Assistant Front Office Manager

2日前

Tokyo Prefecture, Japan Soho House & Co.

Job Role...

At Soho House, the Assistant Front Office Manager supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office, member services and reception desk. As Assistant Front Office Manager, you will be responsible for supervising front desk agents, mitigating guest and member risk by introducing solutions and processing payments.  

A successful Assistant Front Office Manager will manage staff scheduling, inventory, and bookkeeping. In conjunction with the Front Office Manager ensures seamless, positive and efficient experience for all members and guests.  Organized, engaging, professional that can quickly make decisions in a high-volume and demanding environment 

Main Duties...

  • Partner with Front Office Manager to develop, create and refine efficiency in the member and guest check in process and welcome experience.  
  • Contribute to yearly departmental goals, related to payroll, expenses, staffing levels and guest service. 
  • Responsible for monitoring and supporting daily operations, greet hotel guests and members upon arrival. 
  • Supervise, direct, coordinate, influence and persuade staff in order to maintain service standards set forth by Soho House & Co. 
  • Participate in identifying talent gaps, interviewing and hiring staff as well as host staff meetings and training opportunities to develop and grow staff skills as well as provide counselling and discipline when applicable. 
  • Ensure all new hires are provided a proper New Hire Training process with all new employees. 
  • Communicate daily events, guest lists, VIP's, room (hotel) occupancy and sales budget. 
  • Maintain quick correspondence in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and staff inquiries. 
  • Collaborate with controller and Purchasing Manager to ensure all perishable and nonperishable items are ordered available to distribution and inventory is maintained.   
  • Deliver the highest standards of customer service and process, track and report all guests' disputes and claims. 
  • Performs other duties as assigned by supervisor/manager. 

Experience Required...

  • Minimum of 3+ years' experience working and 1+ year of FO Supervisory experience 
  • Detail oriented, ability to multitask and work in a fast-paced environment. 
  • Computer skills, Excel, MS Word, MRM, Salesforce and Opera preferred. 
  • Customer services oriented and excellent verbal and written communication skills. 
  • Bilingual language skills a plus 
  • Hospitality Degree preferred. 
  • Flexible schedule, evenings, weekends as needed.  

  • Office Manager

    3日前

    Tokyo, Tokyo PLUS CURIOSITY

    +Job summary 事業拡大のためオフィスマネージャーを増員募集します。 · Responsibilities+日常的なオフィス運営を管理し、効率的で整った職場環境を維持する。 · +契約書、登記関連書類、会社実印などの公式文書・記録を管理する。 · ...

  • Office Manager

    3週間前

    Chiyoda Michael Page ￥1,350,000 - ￥1,800,000 per year

    外資系アセットマネジメント企業の日本オフィスで、幅広いバックオフィス経験を積めるパフォーマンス次第で正社員転換の可能性が高いポジション · ...

  • Office Manager

    4日前

    Tokyo PLUS CURIOSITY

    事業拡大のためオフィスマネージャーを増員募集します。少数精鋭、インターナショナルなコンサル会社のバックオフィスをお任せいたします · 当社は、東京オフィスにて管理業務、人事・労務、財務サポートを統括するオフィス・アドミニストレーションマネージャーを募集しています。 · 主な業務内容 · · ● 日常的なオフィス運営を管理し、効率的で整った職場環境を維持する。 ...

  • Assistant Manager

    3週間前

    Tokyo Grand Hyatt ￥800,000 - ￥1,500,000 per year

    + · Hotel Grand Hyatt Tokyo · ･Wedding business · + · Hoteln wedding department experience required. · , Department management experience required. · , Knowledge of the hotel industry and wedding market in Tokyo required. ., Wedding business management experience preferred. . ...

  • Office Manager

    2ヶ月前

    Chūō Audemars Piguet Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    オフィス環境整備や社内イベント、ESGを通じて社員が働きがいのある職場環境づくりに貢献するポジション · オフィス・ブティックの施設管理業務 · 購買業務 · ESGプロジェクト企画運営業務 · 社内イベント企画運営業務 · 人事総務部門での経験7年以上 · マネジメントまたはチームリーダーの経験 · ビジネスレベルの英語力 · ...

  • Office Manager

    1日前

    Japan Atlas Copco ￥1,200,000 - ￥1,300,000 per year

    +法令遵守意識が高く、リスク管理を考えられ方。複数業務をバランスよく遂行できる方。社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる方。 · +オフィス管理または総務/営業業務の経験(3年以上) · 日本語ネイティブ、英語中級(読み書き必須、英語でのグローバルなトレーニングなどにオンラインでの参加あり) · ...

  • Assistant Manager

    3週間前

    Chiyoda Cushman & Wakefield ￥800,000 - ￥1,080,000 per year

    アシスタント マネージャー アシスタント・マネージャー は · Cushman & Wakefield のディレクター にリポーティングを行います 主要な任務は 日本における CMG のビジネス を成長させること 業務内容と求めるスキル及び経験 · ファンド組成 ファンド パフォーマンス最大化用ポートフォリオ運用戦略策定戦略実行指示運用管理期中予算策定予実管理期キャッシュマネジメント四半期ごとの運用実績財務実績検証投資家向け報告書作成各種報告レンダーや各種報告物件リスク把握監視ローン満期時リファイナンスアレンジドキュメンテーション社内外関係者との調整交 ...

