入居者様と不動産管理会社様をサポートする業務 · ・お部屋に関する各種トラブルや契約関係の問い合わせへの一次対応 · ・通訳・伝達業務および簡単な通知文等の翻訳(日本語他言語) · 入居者様と管理会社様の橋渡しをすることです。 · 生活上のルールなどを注意喚起、設備が故障した際に詳細を聞き取り修理日程調整、賃貸借契約更新解約について手続き方法案内などのことをします。 · 日本での生活経験がある人はすぐに馴染むことになります。 · ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
〒- 東京都 中央区 日本橋浜町, GROOVE X株式会社 ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearロボットの開発を手助けすることができます。コンタクトセンター全体の戦略立案・マネジメント、お客様の「困った」を「よかった」に、そして「感動」へと繋げるLOVOTコンシェルジュチームのパフォーマンスを最大化するため、マネジメント業務をお任せします。 · KPI(応答率、解決率、顧客満足度など)の設定と進捗管理 · オペレーションフローの構築・改善、生産性向上施策の実行 · ...
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ご案内メインのコールセンター運営管理者
2週間前
東京都 豊島区 東池袋, 株式会社E-st太陽光蓄電池のご案内を行うコールセンターで、スーパーバイザー・マネージャーを募集します。スタッフの育成・指導・勤怠管理、マニュアルやFAQの整備と改善提案、応対品質チェック(モニタリング・フィードバック)、業務進捗数値管理(KPI分析レポート作成)、クライアント企業とのやり取り報告などが仕事です。また日払い制度も利用可能です。専用アプリで申請すれば銀行口座登録済みの方は最短当日中に給与を受け取れます。 ...
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東京都 新宿区 新宿, 株式会社オープンループパートナーズ ¥4,000,000 - ¥5,500,000 per year無犼 右 そ 20 8 40 8, · 手4i-:2400~3200, · 手4i-:2800~3800. · ...
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Sumida AIG ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearThe candidate will be responsible for various tasks related to governance enhancement, business planning strategy progress management, · director general affairs bureau etc. · We are looking for someone who can build our foundation and strengthen our governance system through col ...
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コールセンター運営・管理
3週間前
東京都 世田谷区 三軒茶屋駅, ブリッジインターナショナルグループ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearSVマネージャーを任せています。新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。チームの目標達成をサポートするためのアドバイスや、会話の台本を作成したり改善したりすることが大切です。また、お客様(クライアント)への報告・相談も行います。お客様のビジネスを成功に導く窓口役です。 · ...
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高収入】リフォーム提案営業、施工管理
24時間前
Tokyo United World IncThis company provides renovation services for properties purchased by people who have purchased real estate in the Tokyo metropolitan area. The number of cases using English and Chinese is on the rise due to an increase in the need for renovations from customers of foreign nation ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営/2216
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100%オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営/2218
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ¥4,000,000 - ¥6,300,000 per year買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...
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営業マネージャー・管理職
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神奈川県 横浜市, グローバルなプロフェッショナルサービス企業 ¥2,800,000 per yearA global professional services company is looking for a Business Development Manager. The selected candidate will drive sector-focused growth, expand key accounts, · Lead sector-based business growth initiatives aligned with revenue targets · Build and expand relationships with ...