【職務概要】
円滑な運営と品質向上を目的に、全国のテストセンターに関わる下記の業務を担当いただきます。
※各テストセンターへの現地訪問(出張)の可能性あり
【職務詳細】
■ 運営業務
S-CBT試験実施に関する運営業務全般
テストセンターからの問い合わせ対応(電話・メール等)
受験申込受付に関する事務業務
試験当日の運営体制・進行状況の確認、改善提案
■ 品質管理業務
各テストセンターの運営品質管理(試験実施手順・設備・スタッフ対応など)
品質向上のためのマニュアル整備・運営ルール策定
トラブル発生時の原因分析および再発防止策の検討
■ 管理・企画業務
テストセンター運営・管理・改善企画の立案・推進
本部所属アルバイトスタッフの採用・教育・勤怠管理
関係部署・外部委託先との調整業務
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【求める人材】
【必須】
・Excel(vlookup,if関数等)を用いたデータ管理ができる方
・業務改善のご経験があること
【給与】
年収:612万~852万程度
月給制:月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年4回(5月、6月、11月、12月/6ヶ月分(標準賞与月数))
昇給:年1回
【勤務地】
東京都新宿区横寺町55 公益財団法人 日本英語検定協会
東西線「神楽坂」駅徒歩6分/大江戸線「牛込神楽坂」駅徒歩2分
交通費規定内支給あり(月額上限5万円まで)
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
【勤務時間】
9時30分~17時30分
【雇用・契約形態】
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
【待遇・福利厚生】
昼食手当24万円(2万円/月※月給に含まれます)、定期健康診断、資格取得支援制度(資格取得奨励金)、財形制度、リフレッシュ休暇制度、家族検定料補助制度、扶養手当
喫煙情報:屋内禁煙
【休日・休暇】
【年間休日125日】土、日、祝日、夏期6日、年末年始7日 など ※その他:年5~10日程、検定運営等に伴う休日出勤有(後日、振替休日を取得いただきます)
Show more Show less
-
Tokyo JLL Full time¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearJLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and emp ...
-
Tokyo, Tokyo Wenetgroup Co., Ltd ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearThis is a full-time on-site role for a supervisor at our Tokyo office. · ...
-
テストセンター運営・管理スタッフ
1ヶ月前
Tokyo 公益財団法人 日本英語検定協会 ¥6,120,000 - ¥8,520,000円滑な運営と品質向上を目的に、全国のテストセンターに関わる業務を担当します。 · ※各テストセンターへの現地訪問(出張)の可能性あり · S-CBT試験実施に関する運営業務全般 · テストセンターからの問い合わせ対応(電話・メール等) · 受験申込受付に関する事務業務 · 試験当日の運営体制・進行状況の確認、改善提案 · Excel(vlookup,if関数等)を用いたデータ管理ができること · 業務改善のご経験があること · ...
-
Tokyo 公益財団法人 日本英語検定協会 ¥6,120,000 - ¥8,520,000同社は、実用英語の習得及び普及向上に資することを目的とする団体です。英語能力判定事業や実用英語の研修・教育事業などを主な事業として展開しております。年間で延べ450万人の方々が受験する試験を運営し、日本人の英語力向上を目指しています。また、DX化や検定手法の改革など、新しい挑戦も積極的に行っています。 · IT管理業務 · テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携) · 各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂 · 各テストセンターのNW管理、機器管理 · テストセンターの物流業務や運用業務 · ...
-
営業所の設備管理スタッフ
4日前
東京都 江東区 新砂, 株式会社白青舎 ¥660,000 - ¥1,320,000 per year· Đang cấp việc làm này không yêu cầu kinh nghiệm và cho phép người lao động có thể làm việc tại địa phương mà không cần chuyển đi. · ...
-
コールセンター運営・管理
1週間前
東京都 港区 東新橋, 株式会社タイミー ¥6,000,000 - ¥15,000,000 per yearカスタマーサポート(ナレッジマネジメント部)※マネージャー候補) · 年間休日120日以上 · ...
-
Tokyo 公益財団法人 日本英語検定協会 ¥6,120,000 - ¥8,520,000私S-CBT · 첝 카 · ITmanagement · -Testcenter'stechnicalsupportNWmanagementmachine management · Techincalsupportandlogisticsworkwithcenter(h8:85) · Possibilityofoutofofficework. ...
-
コールセンター運営・管理
2日前
東京都 千代田区 日比谷駅, 株式会社MyVision ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearインサイドセールス スーパーバイザー · ワークライフバランス/ご経験を活かせます · ・他に類を見ないスピードで成長している企業でのマネジメント経験を入社後、早期に得ることができます · ...
-
コールセンター運営・管理
3日前
東京都 港区 虎ノ門, 株式会社リベロ ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year正社員としてのコールセンターSV経験3年以上スキルとMicrosoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上が必要です。長期勤続によりキャリア形成を図るため、年齢制限があります。 · 虎ノ門勤務/自社コールセンターで、サービスのコールセンターSVとして業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやKPI管理などを行っています。 · ...
