itヘルプデスク(テクニカルサポート):

15時間前

東京都 港区 六本木, 株式会社トウヨウ貿易

仕事内容:

【仕事内容】

[ミッション]

「困った人を助ける」企業理念の実現に向けた、顧客のデータトラブル解決支援とテクニカルサポート業務のリード。

[具体的な業務]

・ITヘルプデスク(テクニカルサポート):提供商材に関する受電対応、技術的な問い合わせへの回答

・書類作成・処理:見積書、契約書、請求書など取引に必要な書類の作成・処理

・顧客管理:契約期間管理、顧客情報登録、製品情報登録、お客様への連絡対応

・受注・出荷管理:注文に応じた倉庫からの出荷手配、配送手配

・書類整理:取引記録となる書類のまとめ・管理

・その他管理業務:備品管理・発注、郵便物発送等

[ステークホルダー]

・社内:フォレンジック事業部メンバー、営業部門、技術部門

・社外:データ復旧・フォレンジックサービスを利用する法人・個人顧客、警察・捜査機関

アピールポイント:

データ復旧専門業者17年連続国内売上No.1。六本木ヒルズに本社・ラボを構え、年間5万件超のITインフラトラブルに対応。官公庁・上場企業5,000社以上、累計58万件以上の問題解決実績。フォレンジックス、セキュリティ事業など市場拡大中の事業を展開。

求める人材:

【応募必須条件】

・22歳〜40歳(長期キャリア形成のため)

・高校卒以上

・電話応対経験

・経験社数2社まで(本応募が3社目はOK)

【歓迎条件】

・コールセンター、カスタマーサポート経験

・カスタマーエンジニア経験

・ネットワークエンジニア経験

勤務時間・曜日:

9:00〜18:00(休憩60分)

休暇・休日:

土日休み

【休日詳細】

週休2日制(土日祝)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、年間休日126日以上

勤務地:

転勤の可能性:あり

給与:

固定残業代あり:月給 ¥275,000 〜 ¥375,000は1か月当たりの固定残業代¥69,599〜¥91,900(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

年収:340万円〜450万円

月給:27.5万円〜37.5万円

【給与詳細】

年俸制(月給27.5万円〜37.5万円)、固定残業代45時間分含む(69,599円〜91,900円)、45時間超過分は別途支給。

昇給年2回(3月・9月の人事評価に応じる)

試用期間の期間や詳細は面接時にご説明

待遇・福利厚生:

【賞与詳細】

表彰制度:キャリア新人賞(中途入社1年以内で最も活躍した社員)、社長賞(年間で最も大きな成果を挙げた社員)に応じてインセンティブ支給

その他:

【通常選考フロー】

【応募について】

本求人情報は、求人企業様よりご依頼を受けてご紹介しているものです。

応募後、当社を通じて、応募いただいた企業様の選考に進んでいただく流れとなります。

当社は厚生労働大臣の認可を受けた職業紹介事業者(許可番号:27-ユ です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 275,000円 - 375,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間

  • itヘルプデスク(テクニカルサポート):

    15時間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社トウヨウ貿易

    データ復旧専門業者17年連続国内売上No.1。六本木ヒルズに本社・ラボを構え、年間5万件超のITインフラトラブルに対応。 · 官公庁・上場企業5,000社以上、累計58万件以上の問題解決実績。 · ...

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    ++ · +发为 版 2025 · + · +同 · 殱 · + · + · +japan corporation · ...

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    タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行っています。 · ...

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    東京都 中央区 水天宮前駅, ユーザックシステム株式会社 Remote job￥4,000,000 - ￥7,000,000 per year

    リモートワーク可、正社員、学歴不問、土日休み、完全週休2日制、退職金制度有 · 入社実績あり · 給与: 4 - 7 万円 · ...

  • ヘルプデスク・テクニカルサポート

    4日前

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    SaaS/クラウドという成長領域で、顧客課題の発見から提案まで一気通貫で関われる環境です。裁量と打席の多さがあり、志ある仲間と事業・会社づくりに主体的に挑戦できます。 · ...

  • ヘルプデスク・テクニカルサポート

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  • itヘルプデスク

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    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

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  • itヘルプデスク】

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    東京都 渋谷区 渋谷, freeks(株) Remote job

    未経験者向けのプログラミング研修カリキュラムとサポート体制に自信がある企業が、無料で受講できるサービスを提供しています。研修の卒業生は100名以上活躍しています。 · 学歴不問・IT業界未経験OK · 人柄重視平均年齢27歳 · ...

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    Tokyo 株式会社タイミー ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 · ...

  • テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

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    Tokyo Timee, Inc.

    テクニカルサポート・ヘルプデスクの仕事は、 · お客様の問い合わせ対応や社内外コンテンツの管理などを行っています。 · ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 · Habilidades requeridas ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方 · , ...

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    · NTTグループ大手IT企業で法人・公共団体向けシステムを支えるITサポート · 研修とフォローが充実し、未経験から成長できます · ...

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    ヘルプデスク/サポートデスク/itサポート/社内se業務に携わることができます。適性やご希望に合わせたプロジェクトにアサインされます。 · ...

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    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

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    ITヘルプデスク・テクニカルサポート、工場管理部総合サポート · JLPT(日本語能力試験)N1以上の方 · ...

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    1週間前

    東京都 新宿区, 株式会社エスプリフォート

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    4週間前

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    大手IT企業で金融システムを利用する企業や自治体からの問い合わせ対応を行うお仕事です。 · 操作案内や申込み受付、事務処理を通じてITサポートとして着実にスキルを身につけられます。 · ...

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    LegalOn Technologiesの開発チームやユーザーサポートと協力して、サポート品質や業務効率を向上させるシステムの整備・開発とテクニカルを軸にカスタマーのに取り組んでいただきます。 · ...

  • ヘルプデスクサポート

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    深제하세요 · 정력해세요 · 카휼집인는 (basic) 소화질를는 · Jira,앐수(Intune,금) ,Teams ( ) · IT · ...