フィールドサービスエンジニアの人財教育に関する企画職/東京勤務【cs26228】

4週間前

Tokyo Hitachi High-Tech Corporation

職務内容 ■業務内容

日立ハイテクではヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など幅広い製品を製造・販売しており、ワールドワイドに世界各地のお客さまに使用して頂いております。

それら製品の据付、保守を行うために、世界各地にFSE(フィールド・サービス・エンジニア)を配置し、活躍しております。そのFSEの教育の企画・立案・運営を行います。

そして、世界各地にある現地法人と連携を取りながら仕組化と運営を推進していただきます。

現在、各拠点・製品群ごとに教育は実施されていますが、FSE教育の早期育成に向けて教育の改革を推進しております。その体制強化を目的とした募集です。

【具体的には】

  • ゞ軌薀廛蹈哀薀爐亡悗垢覿般 ・基礎教育プログラムの実行と改善 (基礎技術知識、技能、作業安全などサービスエンジニアとして必要な能力の育成) ・製品教育プログラムの構築と推進 (製品に使用されている技術・原理や実施する作業(据付や保守作業)などの作業の流れを学び、一人前のエンジニアとして作業ができるように育成)
  • ▲肇譟璽縫鵐梓浜
  • に関する業務

・FSE教育専門チーム編成によるトレーニングの企画、運営

・FSE教育状況や、技術レベル情報の共有と管理

・教育プログラムや、教材・コンテンツの管理・企画・改善

  • トレーニング環境に関する業務

・海外含むトレーニング環境の整備(現状把握、課題抽出、改善)

・トレーニング設備の運用、配備方法方針の確立・配備の推進

※ご入社後は適性にもよりますが、

まずは教育プログラムに関する業務をご担当いただく予定です

■配属先

カスタマーサクセス統括本部 サクセス推進本部 グローバルFSE企画部

■採用背景

25年度からFSE人財の教育実行フェーズに移っている状況であり、

基礎教育運営と並行してそのほか議論、構築など業務が増えるため、

増員が必要なため採用活動を行っています。

■ビジョン/ミッション

これまで、海外現地では、拠点毎にそれぞれの方法で人財の教育を行っており、同じ製品を扱っていても拠点毎に教育の方法が異なっている点が課題でした。上記課題を解決するため、また、FSEが早く技術を身に着け一人前になれるよう、各事業統括本部の製品に特化した教育関連部隊と連携をしながら全世界共通の教育プログラムの作成・実行、トレーニングの管理、トレーニングを効果的に行うための環境づくり等を行うことがミッションです。教育や育成に興味・関心のある方、大歓迎です。

■組織の強み/魅力

・世界各地の拠点にエンジニアがいるため、海外とコミュニケーションをとる機会が多く、語学スキルが磨かれるとともに、考え方や知見を広げることができます。

・海外拠点から出張者対応や、海外出張もあり、グローバルに活躍ができる環境です。

・当部では日立ハイテクにて製造・販売している全製品に関する技術的な教育に関わるため、幅広い製品知識を身に着けることができます。

これまで特定の分野でエンジニアをされていた方/教育に携われていた方にとっては、知見を広げ経験を積めることができる環境です。

■キャリアパス

当部署にてリーダーシップを磨き、管理職はもとより、教育のスキルを活かして、指導者(トレーナ育成)を目指していただく機会や、その他の教育関連部署への異動の機会等、幅広いキャリアパスがございます。

■働き方

出社と在宅のハイブリッドワークです。在宅ワークについては、状況に応じて柔軟に活用している状況です。ただし、教育実施の際には事業所への立ち合いなどで出社が前提の場合もございます。

■その他

<出張/駐在に関して>

国内工場(茨城・山口・埼玉など)へ月1~2回程度出張の可能性があります。

海外現地法人への出張は年1回程度発生する可能性があります。

(主な海外現地法人:アメリカ、ドイツ、中国、韓国、台湾、シンガポール、マレーシアなど)

駐在は基本的にありません。

<教育/育成支援に関して>

・日立ハイテクでは、職務の専門性を高めるための豊富な研修と、従業員の自律的な成長を支援する制度を設けております

・配属先では、OJT / 丁寧な引継ぎを行い、早期にキャッチアップいただける環境を整えております

<業務の変更範囲>

会社の定める業務 応募資格 ■必須要件

英語での業務に抵抗感が無い方で(英語での会話・メールが発生します。目安:TOEIC600点以上)、以下いずれかに合致する方

・何かしらの装置、設備における技術的なトレーニングや教育、育成のご経験

(例:マニュアルの作成による業務体系化のご経験や後輩指導など)

・何かしらの装置、設備における知見をお持ちで教育に従事された経験をお持ちの方

(例:装置メーカーの人事部で教育・研修をご経験されている方など)

