Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Uji, Kyoto GE HealthCareGE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. · New installation of medical equipment in hospitals. · Maintenance inspection of customer devices for stable operation and repair thereof including related billing duties. · ...
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Kyoto, Kyoto W3Global当社は、CO₂分離・回収技術を中核とするディープテック系スタートアップです。各種プロジェクト現場での装置据付・試運転・立ち上げを技術的にリードできる人材を募集しています。 · ...
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Osaka Bayer Full timeField Service Engineer Kansaiを担当することになりました。関西エリアの医療機関を訪問し、造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を担当します。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西宮原, SCIEX Remote jobcusutomer ni eizou no shiken kaisho o kaku. Kariya de hyouji o suru. · ...
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Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific Remote job￥2,000,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Osaka Hologic Careers Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · ...
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Osaka, Japan Bayer Crop Scienceサービスエンジニアとしての主な業務は、関西地区(全国への出張もあり)の医療機関を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を行うことです。 · ...
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Osaka, Osaka Hologic, Inc.当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理を行う。顧客への保守契約情報の説明、新規・継続保守契約の提案および締結交渉なども行う。 · ...
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Osaka, Japan Hologic職務概要 · • 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · • 顧客への保守契約情報の説明 · • 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · • 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Osaka Abbott Laboratories Full time临床医医疗中的诊断仪器维护业务。 Abbott 是临床检验领域的领先企业，开发和提供各种诊断药物等。 · 机器修理 · 定期检查 · 机器安装 · 机器改良、修改工作 · ...
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Greater Osaka Area Randstad Japan ￥8,000,000 - ￥16,000,000 per yearWe are seeking a Field Engineer to operate remotely from Osaka in support of life-saving bioprocess technology. · ...
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〒- 京都府 京都市 下京区 妙伝寺町, 株式会社京滋ホテルサービス仕事内容 · 勤務時間帯選べます · 週3日~4日勤務で無理なく · 主婦・フリーター応援 · ...
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〒- 京都府 京都市 下京区 貞安前之町, 株式会社京滋ホテルサービスホテルでの共用部の清掃Staff · (フロント、ロビー、大浴場、バックスペースなど) · 清掃未経験の方も始めやすい · ・ホテル清掃経験やスキルは不要 · ・普段の家事がそのままお仕事に繋がるので始めやすい · ...
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