新契約部オペレーションズ事務担当者

6時間前

Tokyo Manulife

職務要約:
・新契約業務全般(新契約の受付から点検、不備対応、成立まで)に関する知識と事務スキルがあり、高いモチベーションをもって、新契約業務を担当する。

・初回保険料の収納に関する知識があり、高いモチベーションをもって、保険料の充当処理(経理処理を含む)を担当する。

・不備やイレギュラーが発生した場合、社内営業部門との円滑なコミュニケーションを取り問題を解決する。

・新契約関連システムに不具合が発生した場合、社内システム部門と円滑なコミュニケーションを取り問題を解決する。

・業務改善に対して意欲的、かつ積極的にプロセスを分析し論理性をもって業務効率化を提案する。


求める経験:
生命保険業務の実務職務経験が少なくとも2年以上はあること、またはそれに準じた経験があること。

保険業務に関する事務取扱マニュアル等の作成、編集を行った経験があること。


スキル及び能力:
・ネイティブレベルの日本語文書および口頭でのコミュニケーション

・すぐれたコミュニケーション能力(口頭、書面、プレゼンテーション)

・保険商品および保険業務に理解がある人が望ましい

問題解決力と意思決定力

・継続的改善に対する意欲・カスタマーセントリシティーに基づいた思考を有する

・PCスキル(Access, Excel, Word, Power Point,等)、Excelについては関数やVBAを活用したツール成経験があれば尚可

・保険関連の資格(生保講座または生保大学)があれば望ましい


社外勤務についての部内ガイドライン:
・ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドラインに従って決定いたします。(会社ポリシーは週3回出勤、週2回社外勤務です。)


残業について:
・月10~30時間程度を想定します。


社内公募:
・外部への職務公開は可

当部のアピールポイント

・チームリーダー制を採用しており、リーダーを中心とした研修体制が充実しています。スキルマップを使って、業務の習熟度や求めるスキルを優先順位をつけ、随時フィードバックします。

・新契約部内の他チームとの交流が盛んで、スタッフの1人1人が新契約業務全体の知識向上を目指しています。


想定している年齢レンジ:
・30歳~45歳


想定している給与レンジ:
・基準年俸:450万円位


求める英語力:
・業務で使用することはありませんが、ビジネス英語が堪能であればなお可


全体の面接スケジュール:
部門一次面接

部門二次面接

タレントアクイジション(採用担当)面接


福利厚生:
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム(育児休業からの復職支援システム)の導入、退職金制度


休日休暇:
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他


勤務地:
初台本社 〒 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー10階

About Manulife And John Hancock

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit

Manulife is an Equal Opportunity Employer

At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity.

We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals.

We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law.

It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process.

All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies.

To request a reasonable accommodation in the application process, contact

Working Arrangement

Hybrid
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  • 新契約部オペレーションズ事務担当者

    16時間前

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    + Job summary: We are seeking an Operations Coordinator to join our team at Manulife/John Hancock! As an Operations Coordinator, you will be responsible for handling various tasks related to new contracts, including receiving applications, conducting inspections, addressing defic ...

  • 新契約部オペレーションズ事務担当者

    6時間前

    Tokyo Manulife

    New contract operations duties including contract receipt inspection resolution establishment etc knowledge skills high motivation required responsible for handling new contracts including insurance premium collection processing in addition to resolving any issues discrepancies s ...

  • グループコンプライアンス統括部 戦略事業コンプライアンス支援部:楽天モバイル事業 インシデント管理担当者(契約社員)

    1週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天モバイルにおけるインシデント管理を実施するための人材急募。 · · サービスやシステムの異常、障害、セキュリティ侵害など、ビジネスに影響を及ぼす可能性のあるあらゆる事象を迅速に検知し、復旧させ、その影響を最小限に抑えるための一連のプロセスです。最終的な目的は、顧客へのサービス提供品質を維持・向上させ、事業継続性を確保することにあります。 · インシデントの検知と記録 · ...

