ヘルプデスク 二次対応担当/656896 仕事内容: 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組む。 · 自社サービス 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,400円 交通費別途支給 · 36万円=時給2400円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタル ...

ヘルプデスク 二次対応担当 駅から徒歩10分のオフィスでのお仕事です。はじめは簡単な対応からスタート、スキルアップとともに対応の幅が広がります。 ソフトウェア会社でのお仕事です。 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組む。 使用ツール・スキル:Excel エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍 ...

時給1500円/即日~複数名募集システムヘルプデスクのお仕事 複数名募集がかかっているシステムヘルプデスクのお仕事です。現行のご担当者様より引継ぎ期間も2か月ほど予定しており安心です システムヘルプデスク(メンバー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ...

未経験歓迎 人気のITのお仕事 社内ヘルプデスク 人気のIT系のお仕事 大手Gシステム開発会社にてヘルプデスクのお仕事です 人と接する事が好きな方大歓迎 この機会に是非ご応募下さい。 大手Gシステム開発会社 社内でPCを利用している方からの不具合、お困りごとの問合せ対応1次受け業務 1次受けで対応できない複雑なトラブルの場合は2次受けへの取次を行っていただきます 研修制度がしっかりとしているため未経験の方もご安心ください 使用ツール・スキル:Excel エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活 ...

時給1600円 複数名募集×即日 。:. 複数名募集×即日開始。:. · ご応募お待ちしております ヘルプデスク業務 受託企業の社内ヘルプデスク全般を対応 メール、電話でのPCや社内インフラに対しての一次切り分け 問題解決に向けた対応 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 ...

時給1950円/即日 PCや端末のキッティングなど|社内ヘルプデスク 人気のヘルプデスクのお仕事になります残業少なめ駅近ご応募お待ちしております。 PCキッティング(ハード・ソフト) スマホ、タブレットキッティング 社内問い合わせ対応(電話、メール) 現地対応有(関東県内) 入退社に伴うアカウント管理 その他付随業務 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で ...

時給1900円/即日~セキュリティ製品のヘルプデスクリーダー システムヘルプデスクのリーダーとしてご従事いただける方を募集しております。現行のご担当者様より引継ぎ期間も2か月ほど予定しており安心です システムヘルプデスク(リーダー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ エンジニア派遣会社 ...

社内ITヘルプデスク一次対応 仕事内容 ITインフラ関連(PC、スマートフォン、メール等)の問合せ対応 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション パスワード初期化対応 障害/不具合関連の受付、2次部署への調査依頼 申請受付対応 グループ会社従業員向けヘルプデスク、同じグループ会社からの問合せなのでクレームはほぼありません IT未経験の方も一から学習できます 有事の際の在宅相談できます なし なし 給与時給 1,200円 経験/スキルに応じて時給UP 昇給制度あり TL/SVへのキャリアアップが出来ます。 応募方法 WEB応募にて、お気 ...

人気の即日案件 ヘルプデスク・フィールドサポート ヘルプデスクの経験を活かしてご就業いただけます 化学メーカーでの常駐 ヘルプデスク・フィールドサポート業務 代替機の管理、キッティング等 包括PCの障害切り分け、付属品の故障交換 無線LANの設定フォロー、インターネット障害等のトラブル対応 電話装置の問い合わせ 包括プリンターの設定、更新作業 指示は遠隔の場合が多い。 使用ツール・スキル:Excel、PowerPoint エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合 ...

医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。 ご経験・スキルに応じて 「一次受付(一次対応)」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。(1) 問い合わせ一次受付(電話・メール) ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認 マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答 回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション 問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録 (2) 二次対応 一次受付メンバーから ...

ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業 法人向けに提供しているファイル転送サービスの 「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。(1) ヘルプデスク(ユーザーサポート) サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。 主に操作方法に関する問い合わせが中心です。 FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは 状況をヒアリングのうえ二次対応の部署へエスカレーションします。 (2) 手順書・マニュアル更新 ヘルプデスク業務に利用しているFAQやマニュアルのメンテナンス・更新。 (3) 資料作成 業務に必 ...

