当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。
運行サポートアシスタントは、輸送オペレーションセンターの一員として、運行管理スペシャリストをサポートしながら、日々の輸送業務の円滑な運営と品質向上に貢献します。具体的には、データ収集と基礎的な分析、日次の業務レポート作成、キャリアパートナーとの基本的なコミュニケーション対応などを担当します。
当社では、様々な業界出身のメンバーが活躍しています。入社後には未経験の方でもAmazonの物流の仕組みを学んでいただけるトレーニングプログラムを用意しています。将来的にはマネージメントスキルを学び、運行管理スペシャリストへのキャリアアップや社内公募によるキャリアパスを広げる機会もあります。ビジネスの成長と拡大に参画し貢献する、挑戦しがいのあるミッションにあなたの経験を生かしてみませんか。ご応募をお待ちしています。
Key job responsibilities
1. キャリアパートナーおよび物流拠点等からの問い合わせに対する迅速・丁寧な対応
- 運行状況や遅延に関する問い合わせ対応
- 運用ルールに関する基本的な説明とサポート
- 社内関係部署との連携による課題解決
2. キャリアパートナーの安定運行をサポートする業務
- ドライバー様の運行状況モニタリングと安全運行支援
- 基本的な品質評価データの収集と報告
- 運用改善に向けた現場の声の収集と共有
3. 品質向上とトレーニングに関するサポート業務
- 品質評価に必要なデータ収集と基礎的な分析
- トレーニング資料作成の補助
- 基本的な運用ルール説明資料の作成
- キャリアパートナーへの改善提案のサポート
4. 運行管理スペシャリストの業務支援
- 日次・週次の業務レポート作成
- 品質評価・改善活動の実務サポート
- プロジェクト進捗の記録と報告
- ミーティング資料の作成補助
5. イレギュラー対応と予防的アプローチ
- 運行遅延リスクの早期発見と報告
- 天候不良等による運行への影響の監視
- トラブル発生時の初動対応と関係部署への連絡
- 過去事例の記録と予防策の提案サポート
本職種はパソコンを使用して、遠隔で現場をサポートするデスクワークです。(使用ツール:Amazon独自システム、Microsoft Outlook、Word、Excel、電話、チャットなど)
A day in the life
当Teamはシフト勤務となります。
勤務条件:シフト勤務
基本は土日を含む9:00-18:00(休憩1時間)
※繁忙期など、状況に応じて7:00-23:00の中でシフト勤務となる可能性があります
休日:月10日(シフト制)
About the team
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先参照ください。
【部門】
■サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の紹介
~~社員インタビュー~~
【職種】
■オペレーション職種の紹介
【勤務地】
■東京オフィス(本社)の紹介
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。
*オペレーション部門 DEIの取り組み
Basic Qualifications:
- ビジネスレベルの日本語力
- Excel Skill (例えばピボットテーブルを使用した経験がある)
Preferred Qualifications:
- 社会人経験1年以上
- 社内外の関係者と協業した経験
- 業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験
- 何らかのデータベース(MS SQL/Oracle/Redshift/MySQL) を使用した経験
- メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力(読み書きがメイン)
- 運用やトラブル対応などシステムに関わる経験
- 【コンピテンシー】
- チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
- マルチタスクに優れ、効率的に優先度を持って業務を遂行できる方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
- 【給与情報】
- 月額基本給 306,000 円以上(年俸を12分割支給)
- 時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
- ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
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Tokyo Amazon Full time¥3,720,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。運行サポートアシスタントは、輸送オペレーションセンターの一員として、運行管理スペシャリストをサポートしながら、日々の輸送業務の円滑な運営と品質向上に貢献します。具体的には、データ収集と基礎的な分析、日次 ...
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Tokyo Amazon Full time¥2,940,000 - ¥4,410,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。運行サポートアシスタントは、輸送オペレーションセンターの一員として、運行管理スペシャリストをサポートしながら、日々の輸送業務の円滑な運営と品質向上に貢献します。 · キャリアパートナーおよび物流拠点等か ...
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Tokyo Amazon ¥2,940,000 - ¥4,410,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。 · キャリアパートナーおよび物流拠点等からの問い合わせに対する迅速・丁寧な対応 · 運行状況や遅延に関する問い合わせ対応 · 運用ルールに関する基本的な説明とサポート · 社内関係部署との連携による課 ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥3,600,000 - ¥4,320,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。 · 日々の輸送業務の円滑な運営と品質向上に貢献します。 · キャリアパートナーおよび物流拠点等からの問い合わせに対する迅速・丁寧な対応 · 運行状況や遅延に関する問い合わせ対応 · 運用ルールに関する基本的な説明とサポート · 社内関係部署との連携による課題解決 · キャリアパートナーの安定運行をサポートする業務 · ドライバ ...
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Tokyo Amazon ¥3,060,000 - ¥37,200,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。 · キャリアパートナーおよび物流拠点等からの問い合わせに対する迅速・丁寧な対応 · 運行状況や遅延に関する問い合わせ対応 · 運用ルールに関する基本的な説明とサポート · 社内関係部署との連携による課 ...