-
コールセンター運営・管理
4日前
東京都 港区 麻布台, GO株式会社 ¥4,000,000 - ¥7,000,000 per year· GOユーザーサポートデスクSVの運営企業、ダウンロード数No.1のGoogle Playベストアプリ受賞者です。累計資金調達570億円/IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業… · 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を幅広く展開しています。 · ...
-
コールセンター運営・管理
3日前
東京都 港区 麻布台, GOドライブ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearコールセンターの運営と管理を担うカスタマーサクセス部門におけるカスタマーサポート機能をリードするポジションです。交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」を活用して、顧客満足度と業務効率化の双方を実現していただける方を求めています。 · ...
-
コールセンター運営・管理
4日前
〒- 東京都 中央区 日本橋浜町, GROOVE X株式会社 ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearロボットの開発を手助けすることができます。コンタクトセンター全体の戦略立案・マネジメント、お客様の「困った」を「よかった」に、そして「感動」へと繋げるLOVOTコンシェルジュチームのパフォーマンスを最大化するため、マネジメント業務をお任せします。 · KPI(応答率、解決率、顧客満足度など)の設定と進捗管理 · オペレーションフローの構築・改善、生産性向上施策の実行 · ...
-
東京都 千代田区 大手町, スカイデベロップメント合同会社 ¥550,000 - ¥800,000 per year弊社は2017年設立のBTS (Build To Suit) による「ハイパースケール(超大型)・データセンター」に特化した開発事業者であり、現在日本国内でデータセンター開発を目的として、3つのグローバルファンドとの間で3件のジョイントベンチャープラットフォームを運営しております。 · このポジションには、データセンターのシステム安定稼働を確保する為の最高水準の知識と管理能力が求められます。 · ...
-
コールセンター運営・管理
3日前
東京都 文京区 茗荷谷駅, 株式会社APOSTRO ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearサポート部門課長(部門長候補)を募集します。業績が好調で医療業界をリードする安定企業です。年間休日数は125日以上、完全週休2日制(土日祝)、GW、夏期休暇、年末年始休暇があります。 · ...
-
東京都 新宿区 新宿, 株式会社オープンループパートナーズ ¥4,000,000 - ¥5,500,000 per year無犼 右 そ 20 8 40 8, · 手4i-:2400~3200, · 手4i-:2800~3800. · ...
-
コンタクトセンターでの業務運営管理
18時間前
〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ジャストファイン ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year① コールセンター運営に必要なレポーティング作業の実施 · (業務割合:30%) · ② 数値の集計等することで、業務の繁忙に合わせたリソース配分の調整 · ③ クライアント要請に基づく常レポーティング以外の集計報告・調整(業務割合:15%) · ...
-
コールセンター運営・管理
4日前
東京都 豊島区 東池袋, ArkMS株式会社 ¥50,000,000 - ¥55,000,000 per year· メディカルインフォメーションセンターに関する業務をお任せします。フレックス/年間休日125日 /残業20時間程度 · CRO業界経験(1年以上) · ...
-
保育園の運営管理スタッフ(本社)
2日前
東京都 港区 虎ノ門, 株式会社アミー ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearパー終、囲 東 川 (southern part of Tokyo area) · 山즼 120/day or more · 3cfa, salary is about JPY26,000/month · fixed overtime pay is included in the monthly salary · ...
-
東京都 品川区 西五反田, スキルブリッジ株式会社 ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year営業/コールセンター運営・管理・SV · 自社サービス運営の中核ポジション/ · 自社の教習所紹介サービス「合宿免許さぽっと」の · お問い合わせ対応を行う現場の · 「育成・改善・運営」を担うポジションです。スタッフ育成 · ...
-
運動施設管理運営スタッフ
4日前
〒- 東京都 港区, 株式会社ピーウォッシュ ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year· 港区スポーツセンターの運営を通して、地域社会の活性化と健康増進を担う仕事です。 · 当施設はアリーナ・各種競技場・武道場・マシンジム・スタジオ・プールを有する都内最大規模の施設です。主な業務は運動指導、プール監視、受付業務、施設管理となります。開館 / 閉館作業 · 運営対応:トレーニングジムでの安全管理及び運動指導、プール監視業務、受付業務(利用者、事業参加者の案内、料金収受など) · 事務処理:イベント企画書類作成データ入力など · 施設管理:安全点検清掃業務 · ...
-
コールセンター運営・管理
3日前
東京都 世田谷区 三軒茶屋駅, ブリッジインターナショナルグループ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearSVマネージャーを任せています。新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。チームの目標達成をサポートするためのアドバイスや、会話の台本を作成したり改善したりすることが大切です。また、お客様(クライアント)への報告・相談も行います。お客様のビジネスを成功に導く窓口役です。 · ...