カスタマーサポート部門のマネジメント〇新規立上げ×39.5万~

2日前

北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社東名

仕事内容:

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札幌支店新規部門の責任者候補として、組織の体制強化を担う重要なポジション

月給395,000円~の高収入で年間休日124日の好待遇

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・お客様からの請求金額確認やWeb明細の案内業務

・オプションサービスの利用方法に関するサポート

・コスト削減・業務効率化サービスのニーズ対応提案

・スタッフの教育・目標管理・進捗管理業務

・KPI達成に向けた応対品質向上の取り組み

・アフターフォロー業務におけるアップセル・クロスセル活動

・書類発送や各種手続きの実施

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アピールポイント:

札幌支店の部門責任者として組織構築から運営まで幅広く経験でき、将来的な経営層への道筋も描けます。教育専門チームによる商材研修とOJTで納得いくまでサポートを受けられ、配属後も先輩社員が半年間出張フォローするため、責任あるポジションでも安心して成長できます

求める人材:

【必須】カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方、コールセンターでの営業経験がある方

【歓迎】コールセンターでのSV経験がある方、コールセンターでのマネジメント経験がある方

・オフィスカジュアルOK

・学歴不問

・U・Iターン歓迎

勤務時間・曜日:

就業時間:9:00~18:00(所定労働時間:8時間)

休憩60分

時間外労働:有

休暇・休日:

年間休日124日

・土日祝休み

・年間休日110日以上

・平日のみの勤務OK

勤務地:

北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地1 NX札幌ビル5階

アクセス:

札幌駅 徒歩8分

・駅近5分以内

・交通費支給

給与:

固定残業代あり:月給¥395,500以上は1か月当たりの固定残業代¥40,500(25時間相当分)を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。

【固定残業代】

あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】

基本給 :228,000円~

調整手当:70,000円~

諸手当 :33,000円~

月額には固定残業代(25時間分/64,500円~)が含まれています。

超過分は別途支給致します。

※年収はご経験や現年収をもとに一緒に決めさせていただきます。

■試用期間原則3ヶ月(期間を延長する場合有)

・使用期間中の条件変更なし

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】

昇降給・昇降格:年1回

賞与:年2回(7月・12月)※業績により支給

通勤手当(公共交通機関定期代)

家族手当

資格手当

キャリアUP手当

研修期間中の社宅準備

※各種手当は会社規定による

【試用期間】

あり

3ヶ月

変更なし

【求人の特徴】

・昇給・昇格

・賞与あり(ボーナス有)

・空調完備

・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

その他:

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###toumei035###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 395,500円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート部門のマネジメント〇新規立上げ×39.5万~

    2日前

    北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社東名

    札幌支店新規部門の責任者候補として、組織の体制強化を担う重要なポジション · 月給395,000円~の高収入で年間休日124日の好待遇 · 昇降給・昇降格:年1回 · 賞与:年2回(7月・12月)※業績により支給 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社 TEM ￥2,750,000 - ￥4,200,000 per year

    · 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 交通費全額支給 介護休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暷り 新卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新宿歓迎 急募 駅近 5 分以内 残業手当あり 賞与あり · ...

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    北海道 札幌市, 株式会社東名 ￥3,955,000 per year

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    北海道 札幌市, 株式会社東名 ￥3,955,000 per year

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  • 札幌市》sv/顧客サポート責任者候補

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    北海道 札幌市 中央区 北三条西, PASSEND株式会社

    事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社東名

    札幌支店の新規部門立上げに伴う責任者候補のお仕事です。フォロー営業の営業責任者候補として部署の運営を担当します。必要なことは以下のみです。 · ・お客様からの毎月の請求金額についての確認 · ・Web明細の見方をサポート · ・オプションサービスの利用方法など、当社サービスについてのお悩みに対する回答 · ・必要に応じて書類の発送や新たな手続きを実施 · . · .アフターフォロー業務以外は具体的な内容はありません。入社後は名古屋支店にて3ヶ月以上研修を行い、研修期間中には社宅準備が行われます。 · ...

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    札幌の観光振興をリードするために、7つのイベントの企画・運営を担当しています。北海道さっぽろ観光案内所や羊ヶ丘展望台の管理運営も担っています。地域経済の発展と国際相互理解を目指しています。 · ...

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    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, テレ・マーカーグループ 株式会社

    広告運用を起点に、数値をもとに仮説検証と改善を繰り返しながら自社サービスの成果向上に取り組むポジションです。単に媒体を運用するだけでなく、結果から要因を分析し、次の施策を検討・実行する改善サイクルをチームと連携して回していただきます。 · ...