【求人詳細】
採用は人柄重視/残業はほとんどありません/男女活躍/学歴・経験不問/有給取得ほぼ100%
通販会員様に向けたアフターフォローや
商品のご案内などを行うアドバイザーさんの
育成やシフト管理などを行って頂くお仕事です。
未経験から始めた先輩も多数
《先輩に聞いたベストソリューションで働く魅力》
- 会員様を対象としたコールセンターなので、
クレームのような事がとても少ないんです
- 有給休暇はほぼ100%とれています
- 残業もほとんどありません
- 管理社員は4名体制ですし、教育では専任の講師もいて
しっかりフォローしてもらえる体制が安心
- 将来的には、部門長や所属長も目指せます
収入upはもちろん、自身のキャリアアップでヤリガイも
常時40名程度~多い時で70名ほどのスタッフさんがおられます。
1人で管理するわけではなく、4名の管理スタッフでサポートしています。
だからわからない事もスグに聞いていただける安心感
"チームをまとめる楽しさ"や"スタッフの成長を支える"魅力を
一緒に感じて頂けたらと思います
研修でじっくり学んでいただけるので「私に出来るかな?」
と思われている方も大歓迎
人柄重視での採用です
【募集要項】
【職種】
コールセンタースタッフの育成・サポート等の管理業務
【雇用形態】
正社員
【仕事内容】
管理者としてスタッフのサポートを行います。
通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の
ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。
<主な業務内容>
- アドバイザーの指導・相談
- 教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です
- 教育内容や応対品質向上
- シフト作成
- お客様対応など
<入社後は>
アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。
パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、
トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。
基本的な知識が身に付いたら、
2ヵ月程度アドバイザー業務にも携わります。
※アドバイザー業務の期間は時期により異なります。
実際に自分で経験することで、
何が難しいか、どうすれば良いか等、
その後のマネジメントに役立つことが沢山ございます。
SVも常に複数名体制ですので、不安を感じることなく、業務に携われます。
※些細な事でも、いつでも相談できる体制です
- チームで成果を出していくヤリガイのある仕事
- アウトバウンド業務は、達成感を実感しやすい
- マネジメント・育成のスキルも身につきます
【給与】
月給:252,000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間最大6ヵ月
(給与・待遇に変更はありません)
(経験・スキルに合わせて短縮の場合あり)
【手当】
一律勤務手当 2万5100円(固定給に含む)
- 時間外手当
- 役職手当
- 通勤手当(3万円まで支給)
【年収例】
370万円/入社1年目(月給24万円+手当+賞与)
486万円/入社3年目(月給25.8万円+手当+賞与)
【勤務地】
大阪府大阪市北区曽根崎 メッセージ梅田ビル4F
【交通アクセス】
OsakaMetro谷町線「東梅田」駅より徒歩1分
OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩3分
その他路線も徒歩10分圏内
- 駅チカです
【勤務時間・曜日】
<勤務>
実働8h/シフト制
<勤務時間/例>
早番:9:00~18:00
遅番:12:00~21:00 など
※勤務時間については面接時に相談可能です
- 残業ほぼナシ
\定時退社推奨ワークライフバランス/
繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。
業務が終われば、みんな残ることなく退社しています
【資格・経験】
学歴・年齢・経験不問
人柄重視の採用
\こんな方と働きたいです/
- 人と話す事が好き
- マネジメントに興味がある
- 人のサポートが合う
- チャレンジ精神旺盛
- 前向きな気持ちを持っている
- 安定した環境で長く働きたい
\いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎/
- コールセンターでのSV経験
- リーダー業務経験
- 教育・育成業務経験
※必須ではありません。
【休日・休暇】
- 週休2日制
(シフト制)
【年間休日】
104日
【有給休暇】
10日
- 有給取得も推奨
ほとんど全員が100%消化しています
年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
【待遇】
- 昇給年1回
- 賞与年2回
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 研修制度(導入研修・OJT・電話対応練習 など)
- 交通費支給(上限:月3万円)
- 一律勤務手当25,100円(固定給に含む)
- 時間外手当
- 役職手当
- 入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます
- オフィスカジュアル(私服勤務)OK
- リフレッシュルーム完備
- 従業員割引あり(商品を2~3割引で購入可)
【応募方法】
お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。
- 勤務開始時期
面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。
調整できますのでご相談ください
面接の設定から内定までスピーディに対応
<応募後の流れ>
WEB応募(お電話でも受付可)
採用担当からお電話もしくはメールいたします。
(TEL:
ご連絡時に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談ください。
【連絡先住所】
大阪府大阪市北区曽根崎 メッセージ梅田ビル4F
【連絡先TEL】
【採用担当】
採用係(BS10-正)
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大阪府 大阪市 北区 東梅田駅, 株式会社ベストソリューション会社では人柄が重視されます。この会社には残業はほとんどありません · 通販会社の会員様に向けたアフターフォローや商品のご案内などを行う、アドバイザーの育成やシフト管理などを行って頂くお仕事です。 · ...
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大阪府 大阪市 北区 曽根崎, ㈱ベストソリューションギエス ,2023-01-01 ,messemmeidabir4F. 9:00~18:00 20,000円/9/month. · 'SV)( · ...
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Osaka Equinix Full timeHas a substantial understanding of the job while working on assignments that are moderately difficult requiring judgement in resolving issues or making recommendations. · ...
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Hankyu Umeda, Osaka Stella McCartney America ¥3,000,000 - ¥4,000,000 per yearWe are seeking a sales professional to join our team as a client style advisor. The ideal candidate will have experience in customer service and sales, with excellent communication skills and the ability to work well under pressure. · ...
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Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology then look no further Skyworks is an innovator of high performance analog semiconductors whose solutions are powering the wireless networking revolution At Skyworks you will find a fast paced envir ...
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Greater Osaka Area Manulife ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearWe are looking for a Customer Service Center MGA Help Desk Staff to help resolve critical issues and provide value to our business. · Handle inquiries/requests from sales representatives/dealers regarding new contracts/maintenance services. · ...
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Osaka JLL Full timeWe are seeking a Technical Manager for our property management business. As Technical Manager you will provide technical advice on daily maintenance and compliance matters to our Property Management team. · Prepare annual maintenance plans for managed properties · Implement CM (c ...
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Osaka LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, · Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with a full-stack portfolio · of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized ...
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Chief Engineer
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Osaka Four Seasons Hotels and Resorts Full timeFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. · We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest e ...
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Osaka Lenovo ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · Promote and achieve continuous service improvement based on IT Service Management best practices for long-term (average: more than 6 months to several years) contract customers. · SDM is responsible for ...
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Greater Osaka Area Turner & TownsendAs an Assistant Project Manager, you will support the delivery of construction and workplace projects across all phases. · ...
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