■歓迎要件

・FSE(フィールドサービスエンジニア)のご経験

└安全第一の意識を持ち、作業品質向上および顧客対応に力を入れてきた経験をお持ちの方

・弊社製品群(ヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など)の技術職(開発・品質保証なども含む)のご経験

・課題抽出および整理を行い、実行計画を立案したご経験

■求める人物像

・他部門や関係部署と積極的にコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方

・人財教育に興味関心のある方

・企画、プレゼンテーション能力、文書化能力のある方

・データ分析やAIの活用に興味関心のある方

■個人情報の第三者提供

グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。

予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

<提供先>

・株式会社日立ハイテク九州

・株式会社日立ハイテクフィールディング 待遇 ■予定月給

297,500円〜397,400円※固定手当を除く

固定手当:ライフ・ワークスタイルサポート手当5,000円

■予定年収

524万円〜860万円

※(月給×12ヶ月)+賞与、諸手当込み

■諸手当の補足

固定手当+等級に応じ、業務手当を支給(予定月給に業務手当は含んでおりません)

L業務手当は30時間分の時間外勤務手当・休日出勤手当に相当する額を支給

L82,500円~本給額により変動。

時間外・休日出勤の有無に関わらず支給。

L30時間を超える時間外勤務、休日出勤分は追加で支給。

※業務手当支給対象外の場合、実残業時間分を支給

  • 試用期間中の条件変更

<業務手当支給対象の場合>

試用期間中は業務手当支給なし、実残業時間分を支給

■雇用形態

正社員(試用期間 3か月間)

■待遇/福利厚生

・給与改定年1回、賞与年2回(6月、12月)

・各種保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

・諸制度:退職金、企業年金、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務*、出産・育児・介護支援、研修支援、博士号取得支援、自己啓発支援他

・諸手当:通勤手当、家族手当、赴任手当、ライフ・ワークスタイルサポート手当 他

・諸施設:単身寮・借上社宅完備、保養所 他

※管理職は、家族手当の支給はございません。

■休日休暇

・完全週休2日制(土・日)、祝日、年間休日126日(2024年度)

・年次有給休暇:24日

入社直後に付与 備考:初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与

・年末年始休暇、リフレッシュ休暇等、ファミリーサポート休暇(出産/育児/介護等)

■勤務時間

【本社(東京)】

8:50〜17:30(労働時間:7時間45分)

※フレックスタイム制度勤務あり(コアタイムなし)

■その他

敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり/電子タバコ限定) 勤務地 本社

〒 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー

アクセス:

東京メトロ銀座線 虎ノ門駅より徒歩5分

東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分

東京メトロ千代田線・丸ノ内線・日比谷線 霞ヶ関駅より徒歩8分

都営地下鉄三田線 内幸町駅より徒歩8分

JR 新橋駅より徒歩11分

※変更の範囲:会社の定める場所 (在宅勤務及びサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)

  • フィールドサービスエンジニアの人財教育に関する企画職/東京勤務【cs26228】

    4週間前

    Tokyo Hitachi High-Tech Corporation ￥2,975,000 - ￥5,240,000 per year

    +Se busca un ingeniero para trabajar en la educación de personal técnico en campo. · +FSE (ingeniero de servicio en campo) educativo. · ...

  • フィールドサービスエンジニアの人財教育に関する企画職/東京勤務【cs86】

    2ヶ月前

    Tokyo Hitachi High-Tech Corporation ￥5,240,000 - ￥8,600,000

    +日立ハイテクではヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など幅広い製品を製造・販売しており、ワールドワイドに世界各地のお客さまに使用して頂いております。そのFSEの教育の企画・立案・運営を行います。 · FSEが早く技術を身に着け一人前になれるよう、各事業統括本部の製品に特化した教育関連部隊と連携をしながら全世界共通の教育プログラムを作成し実行するミッションです。 · 英語での業務に関わることができると思います · +, L賃金は30時間分相当 · L82,500円~本給額により変動。 · 時間外・ア休出勤に関係なく支給。 · L30時間 ...

  • フィールドサービスエンジニアの人財教育に関する企画職/完全週休二日制/サービスエンジニア・整備士・メカニック

    3日前

    東京都 港区 虎ノ門, (株)日立ハイテク

    · フィールドサービスエンジニアの人財教育に関する企画職/完全週休二日制/サービスエンジニア・整備士・メカニック · ...

  • 営業コンプライアンス・リスク管理部長

    4週間前

    Tokyo Manulife

    The Compliance Risk Management Department is located in one line of defense (3 lines) where it becomes 1.5 lines. · The person in charge of compliance risk management will lead various initiatives for compliance risk management as the head of this department. · ...

  • 神殿施設アシスタント(東京神殿)

    2週間前

    Tokyo, Tokyo A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias

    The Church seeks to build teams that represent diverse perspectives. We encourage all qualified applicants to apply. · Maintain facilities equipment machines communication devices etc. · Prepare budget reports business plans delegation work etc. · Perform other necessary temple o ...

