大阪府 大阪市 北区 曽根崎, ㈱ベストソリューション

採用は人柄重視/残業はほとんどありません/男女活躍/学歴・経験不問/有給取得ほぼ100%


通販会員様に向けたアフターフォローや

商品のご案内などを行うアドバイザーさんの

育成やシフト管理などを行って頂くお仕事です。

未経験から始めた先輩も多数

《先輩に聞いたベストソリューションで働く魅力》

  • 会員様を対象としたコールセンターなので、

クレームのような事がとても少ないんです

  • 有給休暇はほぼ100%とれています
  • 残業もほとんどありません
  • 管理社員は4名体制ですし、教育では専任の講師もいて

しっかりフォローしてもらえる体制が安心

  • 将来的には、部門長や所属長も目指せます

収入upはもちろん、自身のキャリアアップでヤリガイも

常時40名程度~多い時で70名ほどのスタッフさんがおられます。

1人で管理するわけではなく、4名の管理スタッフでサポートしています。

だからわからない事もスグに聞いていただける安心感

"チームをまとめる楽しさ"や"スタッフの成長を支える"魅力を

一緒に感じて頂けたらと思います

研修でじっくり学んでいただけるので「私に出来るかな?」

と思われている方も大歓迎

人柄重視での採用です

募集要項


職種

コールセンタースタッフの育成・サポート等の管理業務

雇用形態

正社員

仕事内容

管理者としてスタッフのサポートを行います。

通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の

ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。

<主な業務内容>

  • アドバイザーの指導・相談
  • 教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です
  • 教育内容や応対品質向上
  • シフト作成
  • お客様対応など

<入社後は>

アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。

パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、

トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。

基本的な知識が身に付いたら、

2ヵ月程度アドバイザー業務にも携わります。

※アドバイザー業務の期間は時期により異なります。

実際に自分で経験することで、

何が難しいか、どうすれば良いか等、

その後のマネジメントに役立つことが沢山ございます。

SVも常に複数名体制ですので、不安を感じることなく、業務に携われます。

※些細な事でも、いつでも相談できる体制です

  • チームで成果を出していくヤリガイのある仕事
  • アウトバウンド業務は、達成感を実感しやすい
  • マネジメント・育成のスキルも身につきます

給与


月給:252,000円以上

※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

※試用期間最大6ヵ月

(給与・待遇に変更はありません)

(経験・スキルに合わせて短縮の場合あり)

【手当】

一律勤務手当 2万5100円(固定給に含む)

  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 通勤手当(3万円まで支給)

【年収例】

370万円/入社1年目(月給24万円+手当+賞与)

486万円/入社3年目(月給25.8万円+手当+賞与)

勤務地


大阪府大阪市北区曽根崎 メッセージ梅田ビル4F

交通アクセス


OsakaMetro谷町線「東梅田」駅より徒歩1分

OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩3分

その他路線も徒歩10分圏内

  • 駅チカです

勤務曜日・時間


<勤務>

実働8h/シフト制

<勤務時間/例>

早番:9:00~18:00

遅番:12:00~21:00 など

※勤務時間については面接時に相談可能です

  • 残業ほぼナシ

\定時退社推奨ワークライフバランス/

繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。

業務が終われば、みんな残ることなく退社しています

資格・経験


学歴・年齢・経験不問

人柄重視の採用

\こんな方と働きたいです/

  • 人と話す事が好き
  • マネジメントに興味がある
  • 人のサポートが合う
  • チャレンジ精神旺盛
  • 前向きな気持ちを持っている
  • 安定した環境で長く働きたい

\いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎/

  • コールセンターでのSV経験
  • リーダー業務経験
  • 教育・育成業務経験

※必須ではありません。

休日・休暇

  • 週休2日制

(シフト制)

【年間休日】

104日

【有給休暇】

10日

  • 有給取得も推奨

ほとんど全員が100%消化しています

年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK

【休暇制度】

・夏季休暇

・年末年始休暇

・慶弔休暇

・産前・産後休暇

・育児休暇

待遇

  • 昇給年1回
  • 賞与年2回
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 研修制度(導入研修・OJT・電話対応練習 など)
  • 交通費支給(上限:月3万円)
  • 一律勤務手当25,100円(固定給に含む)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます
  • オフィスカジュアル(私服勤務)OK
  • リフレッシュルーム完備
  • 従業員割引あり(商品を2~3割引で購入可)

応募方法


応募方法

お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。

こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。

  • 勤務開始時期

面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。

調整できますのでご相談ください

面接の設定から内定までスピーディに対応

<応募後の流れ>

WEB応募(お電話でも受付可)

採用担当からお電話もしくはメールいたします。

(TEL:

ご連絡時に面接の日時を調整します。

不安に感じていることは些細なことでも

結構ですので、お気軽にご相談ください。

連絡先住所

大阪府大阪市北区曽根崎 メッセージ梅田ビル4F

連絡先TEL

採用担当

採用係(BS10-正)



  • 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, ㈱ベストソリューション

    ギエス ,2023-01-01 ,messemmeidabir4F. 9:00~18:00 20,000円/9/month. · 'SV)( · ...


  • 大阪府 大阪市 北区 東梅田駅, 株式会社ベストソリューション

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