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Job Role...
At Soho House, the
Assistant Front Office Manager
supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office, member services and reception desk. As Assistant Front Office Manager, you will be responsible for supervising front desk agents, mitigating guest and member risk by introducing solutions and processing payments.
A successful
Assistant Front Office Manager
will manage staff scheduling, inventory, and bookkeeping. In conjunction with the Front Office Manager ensures seamless, positive and efficient experience for all members and guests. Organized, engaging, professional that can quickly make decisions in a high-volume and demanding environment
Main Duties...
- Partner with Front Office Manager to develop, create and refine efficiency in the member and guest check in process and welcome experience.
- Contribute to yearly departmental goals, related to payroll, expenses, staffing levels and guest service.
- Responsible for monitoring and supporting daily operations, greet hotel guests and members upon arrival.
- Supervise, direct, coordinate, influence and persuade staff in order to maintain service standards set forth by Soho House & Co.
- Participate in identifying talent gaps, interviewing and hiring staff as well as host staff meetings and training opportunities to develop and grow staff skills as well as provide counselling and discipline when applicable.
- Ensure all new hires are provided a proper New Hire Training process with all new employees.
- Communicate daily events, guest lists, VIP's, room (hotel) occupancy and sales budget.
- Maintain quick correspondence in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and staff inquiries.
- Collaborate with controller and Purchasing Manager to ensure all perishable and nonperishable items are ordered available to distribution and inventory is maintained.
- Deliver the highest standards of customer service and process, track and report all guests' disputes and claims.
- Performs other duties as assigned by supervisor/manager.
Experience Required...
- Minimum of 3+ years' experience working and 1+ year of FO Supervisory experience
- Detail oriented, ability to multitask and work in a fast-paced environment.
- Computer skills, Excel, MS Word, MRM, Salesforce and Opera preferred.
- Customer services oriented and excellent verbal and written communication skills.
- Bilingual language skills a plus
- Hospitality Degree preferred.
- Flexible schedule, evenings, weekends as needed.
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Office Manager
5日前
Tokyo, Tokyo PLUS CURIOSITY+Job summary 事業拡大のためオフィスマネージャーを増員募集します。 · Responsibilities+日常的なオフィス運営を管理し、効率的で整った職場環境を維持する。 · +契約書、登記関連書類、会社実印などの公式文書・記録を管理する。 · ...
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Office Manager
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Tokyo Grand Hyatt ￥800,000 - ￥1,500,000 per year+ · Hotel Grand Hyatt Tokyo · ･Wedding business · + · Hoteln wedding department experience required. · , Department management experience required. · , Knowledge of the hotel industry and wedding market in Tokyo required. ., Wedding business management experience preferred. . ...
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Japan Atlas Copco安全、環境、品質基準の遵守を徹底し、効率的なオフィス運営を維持すること。法令遵守意識が高く、リスク管理を考えられ方。 · 法令遵守意識が高い · ...
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Assistant Manager
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Assistant Manager
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Tokyo Cushman & Wakefield Full time￥250,000 - ￥750,000 per year> CMG · >き입세요所 · >옯씜복 · JAPAN ...
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Tokyo Unilever ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearLUX HairについてLUXは日本のヘアケア市場において、8年連続でシェアNo.1を誇るブランドです。ユニリーバ・ジャパンの中でも最優先ブランドの一つであり、現在ブランドのさらな · る成長とプレミアム · 化を加速させています。 · ブランドマネージャーと共に、ブランド戦略およびブランドエクイティに沿っ · たソーシャルファーストのマーケティングプラ · ンを立 · 案メディア/コミュニケーション施策を含むプランを市場に実装し、ブランドの収益性向上とシェア拡大を推 · 進ローカルエージェンシーを統括し、グローバル・ローカル両チームと連携してスムーズな ...
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Tokyo, Tokyo Club Med ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per yearあなたは親しみやすく、お客様やスタッフとの対応において誰よりもクラブメッドの価値観を体現しています。 · ...
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Tokyo Soho House & CoThe Assistant Front Office Manager supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office, member services and reception desk. · Partner with Front Office Manager to develop, create and refine e ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business CommunitySupports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office. Supervises front desk agents, mitigates guest and member risk by introducing solutions and processing payments. · Partner with Front Offic ...
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Greater Tokyo Area Aman ￥2,500,000 - ￥5,500,000 per yearJoin our team in Janu Tokyo, a 122-room hotel with eight dining and entertainment venues and a 4,000 sqm wellness centre. Manage Front Office operations, coordinating activities and resolving guest inquiries and requests. · ...
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Tokyo Prefecture, Japan Soho House & Co.Supports the Front Office Manager and ensures optimal experience is had by all members, guests and staff that interact with the front office. · ...
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Tokyo Andaz ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearアシスタントマネージャー、ザ タヴァン グリル&ラウンジのポジションを募集しています。日本初のラグジュアリーライフスタイルホテル、アンダーズ東京は虎ノ門ヒルズ51階に位置し、マネージャー補佐とオペレーション管理を担当します。 · ...
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Tokyo ANdAZ ￥2,800,000 - ￥4,200,000 per year今回は当ホテルの最上階にあたる 52 階に位置する「ルーフトップバー」のアシスタントマネージャーを募集いたします。 · Careerを更に積み上げていきませんか? · ...
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Tokyo, Tokyo HMI Hotel GroupHMI Hotel Group is looking for a dynamic Front Office Manager to lead front desk operations and deliver exceptional guest experiences. · ...
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