Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

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【職務内容】

■顧客からの問合対応/営業サポート/受発注処理/納期管理に渡る一連のビジネスフローのオペレーション 【業務比率:70%】

SAPシステムへのデータ入力

システム上での在庫確認・引当および配送センターとの調整

顧客からの注文関連の問合せ対応

■同時に担当領域における業務効率化・デジタル化プロジェクトの企画および実行

【業務比率:30%】

担当業務領域における効率化・自動化・品質向上のためのプロセス改善

システム改善、導入プロジェクトの担当・リード

販売店や社内の営業担当者、またプロジェクトにおいては海外オフィスのカウンターパートやITエンジニアとのコーディネーション

【必要なスキル】

■営業サポートやカスタマーサービス、受発注業務の経験

■ECサイトの立ち上げ・改善および運営の経験

■デジタルツールを活用して業務効率化を実現したことのある方

■コラボレーション:国内外の多くの関係者との調整を円滑に進めることのできる方

■コミュニケーション:海外チームとのプロジェクトや会議や交渉が日常的に発生するためそれに対応できる英語力

【マインドセット】

■新しいことを学ぶ意欲があり、変化への柔軟な対応ができること

■不明瞭な点を能動的に確認し、適切な時間軸で必要に応じて関係者と協同して、業務を進められること

Job Number:

Community / Marketing Title:
Customer Service Specialist / Science & Lab Solutions_Life Science (Tokyo)

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Tokyo, Tokyo JP



  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    +customer service、sopport、受発注処理、納期管理 · +経営サポートやカスタマーサービス、受発注業務の経験 · ECサイトの立ち上げ・改善および運営の経験 · +新しいことを学ぶ意欲があり変化への柔軟な対応ができること · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    顧客からの問合対応/営業サポート/受発注処理/納期管理に渡る一連のビジネスフローのオペレーション · 同時に担当領域における業務効率化・デジタル化プロジェクトの企画および実行 · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright ¥2,000,000 - ¥3,000,000 per year

    改善に情熱を持ち、自発的、かつポジティブ思考を持った方を求めています。  本ポジションは、チームで仕事をし、ライフサイエンス(LS)組織の社内外の顧客との「注文から支払いまで」のプロセスに関連する日常業務を担当します。 · SAPシステムへの受注入力 · 顧客のお問い合わせ対応(電話、メール、ファックス) · 製品の在庫と出荷状況の確認 · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    生物、化学、分析用研究用試薬・機器等について、大学・企業ユーザー、販売店、社内営業からの技術的問合せ(品質苦情対応含む)の電話・メール対応。オンライン面談。 · 30万点以上の製品ラインナップから、研究者のニーズを把握した上で、最適な製品やソリューションを提案します。 · 担当外製品の技術問合せに関しても、WEBや資料をみながら可能な限り対応していただきます。 · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    業務内容:サービスの操作チームで、主に納品済みの自社純水・超純水装置の電話・ール応対(使用方法やトラブルシューティングなど)を行っていただきます。新人装置研修で製品や構造、原理について学んでいただきます。 · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    Servicio Operación Especialista. Servicios en equipo donde realizamos atención telefónica y respuestas por correo electrónico sobre dispositivos purificados y super purificados. · ...


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    メルク プロセスソリューションズ事業本部の製品に関する顧客の質問や問題に対処するために、電子メール、電話、およびオンサイトサポートを通じて顧客および社内からの技術的な問い合わせを処理します。 · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    Customer Service Specialist provides services related to maintenance inspection repair lending equipment. They also handle customer inquiries respond to sales requests perform various administrative tasks. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    Lead Customer Service team responsible for Order to Cash process and develop visibility of productivity and effectiveness. Manage performance metrics and drive root cause analysis. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    This role is Managing O2C at direct the related business unit(s) of Customer Service properly. Provide solutions to business operations and customer service group proactively by analyzing / reviewing related O2C operations, and increase continuous efficiency and improvement. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    The customer service representative is responsible for handling customer calls and communications via phone and email. They also manage customer information and device data on the ERP system. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    Lead Customer Service Representative - Tokyo, JP · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    Serve as the starting point for collaboration with each department in the supply chain and take responsibility for LSG business from order receipt to delivery. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    This position involves serving as a quality contact point for pharmaceutical companies regarding their biotech products. The customer quality specialist receives inquiries from clients and responds accordingly. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright ¥420,000 - ¥840,000 per year

    Careers that Change Lives · Servicios de reparación del campo y servicio técnico · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    This position includes both strategic and operational elements and requires communication skills as we work as a team to generate leads, execute campaigns, promote brands, drive future growth initiatives, and improve processes. · ...


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    We are in the process of rolling out its Capital Equipment platform. In that context we are looking for a seasoned operational transformation expert. · Meet with the Director of surgery and develop program goals and metrics for the Medtronic new capital productsIn concert with th ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    To identify, design and lead/execute QE projects through the use of statistical tools and other problem-solving methodologies. This position will drive improvement initiatives locally to ensure that processes are capable of meeting the quality standards and expectations of the Es ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    +Você será o responsável pelo implemento das estratégias de vendas serviços em Vestas. · ...


  • Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    The Cell Therapy Scheduling and Logistics Specialist I will be responsible for scheduling and monitoring patient treatment schedules for the manufacturing of Celgene's autologous cellular immunotherapy products. · ...

  • Service Sales

    1週間前


    Location: Tokyo, Tokyo JP Randstad Sourceright

    Developing maintaining & utilizing great customer understanding for assigned accounts Understanding customers' general business model and strategy for the ownership & operation of their RE/wind assets Responsibilities: · Effectively developing & maintaining relationship to existi ...