Tokyo Notion Full time

About Us:

Notion helps you build beautiful tools for your life's work. In today's world of endless apps and tabs, Notion provides one place for teams to get everything done, seamlessly connecting docs, notes, projects, calendar, and email—with AI built in to find answers and automate work. Millions of users, from individuals to large organizations like Toyota, Figma, and OpenAI, love Notion for its flexibility and choose it because it helps them save time and money.

In-person collaboration is essential to Notion's culture. We require all team members to work from our offices on Mondays and Thursdays, our designated Anchor Days. Certain teams or positions may require additional in-office workdays.

About the Role:

You will lead the Japan Relationship Manager team, focused on our highest‑penetration wall‑to‑wall customers. Your mission is to institutionalize renewal excellence and expand customer value, ensuring predictable, on‑time renewals and driving AI democratization. You'll set operating rhythms, intervene on high‑risk deals, and partner closely with Account Executives, Customer Success Managers, Partner Sales, and Customer Experience teams to deliver outcomes. You will coach, hire, and level-up the team, turning best practices into repeatable playbooks.

What You'll Do:

  1. Renewal operating cadence and forecasting

    • Establish quarterly renewal pipeline visibility and improve forecast accuracy.

    • Define leading risk signals to surface issues early and drive timely mitigation.

  2. Leading and managing the escalation of high‑risk renewals

    • Define intervention criteria; lead exec‑to‑exec alignment and orchestrate cross‑functional swarms.

  3. Cross‑functional standardization

    • Operationalize collaboration with cross-functional Go-To-Market teams with clear roles and responsibilities for execution.

  4. Team development and playbooks

    • Hire, coach, and set expectations. Author and operationalize playbooks, interview rubrics, and coaching loops.

  5. Executive advocacy and market influence

    • Tell compelling Japan‑native customer stories, including AI add‑ons, value realization, and publish references.

  6. Product and insights feedback

    • Channel customer insights to influence product, especially AI, search, integrations, and governance.

Japan‑Specific Nuances To Keep In Mind:

  • Balance "protecting existing value" in high‑penetration accounts with "AI democratization."

  • In cases without a dedicated CSM, lead RM‑driven onboarding through renewal.

  • Maintain clear, written standards while staying pragmatic to local context and prior internal alignment.

What You'll Bring (Must‑Haves):

  • Account management business acumen with high‑volume renewal operations experience; strong plan vs. actual management.

  • Deal leadership and negotiation owning revenue outcomes; experience structuring terms with Deal Desk, Legal and Finance.

  • Stakeholder management across layers, from end users to executives; clear escalation criteria and crisis command.

  • Operations design: process definition, metrics instrumentation, and documentation for repeatability.

  • People management; 2+ years of experience building a team, including hiring, coaching, and performance management.

  • Executive presence, including reference architectures and AI thought leadership for executive audiences.

  • Language: Native‑level Japanese; business level English.

Nice to Haves:

  • SaaS experience managing large SMB–MM books (≈80–100 accounts) in Japan.

  • Channel/partner co‑selling experience.

  • Enterprise proposals including AI add‑ons and governance features.

We hire talented and passionate people from a variety of backgrounds. If you're excited about the role but don't meet every bullet, please apply.

Notion is proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate in hiring or any employment decision based on race, color, religion, national origin, age, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), marital status, ancestry, physical or mental disability, genetic information, veteran status, gender identity or expression, sexual orientation, or other applicable legally protected characteristic. Notion considers qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state and local law. Notion is also committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and disabled veterans in our job application procedures. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please let your recruiter know.

#LI-Onsite

By clicking "Submit Application", I understand and agree that Notion and its affiliates and subsidiaries will collect and process my information in accordance with Notion's Global Recruiting Privacy Policy.



  • Tokyo Saxo Bank Securities Ltd ¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year

    日本におけるリテールビジネスの拡大を成功させるべく、営業部では、VIP顧客を担当するリレーションシップマネージャーを募集しています。既存VIPクライアントの維持、預かり資産・収益拡大および紹介による新規VIP顧客の獲得を担当していただきます。 · 個人投資家および法人顧客を対象に当社のサービスを通じて資産運用やリスクヘッジが成功するようサポートしていただきます。 · お預かり資産、または取引金額の大きいお客様の担当営業者となり、為替・株式・債券市場等の解説や効果的な資産運用、リスクヘッジ方法等を紹介することでお客様の運用資産の拡大やリスク管理をサポートい ...


