ヘルプデスク・テクニカルサポート

2ヶ月前

愛知県 名古屋市 中区 伏見駅, 中部テレコミュニケーション株式会社 Remote job

中部テレコミュニケーション株式会社

調整業務(固定通信の切替調整/中小企業担当)


正社員,転勤なし,土日休み,完全週休2日制

入社実績あり

更新日:2025/12/17

  • 給与:455万~672万
  • 勤務地:愛知県名古屋市中区錦一丁目
  • 職種:ヘルプデスク・テクニカルサポート > 法人営業

  • 役職:-

  • KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性

  • 2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続№1を受賞

Job No

仕事内容


職務詳細

【職務内容】

  • 業務概要

中小企業のお客さまから受注したインタ—ネット回線について、お申込み後からサービス開通までのサポートをする業務をお任せします。

  • 具体的な業務内容

受注したインタ—ネット回線について、お申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただきます。

中小企業のお客さまや施工会社、自社営業担当の間に立ち、固定通信(電話やインターネット)の切替作業の日程や切替方法を調整したり、固定電話の番号ポータビリティに関する運用調整を行います。

調整は、電話・チャットツール・システムを利用します。

【案件の流れ】

営業が案件を受注現地調査見積策定日程調整お客さま先で切替作業完工図書の作成、納品

  • 仕事の魅力、やりがい、伸ばせるスキル:大小様々な案件に携わることができ、固定通信(電話及びネットワーク)の知識を身に着け、プロフェッショナルを目指すことができます。

法人のお客様、施工会社と自社の営業の間に立ち、細かな調整を行います。様々な取引先と関わるため、調整力を高めていくことができます。

【採用背景】

  • 採用の背景:お客さまから多くご依頼をいただいており、体制強化を図るための増員募集です。
  • 採用人数:1名

募集要項


応募要件

<経験・スキル>

【必須要件】

  • 法人営業経験がある方(目安3年以上)

必須資格

  • 普通自動車第一種運転免許(AT限定可)

【歓迎要件】

  • 通信に関する知識をお持ちの方
  • 電話対応に抵抗がない方

歓迎資格

  • ITパスポート

<資格>

  • ITパスポート歓迎

役職

予定年収

455万~672万

諸手当

通勤手当(月額10万円限度)残業手当、寮社宅(独身寮、社宅あり。借上、一部個人負担※37歳まで)退職金制度(定年:60歳)中部電力生活協同組合、財形貯蓄制度、KDDI企業年金基金、団体扱生保・損保、カフェテリアプラン、テレワーク手当(月額5,000円)等

学歴

高校 卒業以上

勤務地

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 MIテラス名古屋伏見

<最寄駅>伏見(愛知県)

勤務時間

09:00~17:30

休憩時間:60分 所定労働時間:7時間30分 1か月単位の変形労働時間制 ※1か月の総労働時間=7.5時間×月の就業日数 例)就業日数が20日の月の場合 ※7.5時間×20日=1か月の総労働時間は150

休日・休暇

完全週休二日(土日)

祝日、有給休暇(15日~20日)夏季、年末年始、特別休暇、創立記念日、年次有給休暇(勤続3年未満15日、同3年以上20日) ※有給について:入社時より付与。但し、入社月によって付与日数は異なります

選考フロー

面接回数2回

適性試験有

  • 面接回数:2回/Web試験:有 書類選考部署⾯接(対面)最終面接(オンライン)内定 ※部署面接の前にWEB適性検査を実施いたします。

会社概要


事業内容

  • 電気通信事業法に基づく電気通信事業
  • 電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事ならびに保守
  • 電気通信及び情報処理に関する機器、ソフトウェア開発、製作、販売、賃貸
  • 前各号に関連するコンサルティング
  • 前各号に付帯または関連する一切の事業

【株主構成】

KDDI株式会社:80.95%

中部電力株式会社:19.05%

【中部地域の発展への貢献】

  • eスポーツ施設「コミュファeSports Stadium NAGOYA」
  • [げんきのまど]プロジェクト

本社所在地

愛知県 名古屋市中区 錦1丁目101MIテラス名古屋伏見

企業URL

設立

1986年6月

資本金

38,816百万円

従業員数

単体:734人 連結:-

売上高

株式公開

非上場

  • ヘルプデスク・テクニカルサポート

    2ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中区 伏見駅, 中部テレコミュニケーション株式会社 Remote job￥45,500,000 - ￥672,000,000 per year

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    愛知県 小牧市, santec Holdings株式会社 Remote job

    光通信には欠かせない光部品や光通信関連の研究開発や生産活動に必須の光測定器を扱っています。 · ...

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    未叜！ ｧ｡ · ｝ｭｩ죍네소현세요 · ...

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    Aichi 豊田通商システムズ(株) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    自動車セキュリティシステムのインフラ保守・運用および問合せ対応(リーダー候補) · インフラ(N/W含む)の保守・運用管理 · 障害・問い合わせ対応・管理 · 運用作業の品質管理、改善対応 · ...

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社UPBUILD

    · IT業界へStep Up高収入も夢じゃない · 指定されたフォーマットへのデータ入力 · マニュアルに沿った簡単な動作確認 · ...

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    4週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社Xedge

    IT業界へStep Up高収入も夢じゃない · 指定フォーマットへのデータ入力 · マニュアル通りの動作確認 · ...

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    4日前

    愛知県 名古屋市 中村区 名駅, 株式会社セブン・ワイズ

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 金山, 株式会社アクターリアリティー ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    ヘルプデスク 名古屋各種問い合わせの対応をお任せします先行開発分野である安全運転支援システムに携わる業務です · 具体的には・・電話、メールでのシステムに関する問い合わせ対応PC、プリンター、モバイル等の管理ドキュメント作成(各種MS Office)※IT運用管理の知識のある方歓迎します · ※コミュニケーション能力をお持ちの方歓迎しますスキルに合わせて作業をお願いします · ※未経験の方はOJTからのスタートとなります · ※派遣契約ではございませんので、ユーザーとの折衝/調整は弊社リーダーが行ないます。 · ...

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    愛知県 名古屋市 中村区 名駅, 株式会社VCP ￥250,000 - ￥2,500,000 per year

    医療機関向け予約管理システムのテクニカルサポートです。顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明、トラブルシューティング、リモート操作による各種設定変更などのサポートを担当します。 · ...

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    大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 · ...

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 金山, 株式会社アクターリアリティー

    キッティング業務としてPC・プリンター等の管理を受発送、機器のリプレースやドキュメント作成を行う。 · IT運用管理の知識がある方歓迎です。上記タスクの中で応募者のスキルに合わせて作業をお願いします。 · ...

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    〒- 愛知県 小牧市 小木南, 株式会社FMサポート21

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    愛知県 名古屋市 中区 久屋大通駅, 株式会社 リクルートスタッフィング

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 丸の内, 株式会社エバーグリーン

    · ITの知識が全く無くてもOK · 全体の約90%が未経験スタートです。 · ...

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