  • Netsuite Sales Representative

    5日前

    Tokyo Oracle

    Sales Representative at Oracle NetSuite in Tokyo. Responsibilities include building relationships with C-Level customers, creating business opportunities, and proposing ERP Cloud solutions to finance departments. · ...

  • 新契約 & 保険金タスクフォース(業務改善/企画開発 業務)/New Business & Claims Taskforce Staff or Assistant Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Manulife

    We are looking for a Business Improvement Taskforce Staff or Assistant Manager to join our team. · ...

  • Compliance Promotion Manager

    2週間前

    Tokyo Manulife ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    +Job summary · The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely on our products daily.ResponsibilitiesCompliance attitude establishment, promotion planningCompliance measures for Manulife Group, reporting (global, Asian region compliance departments)B ...

  • 営業コンプライアンス・リスク管理部長

    21時間前

    Hatsudai Manulife

    The Compliance Risk Management Department Lead will oversee the implementation of various initiatives related to compliance risk management across multiple sales channels. · Conduct inspections, guidance and education on sales compliance risk management at business sites. · Maint ...

  • コンサル業界】マーケティング・広報責任者 Head of Marketing

    2週間前

    東京都 区, AdvisoryGroup Remote job

    This senior leadership role shapes brand strategy and drives growth in a global consulting firm. · You will lead the marketing and communications function in Japan driving brand strategy client engagement and internal alignment. · This role works closely with senior management an ...

  • ROSA Recon Clinical Specialist

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Zimmer Biomet ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    As a Zimmer Biomet team member you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. · Plan and implement educational programs for orthopedic specialists with MedEd Manager support. · Create new ideas for improving education quality r ...

  • HR Advisor|HRアドバイザー

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥5,000,000 - ￥7,000,000 per year

    We are seeking an HR Advisor to provide support to our employees in Japan. · As a partner to pharmaceutical manufacturers and bio-venture companies, we provide a wide range of services including regulatory affairs. · ...

  • アドミニストレイティブアシスタント(施設部・東京)

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias ￥500,000 - ￥800,000 per year

    +Job summary · We seek to build teams that represent the diverse perspectives of our global Church membership. · +Bullet Points:General administrative work for the Facilities Department (preparing contracts and various application forms, checking invoices against purchase orders, ...

  • Japan Finance Director

    2ヶ月前

    Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We are seeking a Finance Director to support our Japan office. The successful candidate will be responsible for leading the annual budgeting and monthly/quarterly forecasting and review process. They will also manage the financials and balance trade-offs to achieve financial goal ...

  • HR Admin Specialist

    1ヶ月前

    Tokyo EF

    We are a dynamic and fast-growing international education company that values innovation collaboration excellence Our team is made up of passionate professionals who thrive in a supportive energetic work environment We're currently looking for a highly organized proactive HR Admi ...

  • Compliance Specialist

    2週間前

    Shinjuku Mediabound ￥250,000 - ￥450,000

    As the organization scales rapidly, strong back-end systems—particularly in HR, labor compliance, and internal governance—are critical to sustainable growth. · This is a full-time, on-site Compliance Specialist role based in Shinjuku-ku. ...

  • 総務・人事1課長/Section Manager, Administration and HR Section-1

    2週間前

    Tokyo Airbus Helicopters

    This role has broad responsibilities related to the overall operation of the company. They handle a variety of tasks including work-style reform improving internal environment managing supplies planning and managing internal events and health-related matters. · ...

  • Pre IPO×成長企業】シニアアカウンタント

    2週間前

    東京都 区, AdvisoryGroup ￥5,500,000 - ￥9,000,000 per year

    You will play a key role in building the accounting and finance foundation of a fast growing robotics and AI company preparing for IPO. Beyond daily accounting operations you will be involved in process improvement and governance as the company scales toward listing. · ...

  • JERA Ventures】イノベーション推進・投資担当ーCVC

    2ヶ月前

    Tokyo JERA Co., Inc.

    We are seeking an experienced and motivated Manager to join our team. In this role, · You will play a vital part in sourcing, evaluating, · and nurturing innovative energy startups that support our mission of decarbonization.You will be part of a mission-driven team that is makin ...

  • 障がい者採用枠】Sales Support

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Cisco

    Cisco Japan seeks an Event Planning and Operations Specialist to plan and execute customer-facing events. The ideal candidate will have experience in training operation management or project management fields. · Fully remote work possible · ...

  • 安定×成長】経理スタッフ Junior Accountant

    2週間前

    東京都 区, AdvisoryGroup

    +Job summary · Support accounting operations and general back office functions at the Japan office of a global agribusiness company. · +Responsibilities(Support monthly and annual closing processes)(Assist with consumption tax and corporate tax related tasks)(Manage data and repo ...