未経験歓迎 人気のITのお仕事 社内ヘルプデスク 仕事内容: · 社内でPCを利用している方からの不具合、お困りごとの問合せ対応1次受け業務 1次受けで対応できない複雑なトラブルの場合は2次受けへの取次を行っていただきます 研修制度がしっかりとしているため未経験の方もご安心ください · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,300円 交通費別途支給 · 20万8000円=時給1300円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応 ...

ご就業先は、大手グループの情報セキュリティソリューション企業 法人向けに提供している「ファイル転送サービス」のヘルプデスク業務です。 まずは問い合わせ一次対応からスタートし、 ご経験・習熟度を見ながら二次対応(障害解析など)もお任せしていきます。(1) ヘルプデスク/ユーザーサポート(メール・電話) サービスを導入いただいている法人様、 もしくは社内営業担当からの操作方法などに関する問い合わせ対応 ( メール+電話で1日15~20件程度) (2) 障害解析 検証、ログ解析、障害切り分け 難易度が高い事象については、社内インフラチーム・開発チームにエスカレ ...

長期案件 社内ヘルプデスク及び部門業務のサポート/711341 仕事内容: 1.社内ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の一次サポート及び二次サポートへのエスカレーション 2.プリンタやPC周辺機器のトラブルシューティング 3.ERP、EDIアプリケーションの運用サポート 4.資料作成等の部門業務サポート 自動車部品 職種: IT系 使用するツール: 給与: 2,000円 交通費別途支給 30万円=時給2000円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、 ...

時給2150円/ ITヘルプデスク2次対応 大崎 · 社内ITヘルプデスク業務(問合せ対応、グローバル会議への参加、1次窓口のサポート、社内IT部のサービス品質の向上) エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリットは、正社員ではできな ...

時給2650円/ . 志村坂上駅から徒歩圏内 · ご応募お待ちしております · ネットワーク検討、構築業務(社内のLAN更新 ベンダー、機器選定、トラブル対応など) セキュリティシステム導入検討、対応実行 一次、二次受け社内ヘルプデスク対応(機器の相談など) PCキッティングマスターデータ作成 ソフトウェア、ハードウェア調達業務 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグ ...

時給1800円/ ヘルプデスク あなたの経験が活かせます · ご応募お待ちしております · 電話によるヘルプデスク業務 Chromebook、iPad、WindowsPCについて、お問い合わせの受付および一次対応、エスカレーション ハードまたはシステム不具合の受付および一次対応、エスカレーション タブレット、PC、プリンタ等のハード障害の受付、修理手配 ネットワーク不具合の一次切り分け 導入アプリケーションのお問い合わせ受付および対応、エスカレーション 修理完了タブレットのリカバリ等作業 ユーザアカウント登録作業 案件進捗管理 業務に付随する資料、FAQ ...

即日スタートワークライフバランス充実 ヘルプデスクチーム(一次対応)で解消できなかった 社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応(二次対応)をお任せいたします。(1) サポート対応(メール・電話) 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 対応件数 1日10~20件程度(3~4月・9~10月の組織変更タイミングがやや繁忙となります) サポート対象 社用PC(Windows10) 社用携帯(iPhone) Microsoft36 ...

時給1950円/ ITヘルプデスク2次対応 大崎 · 1次窓口のタスク進捗管理、1次窓口で対応できなかった件の対応 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリットは、正社員ではできなかった仕事にチャレンジできること。 実務経験が無い場合 ...

時給1550円 在宅あり ITヘルプデスク・PCキッティング ITヘルプデスク業務 SAP対応 ヘルプデスク2次対応 申請承認処理 PC返却処理 PCキッティング対応 テレワーク:あり(週1~3在宅) エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 未経験向けのお仕事はある? 派 ...

時給1600円/ 情報システム部社内ヘルプデスク業務 社内ヘルプデスクのお仕事です 高時給 経験活かせます 情報システム部での補助業務全般。社内各部門や営業からITに関する問い合わせ対応として、一次切り分けとエスカレーションを行う(対応可能であれば回答する)。社内ヘルプデスク業務。PCの運用保守、問い合わせ対応。 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エ ...