  • 経理事務担当者(経営企画部・財務課)

    1ヶ月前

    東京都 新宿区, 株式会社長谷工ジョブクリエイト ￥3,800,000 - ￥4,500,000 per year

    経理事務業務全般をご担当いただきます · 金融機関への各種支払業務を中心に、仕訳作成や社内経理システムへの入力作業などを行います · Architecture industryの珍しい年間休日122日を実現し、効率良く働き、仕事とプライベートを両立させることができます · ...

  • コネクト部 事務運営スタッフ・手話通訳者(正社員・契約社員)

    4週間前

    東京都 品川区 東五反田, 株式会社ミライロ

    · 当社は聴覚・言語障害者向けの「遠隔等における手話通訳サービス」を提供しています。迅速で柔軟なコミュニケーション手段の提供と実現に向けて、手話通訳をご担当いただくと同時に、事業の運営をチームの一員として担っていただける方を募集します。 · ...

  • グループコンプライアンス統括部 戦略事業コンプライアンス支援部:楽天モバイル事業 インシデント管理担当者(契約社員)

    4週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天モバイルにおけるインシデント管理業務の概要。サービスやシステムの異常、障害、セキュリティ侵害などを迅速に検知し、復旧させ、その影響を最小限に抑えるための一連のプロセスです。 · ...

  • コンタクトセンター エージェントサポートデスク スタッフ 新契約

    2日前

    Tokyo Manulife Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Manulife is seeking new contract staff for its Contact Centre Agent Support Desk (IA) role.The successful candidate will be responsible for handling inquiries and requests from business partners and customers, as well as assisting with the development of business processes and pr ...

  • コンタクトセンター エージェントサポートデスク スタッフ(ia)

    2ヶ月前

    Tokyo Manulife Full time￥5,000,000 - ￥7,000,000 per year

    We are looking for Contact Center Agents who can provide support to our customers and help them with their inquiries. The successful candidate will have excellent communication skills and be able to work in a team environment. · ...

  • General Manager Operations

    3週間前

    Tokyo Crédit Agricole Assurances ￥12,000,000 - ￥15,000,000 per year

    CALJ is actively growing its creditor protection insurance business (GCL) to answer client needs through a diversified distribution network. · Developing operating strategies. · Improving customer service. · ...

  • EB Operation Staff(PWDA)

    2週間前

    Tokyo MetLife Japan ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year

    The EB Operation Staff will handle various tasks related to group insurance. · Candidates should have experience in financial institutions or customer service. · Key skills include communication skills and proficiency in Microsoft Office applications.We Offer · A comprehensive be ...

  • 人事アシスタント_障害者雇用

    3週間前

    Tokyo VML & Ogilvy Japan

    The Human Resources Assistant will support HR operations including labor management and other general personnel management tasks. · Registering employee information and managing attendance-related data. · Processing health examinations and welfare procedures. · Creating and sendi ...

  • Indirect Procurement Staff or Assistant Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Manulife ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We are seeking an Indirect Procurement Staff or Assistant Manager to join our team at Manulife Financial Corporation. · Procurement activities in indirect materials domain (Regional Procurement collaboration etc.) · Purchasing activities for new contracts and contract renewals (R ...

  • 工事エンジニアリング担当

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    Tokyo Carrier

    Build a career with confidenceCarrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · ...

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    2週間前

    Tokyo Neuberger Berman Full time

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    We support health providers by providing accessible, trusted evidence-based information; prepare more medical and nursing students with effective tools and resources; provide insights that help clinicians improve patient outcomes; and supports a more personalized and localized he ...

  • Japan_Development pharmaceutical affairs

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    Tokyo Celltrion Healthcare Co., Ltd. Full time￥4,320,000 - ￥6,480,000 per year

    The job involves regulatory affairs and quality assurance work for biopharmaceuticals including applications, document creation, and coordination. · Responsibilities include pharmaceutical applications, authority interactions, CTD and FD document creation, new product introductio ...

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    Tokyo Sony Honda Mobility ￥1,200,000 - ￥15,120,000 per year

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