  • Tokyo Saxo Bank Full time¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year

    日本におけるリテールビジネスの拡大を成功させるべく、営業部では、VIP顧客を担当するリレーションシップマネージャーを募集しています。既存VIPクライアントの維持、預かり資産・収益拡大および紹介による新規VIP顧客の獲得を担当していただきます。 · 成長/維持、改善、再活性化などの観点に基づき、担当顧客ポートフォリオを管理する。 · 顧客向けイベントへの参加、顧客向け教育セミナー/ウェビナーの開催。 · 新商品のリリースや口座の変更(証拠金の引き上げ、システム変更など)に関して顧客へ通知する。 · 市場関与、取引およびリスク戦略の実行支援を通じて、顧客をサ ...

  • Relationship Manager

    17時間前


    Tokyo Saxo Bank ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    日本におけるリテールビジネスの拡大を成功させるべく、営業部では、VIP顧客を担当するリレーションシップマネージャーを募集しています。維持、改善、再活性化などの観点に基づき、担当顧客ポートフォリオを管理することが主な仕事です。 · ...


  • Tokyo Saxo Bank Securities Ltd ¥3,000,000 - ¥10,000,000 per year

    日本におけるリテールビジネスの拡大を成功させるべく、営業部では、VIP顧客を担当するリレーションシップマネージャーを募集しています。既存VIPクライアントの維持、預かり資産・収益拡大および紹介による新規VIP顧客の獲得を担当していただきます。 · 成長/維持、改善、再活性化などの観点に基づき、担当顧客ポートフォリオを管理する。 · 顧客向けイベントへの参加、顧客向け教育セミナー/ウェビナーの開催。 · 新商品のリリースや口座の変更(証拠金の引き上げ、システム変更など)に関して顧客へ通知する。 · 市場関与、取引およびリスク戦略の実行支援を通じて、顧客をサ ...


  • Tokyo Notion ¥4,500,000 - ¥7,500,000 per year

    The Relationship Manager is part of the Notion Sales organization who works closely with cross functional partners inside and outside of GTM. This individual owns the relationship with the accounts they cover, mostly W2W customers in Japan who adapted Notion from early phase. · F ...


  • Tokyo Michael Page ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    外資系銀行のリレーションシップマネージャーとして、総合的な銀行サービスおよび金融ソリューションを提供し、顧客の資金調達や運転資金などを的確に把握し、最適な提案を行う。また、グローバルチームやプロダクト担当と連携し、顧客の事業戦略に沿ったソリューションを企画・実行する。 ...


  • Tokyo Michael Page ¥3,000,000 - ¥9,000,000 per year

    米系銀行のクライアントポートフォリオ管理および収益拡大を目的とした戦略企画・実行担当クライアントの発掘・獲得活動および既存クライアントとの取引拡大クロスプロダクトを活用した提案活動クライアントの財務・業務状況の把握、与信・リスク評価、取引構造の検討、ドキュメンテーションの推進 · ...


  • Tokyo Notion ¥5,000,000 - ¥15,000,000 per year

    You will lead the Japan Relationship Manager team, focused on our highest-penetrations wall-to-wall customers. Your mission is to institutionalize renewal excellence and expand customer value, ensuring predictable, on-time renewals and driving AI democratization. · Renewal operat ...


  • Tokyo Notion Full time¥1,200,000 - ¥2,400,000 per year

    You will lead the Japan Relationship Manager team, focused on our highest-penetrations wall-to-wall customers. Your mission is to institutionalize renewal excellence and expand customer value, ensuring predictable, on-time renewals and driving AI democratization. · Renewal operat ...


  • Tokyo Michael Page ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    日本のインバウンド戦略を牽引、新商品開発に携われる · 日本チーム(7〜8名)のマネジメント · ツアー品質の維持・向上、新商品の企画、開発 · 契約交渉(レストラン・交通機関などのローカルベンダー) · ツアーガイド(Trip Experience Leader)の採用・育成 · 予算管理・レポート業務(VP、米国本社への報告) · 旅行業界におけるマネジメント経験のある方 · インバウンド旅行の企画や開発に携わった経験のある方 · 高いコミュニケーション力と現場対応力 · 英語:ビジネスレベル(読み書き・会話必須) · 日本語:ネイティブレベル · ...