  • Assistant Manager

    2ヶ月前

    Chiyoda Cushman & Wakefield ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    オフィス移転は企業の成長に伴い随時発生するため、顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行うことが求められます。 · アシスタントマネージャー/マネージャーは、チームの中核メンバーとして営業戦略の立案から実行までを担っていただきます。オーナー様との信頼関係を深めながら、既存顧客や紹介案件を最大限に活用し、顧客のオフィス移転を成功に導くことがあなたのミッションです。さらに、マーケット動向を分析し、データに基づいた提案を行うことで、顧客の事業成長に貢献します。裁量を持って意思決定できる環境で、あなたの経験とスキルを活かし、ビジネス拡大に直接影響を与えるポジシ ...

  • Finance Manager Assistant

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Club Med ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per year

    あなたは親しみやすく、お客様やスタッフとの対応において誰よりもクラブメッドの価値観を体現しています。 · ...

  • Assistant Front Office Manager

    3日前

    Tokyo Soho House & Co

    The Assistant Front Office Manager supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office, member services and reception desk. · Partner with Front Office Manager to develop, create and refine e ...

  • Assistant Front Office Manager

    2日前

    Tokyo Prefecture, Japan Soho House & Co.

    Supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office. · ...

  • Assistant Manager

    4週間前

    Tokyo Cushman & Wakefield Full time￥250,000 - ￥750,000 per year

    > CMG · >き입세요所 · >옯씜복 · JAPAN ...

  • Assistant Front Office Manager

    2日前

    Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community

    Supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office. Supervises front desk agents, mitigates guest and member risk by introducing solutions and processing payments. · Partner with Front Offic ...

  • Assistant Brand Manager Marketing

    2ヶ月前

    Tokyo Unilever ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    LUX HairについてLUXは日本のヘアケア市場において、8年連続でシェアNo.1を誇るブランドです。ユニリーバ・ジャパンの中でも最優先ブランドの一つであり、現在ブランドのさらな · る成長とプレミアム · 化を加速させています。 · ブランドマネージャーと共に、ブランド戦略およびブランドエクイティに沿っ · たソーシャルファーストのマーケティングプラ · ンを立 · 案メディア/コミュニケーション施策を含むプランを市場に実装し、ブランドの収益性向上とシェア拡大を推 · 進ローカルエージェンシーを統括し、グローバル・ローカル両チームと連携してスムーズな ...

  • Assistant Front Office Manager

    1ヶ月前

    Greater Tokyo Area Aman ￥2,500,000 - ￥5,500,000 per year

    Join our team in Janu Tokyo, a 122-room hotel with eight dining and entertainment venues and a 4,000 sqm wellness centre. Manage Front Office operations, coordinating activities and resolving guest inquiries and requests. · ...

  • Restaurant Assistant Manager, The Tavern

    3日前

    Tokyo Andaz ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    アシスタントマネージャー、ザ タヴァン グリル&ラウンジのポジションを募集しています。日本初のラグジュアリーライフスタイルホテル、アンダーズ東京は虎ノ門ヒルズ51階に位置し、マネージャー補佐とオペレーション管理を担当します。 · ...

  • Assistant Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Cushman & Wakefield Full time￥4,320,000 - ￥6,480,000 per year

    Leasing Advisory Group内におけるブローカレッジチームは、顧客であるオフィステナントに対して賃貸仲介サービスを提供しています。既存顧客や関連会社からの紹介を通じて、顧客に最適なオフィスビルを紹介することがミッションです。オフィス移転は企業の成長に伴い随時発生するため、顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行うことが求められます。 · アシスタントマネージャー/マネージャーは、チームの中核メンバーとして営業戦略の立案から実行までを担っていただきます。オーナー様との信頼関係を深めながら、既存顧客や紹介案件を最大限に活用し、顧客のオフィス ...

  • Assistant Store Manager(副店長)/ Tokyo Area

    2時間前

    Tokyo Prefecture, Japan CASETiFYのAssistant Store Manager(副店長)/ Tokyo Areaの求人応募

    顧客のライフスタイルに寄り添った提案はもちろん、売上管理やスタッフ採用、トレーニング、マネジメントなどの業務をお任せします。全国転勤可能な方歓迎です。 · 店舗マネジメント業務東京でそれ · ...

  • Rooftop Bar – Assistant Manager

    1ヶ月前

    Tokyo ANdAZ ￥2,800,000 - ￥4,200,000 per year

    今回は当ホテルの最上階にあたる 52 階に位置する「ルーフトップバー」のアシスタントマネージャーを募集いたします。 · Careerを更に積み上げていきませんか? · ...

  • Front Office Manager

    2週間前

    Tokyo, Tokyo HMI Hotel Group

    HMI Hotel Group is looking for a dynamic Front Office Manager to lead front desk operations and deliver exceptional guest experiences. · ...

  • Front Office Manager

    2週間前

    Tokyo Specialized Group

    A leading hotel in Tokyo seeks a Front Office Manager to oversee front office operations and guest services. · Manage front office staff · Ensure compliance with hotel credit policies · ...