業務詳細
- アプリケーションのローカライズを実施し、日本国内のお客様向けサポートを提供
- IT部門、事業部門、およびAPAC/グローバルITチームとの連携窓口として対応
- トラブルシューティングや問題解決を通じて、IT製品・サービスの品質を向上
- ビジネス要件を満たす技術的ソリューションを特定
- チケットシステムを使用して課題やリクエストを優先順位付け、追跡、エスカレーション
- クロスファンクショナルチームと協力し、プロジェクトの円滑な実行を支援
- 技術的なシステム設計、ビジネスモデル、プロセスの分析
- 回帰テストや負荷テストなどのQA/QC活動を実施
- レポート作成、記録管理、データ分析を通じてビジネス判断をサポート
必要スキル
- ビジネス関係管理またはビジネスプロセスマネジメントの経験
- アプリケーションサポートの経験
- 優れた問題解決能力
- 分析的思考能力
- 卓越した対人スキル
- 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力
- 細部への注意力
- 日本語・英語:上級
ポジションの魅力
- 国際的な企業での勤務
- ダイナミックな環境
- B2Cに特化しており、リテールおよび製造業界での経験を活かす、または新たに経験を積むことが可能
会社概要:
2008年設立のこのグローバルウェルネス企業のミッションは、世界中に最高品質のエッセンシャルオイルを届けることです。純粋性を原則として、すべての製品が最高品質水準を満たすことを保証する厳格な基準を確立しています。現在では、世界各国に広がるネットワークを通じて、ウェルネス製品の調達、検査、製造、流通を行っています。企業は「目的」「品質」「グローバル持続可能性」を重視しており、チームに加わることで、国際色豊かで活気のある成長企業の一員として、世界中の同僚やパートナーと協力しながら、ウェルネス、イノベーション、意義あるグローバルな影響に貢献することができます。
年収:400~600万円
勤務時間: 9:00 – 18:00(平日)※コアタイム 10:00-15:00
勤務スタイル:
ハイブリッド(週1日在宅勤務可能)
休日休暇:
土日、国民の祝日、年末年始、有給休暇など
福利厚生:
社会保険、交通費支給、屋内禁煙(指定喫煙所あり)など
A Global Wellness firm is looking for a bilingual Junior IT Business Analyst who will be supporting the business in terms of application localization, enhancing the quality of IT products and services, assessing each issue and finding technological solutions to business needs.
Responsibilities:
- Conduct application localization and provide support for customers in Japan
- Serve as liaison between IT, business units, and APAC/Global IT teams
- Understand strategic business needs, growth plans, and assess issues with business context
- Enhance the quality of IT products and services through troubleshooting and problemsolving
- Identify technological solutions to meet business requirements
- Prioritize, track, and escalate issues and requests using ticketing systems
- Collaborate with crossfunctional teams to ensure smooth project execution
- Analyze technical system designs, business models, and processes
- Conduct QA/QC activities, including regression and load testing
- Produce reports, maintain records, and analyze data to support business decisions
Required skills:
- Business relationship or business process management
- Experience in application support
- Excellent problemsolving skills
- Analytical mindset
- Exceptional interpersonal skills
- Excellent written and verbal communication skills
- Attention to detail
- Japanese: Upper Intermediate (N2 or above)
- English: Business
Why should you apply:
- International firm
- With its B2C focus, gain experience or leverage your existing on in the retail and manufacturing industry
Company Details:
Founded in 2008, this global wellness company's mission is to share the highest‑quality essential oils with the world.
Built on the principle of purity, the company established a rigorous standard to guarantee that every product meets the highest quality level.
Today, it sources, tests, manufactures, and distributes wellness products through a truly global network spanning many countries.The company values purpose, quality, and global sustainability — and joining the team means being part of an internationally diverse, energetic, and fast‑growing organization.
You will work across borders with colleagues and partners around the world, contributing in a dynamic environment committed to wellness, innovation, and meaningful global impact.
Working Hours: 9:00 – 18:00 (Mon-Fri) : core time 10:00-15:00Working Style:
Hybrid (1 day/can work from home)
Holidays:
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays etc.
Benefits:
Social insurance, Transportation Fee, No smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.
ID:
AF 491879
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スキルハウスについて
スキルハウスでは、社員一同が求職者の皆様のキャリアを長期的にサポートしていきたい、という熱い情熱を持っています。現在のご要望にあったポジションだけでなく、皆様のキャリアやその後のプランを一緒に作り上げましょう。
【日本のIT人材紹介におけるリーディングカンパニー 】
スキルハウスは、ITプロフェッショナルに最適な仕事を紹介し、クライアントには最適なIT人材を提供することに特化した、日本有数のIT人材紹介会社です。
大手外資系企業をはじめ、スタートアップ企業、グローバル企業など、その数は500社以上。もちろん、職場環境も多岐にわたります。日本語、バイリンガルの職場環境でのポジションをご紹介しています
【事業・サービス内容】
- 転職市場を知り尽くしたプロのアドバイス、市場動向とキャリアの展望
- あなたのプロフィールと現在の市場に基づき、キャリアの方向性・将来可能性の提案とアドバイス
- 履歴書の書き方、面接準備のサポートとアドバイスの提供
- 次のキャリアステップのための正しい選択をするため、市場内の役割と企業の紹介と議論
- 給与交渉
【内定までの流れ】
STEP1:
エントリー
掲載している求人情報またはスカウトよりエントリーをお願いいたします。
エントリー後、担当アドバイザーよりメールまたは電話にてご連絡いたします。
STEP2:
面談
あなたの希望する企業や職種などを個別カウンセリングでお伺いします。
その上で、あなたに合った求人の選定に移ります。
※面談は主にTeamsまたは電話で対応いたします。
※面談は日本語の他、英語もお選びいただけます。
STEP3:
求人紹介
あなたに合った求人をご案内します。
STEP4:
応募書類の準備
あなたのご経験が採用ご担当者様に伝わるように、応募書類の作成をサポートいたします。
STEP5:
選考・面接
あなたを企業にご推薦いたします。面接日時の調整もスキルハウスにお任せください。
STEP6:
内定・入社
おめでとうございます
今すぐご応募いただくか、お気軽にお問い合わせください。
Skillhouse Staffing Solutions K.K.
Toranomon Annex No.2 Bidg.,
3-8-27 Toranomon, Minatok-ku, Tokyo
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