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Tokyo Amazon Full time¥3,000,000 - ¥9,000,000 per yearアマゾンジャパンの輸送オペレーションセンターのメンバーを募集です。24時間365日で幹線輸送ネットワークを管理し、サポートしています。Outboundチームでは、物流倉庫から配達拠点までの日々のトラブル対応や輸送品質を管理し改善する役割を担います。 · 全ての商品が時間通りに輸送されるように社内外の関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担います。 · 輸送オペレーション業務 · コミュニケーション業務 · 業務改善・管理業務 · トラブルシューティング · ...
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Tokyo Amazon ¥3,672,000 - ¥4,384,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、24時間/365日の体制で幹線輸送ネットワークを管理し、サポートしています。Outboundチームでは、Amazonの輸送ネットワークにおける物流倉庫から配達拠点までの日々のトラブル対応や輸送品質を管理し改善する役割を担います。配送会社や物流拠点等の様々な社内 ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥3,660,000 - ¥3,720,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、24時間/365日の体制で幹線輸送ネットワークを管理し、サポートしています。 · 輸送オペレーション業務 · コミュニケーション業務 · 業務改善・管理業務 · トラブルシューティング · ビジネスレベルの日本語力 · Excel スキル · ...
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Tokyo Amazon Full time¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、幹線輸送においてデータ分析と予防的アプローチによる運行品質向上とお客様満足度向上を推進する運行管理スペシャリストを募集します。 · データ分析に基づく予防的アプローチにより、輸送品質の向上と安定化を図ります。また、キャリアパートナーの皆様のエンゲージメント向上に向けて、対応品質の評価・改善支援や運用ルールの理解促進など、長期的な信頼関係構築に取り組みます。 · ...
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Tokyo Amazon ¥3,060,000 - ¥43,200,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。物流倉庫への入荷サポート業務(改善活動、データ整理、トラック手配など)を担当して頂きます。私たちでプロセスを決めるプロジェクトも数多くあります。そんな挑みがいのあるミッションに、ご経験を生かしてみませんか。 · 全ての商品が時間通りに輸送されるように関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担います。 · ユーザ ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥3,060,000 per yearアマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。物流倉庫への入荷サポート業務(改善活動、データ整理、トラック手配など)を担当して頂きます。 · ...
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Tokyo Hilton Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearThe Banquet Engineer is responsible for setting up and operating lighting and sound equipment for banquets and events at a hotel. They will work closely with the sales team and event coordinators to ensure a successful event. · Setting up and operating lighting and sound equipmen ...
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Business Development
2ヶ月前
Tokyo PGA Tour Full time¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearWe are the world market leader for reusable packaging containers (RPCs) for fresh food and are constantly optimizing our products. We help make the food supply cycle for the population more sustainable. With our RPCs, safety for food transport is improved, there is less waste of ...
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Tokyo Amazon Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are looking for an organized self-starter to take actions to solve client's challenges as an HR Business Partner. The role of HRBP for RME-M is to contribute to organizational and cultural development of the function by providing solutions and coaching as an influential busine ...
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Tokyo Amazon ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearWe are looking for an organized self-starter to take actions to solve client's challenges as an HR Business Partner. The role of HRBP for RME-M is to contribute to organizational and cultural development of the function by providing solutions and coaching as an influential busine ...
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Tokyo Prada Group Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per yearThis position supports the stock manager and is responsible for inventory management and store operations. The job involves receiving goods, arranging sales-driven storage, shipping, returns, and preparing e-commerce orders, as well as managing inventory and contributing to the o ...
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Tokyo Salesforce ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per yearSalesforce is looking for a Lead Solution Engineer to join their team. The successful candidate will be responsible for designing and implementing solutions for B2C clients, working closely with sales teams to understand customer needs and develop tailored solutions. The role req ...
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Project Manager
2ヶ月前
Tokyo Tenth Revolution GroupWe are seeking a skilled and experienced Project Manager (PM) to lead the implementation of a Training Management System (TMS) for a major airline in Japan. · Acting on the client side, you will coordinate between internal departments and external vendors, ensuring the smooth del ...
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Japan IHG ¥80,000 - ¥160,000 per yearPassionate about providing exceptional marketing services? Want to be a part of the marketing team of the most respected global hotels and resorts brand? · Manager, Field Marketing Services, Japan & Micronesia owns marketing service program (i.e., FMS - Field Marketing Services) ...
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Tokyo Equinix Full time¥3,500,000 - ¥6,000,000 per yearJoining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You'll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—b ...
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Tokyo Amazon Full time¥3,000,000 - ¥3,600,000 per yearAmazon Transportation Services(ATS)部門の輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、24時間/365日の体制で輸送ネットワークを管理しサポートしております。 · この度、物流倉庫や配達拠点などAmazonの輸送ネットワークオペレーションにおける安全、品質、生産性を管理、改善しカスタマーエクスペリエンスを高める役割を担う、輸送運用管理(Transportation Operation Management)チーム拡大の為、新たにメンバーを募集いたします。 ...