  • Tokyo Michael Page ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    米系信託銀行の担当顧客との長期的な関係構築、プロダクト:カストディ、ファンド管理、担保管理等 · ...


  • Tokyo FCM Travel Asia ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Senior Events Managerは、FCMの Meetings & Events部門で、クライアントとの関係を構築・維持し、必要に応じて財務、オペレーション、プロダクト、人事などの社内部門と連携して、クライアントの課題を解決します。 · クライアントとの関係を構築・維持し、必要に応じて財務、オペレーション、プロダクト、人事などの社内部門と連携して、クライアントの課題を解決します。 · クライアントのニーズを理解し、クライアントに価値を提供し、会社の利益目標を達成するために常に利益を創り出すことを考え、サプライヤーやベンダーと信頼関係を築き、連携 ...


  • Tokyo Dynatrace ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    エンタープライズ・エキスパンション・アカウント・エグゼクティブのポジションを募集しています。このロールでは、既存のエンタープライズ顧客に対して追加ライセンスの拡張販売に注力していただきます。 · アカウントプランに基づいて、該当地域(日本国内)の担当アカウントにおいて最大の売り上げを実現する。 · 既存顧客に対してDynatraceプラットフォームの利用の維持・拡大を図る。 · 事業責任者やCレベルの役員にアプローチし、Dynatraceが提供する価値を最大化するための効果的な、顧客企業全体に対しての戦略を策定し実行する。また、競合他社に対するDynat ...


  • Tokyo Notion ¥104,000 - ¥130,878 per year

    The Relationship Manager is part of the Notion Sales organization who works closely with cross functional partners inside and outside of GTM. This individual owns the relationship with the accounts they cover, mostly W2W customers in Japan who adapted Notion from early phase. · F ...


  • Tokyo, Japan Notion ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    The Relationship Manager is part of the Notion Sales organization who works closely with cross functional partners inside and outside of GTM. This individual owns the relationship with the accounts they cover, mostly W2W customers in Japan who adapted Notion from early phase. · F ...


  • Tokyo Notion ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    +Job summary · You will lead the Japan Relationship Manager team focused on our highest-penetrations wall-to-wall customers.+ResponsibilitiesRewewal operating cadence and forecasting · Establish quarterly renewla pipeline visibility · ...


  • Tokyo Notion ¥5,000,000 - ¥15,000,000 per year

    You will lead the Japan Relationship Manager team, focused on our highest-penetrations wall-to-wall customers. Your mission is to institutionalize renewal excellence and expand customer value, ensuring predictable, on-time renewals and driving AI democratization. · Renewal operat ...


  • Tokyo Games Workshop ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    ブラックライブラリーの日本語翻訳マネージャーとして、書籍への深い愛情を持ち、その魅力を日本のファンや読者へ広めていただきます。作品のトーンやスタイルを理解し、ウォーハンマーブランドの魅力を守り高めていくことが求められます。 · フリーランス翻訳者の採用・管理を担っていただきます · 英語・日本語双方での優れたコミュニケーション力を活かし、翻訳チームとブラックライブラリー内の各部門をつなぐ重要な窓口となっていただきます · 翻訳用語集の作成・運用にも携わり、他言語チームと連携しながら品質の統一を図ります · 社内外の関係者との協働が必要です · 制作、デザ ...


  • Tokyo Hays

    Customer Relationship Manager (CRM) is responsible for managing the merchant relationship of company payment business. The CRM will be the primary point of contact for our merchant partners and acquirers' merchant sales team, growing sales conversion volume, ensuring their satisf ...


  • Tokyo Quantinuum $120,000 - $180,000 per year

    We are seeking a Supplier Relationship Manager for our Tokyo, Japan location. The successful candidate will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with Japanese suppliers, understanding and validating their capabilities, and leading supplier relation ...


  • Tokyo Mapletree Full time¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    バーバーコントはバストアイコトに当前に不尾です。バーバーコントであるだ。バーバーコントはバストアイコトに当前に不尾です。バーバーコントであるだ。バーバーコントはバストアイコトに当前に不尾です。バーバーコントであるだ。 ...