(1) サポート対応(メール・電話) 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 対応件数 1日10~20件程度(3~4月・9~10月の組織変更タイミングがやや繁忙となります) サポート対象 社用PC(Windows10) 社用携帯(iPhone) Microsoft365 その他社内システム、業務アプリケーションなど (2) 履歴入力 問い合わせ・トラブル対応の履歴を専用ツールへ登録。
リーダー業務 スパムメール分析、社内申請の承認対応、メンバーマネジメント 将来的にはリーダーとしてご活躍いただくことを期待しております。
約10名のチームメンバーと共にサポート業務を行っていただきます。 業務や環境に慣れるまでの間、チームメンバーがサポートしますのでご安心ください
着任後は、チームメンバーがOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います 環境や業務に少しずつ慣れていきながら、業務範囲を広げていただきます。
服装はオフィスカジュアルOK 社員食堂・休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK) ビル内にコンビニ・飲食店あり オフィス周辺にもコンビニ・飲食店多数あり 屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり)
新任支店長の業務アプリケーションアカウントで「サインインできません」と表示される 対応:サーバプロファイル再作成を実施 業務アプリケーションを起動できず「プール内に使用可能なコンピュータがありません」と表示される 対応:VDI(仮想デスクトップ)の割り当て変更を実施 社内システムにログイン後「アカウントにサインインできません」と表示される 対応:UPD(ファイル拡張子)のサイズ縮小作業を実施 Outlook利用中に「アクセスが拒否されました。ディスクが…」と表示される 対応:ローカルプロファイル内の不要ファイルを削除のうえ、空き容量を確保 HE190775 配信対象ヘルプデスク
ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験がある方
IT職種・IT領域に興味・関心がある方 英語を用いた実務経験がある方(英語が得意な方には別業務をお任せする可能性あり)
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キャリアアップ可能な社内itテクニカルサポート
13時間前
Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社即日スタートワークライフバランス充実 ヘルプデスクチーム(一次対応)で解消できなかった 社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応(二次対応)をお任せいたします。 · (1) サポート対応(メール・電話) 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 対応件数 1日10~20件程度(3~4月・9~10月の組織変更タイミングがやや繁忙となります) サポート対象 社用PC(Windows10) 社用携帯(iPhone) Microsof ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンターユーザー様からのハードウェア(PCおよび周辺機器)ソフトウェアなどに関する 各種お問い合わせ業務や作業を行っている企業で テクニカルサポート業務をお任せします。 · テクニカルサポート業務 社外の方からの一次受け対応(メール、電話対応/1日20件前後) →ログインID・パスワードの問い合わせやパソコン故障に関するお問い合わせが多いです。 その他業務 IT資産管理(社内システム使用) アカウント権限の対応 · Excel/PowerPoint/Word 社内チャットツール:InCircle マニュアルは一部ご用意がございます。 · 若手が輝ける環境です · ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンター大手物流グループ会社のシステム運用部でActiveDirectoryの運用業務をお任せします。 · ActiveDirectory、AADC(AzureADConnecter)、AzureAD(EntraID)/MS365関連の運用業務 運用対応 アカウント・セキュリティグループ・組織OUの各種属性値の変更対応 →PowerShell等を用いたバッチ・スクリプトにて実施 GPO、Windows Update等、PC/クライアント端末の制御に関する運用業務 担当者、ステークホルダーからの問い合わせ対応 ドキュメント作成(マニュアル、スポット作業手順) 保守 ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンターソフトウェアテストを行う専門企業で、 システム導入をお任せします。 · Service Nowを使ったシステム資産管理の海外拠点への導入プロジェクトです。 データクリーニング、データ整形業務 Excelを使用した開発業務(VBAやパワークエリ) Service Nowを使用した導入業務 導入に伴う資料作成業務 その他付随する業務 · 英語を使用する場面がございます。 資料作成については、海外拠点向けになるため、基本的には英語表記となります。 若手の方はご注目 キャリアを築くなら当社で決まり 資本金7億を越えるソフトウェア専門のテスト会社で働く 20~30 ...
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Osaka 株式会社ピーエスシー「自社勤務/テレワークも可能」ITエンジニア_キャリアアップやジョブチェンジ歓迎 「大阪」 仕事内容: 受託事業の部署にて業務に携わって頂きます。 エネルギー・通信・サービス・メーカーなど、国内を代表する様々な企業と取引があり、 各環境下でのネットワーク/サーバの設計/構築/運用に関わるサービスの 提案から運用までをご経験に応じて担当いただきます。 · 基本設計書・NW構成図などのドキュメント作成 設計資料作成、Config作成、プレインストール、作業計画書作成 NW機器の設置・更新関連、現地作業、通信確認、翌日立ち合い等 マルチタスクができる人 上流工 ...
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Osaka 株式会社キャリアデザインセンター国内インキメーカーにて社内ヘルプデスクのお仕事をお任せします。 · ITに関する問い合わせ対応 キッティング IT資産管理 BIツールを使用したデータ分析 社内メンバーとのやり取り その他付随する業務 ヘルプデスク、社内SEの業務がどちらも発生します。 データ分析や資産管理などは業務を通して学んでいくイメージです。 ゆくゆくはパワープラットフォームの活用や、システムの維持・運用に携わって いただきます。まずはできる業務から少しずつお任せします。 · リーダー40代半ば 男性 社員30代半ば 男性 · 早期キャリア叶う · 国内シェアN1スクリーンインキの ...
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Higashiosaka 株式会社テクノクリエイティブ~言語不問豊富な案件の中から自身で選択し、スキルUPしたい方歓迎 9割以上プライムの幅広い案件群で技術⼒を上げて、上流工程へと挑戦可能 「技術会社を作る」現場第一の企業で働き方改善とキャリアアップを実現 eラーニングによる技術研修とリーダー研修勤務外学習には残業手当完備 在宅勤務、年休126⽇、残業平均残業8.7h、資格取得手当(1千円~5千円/月)等でWLB実現 業務内容: ⼤手企業の案件を ...
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Osaka ベストリハ株式会社 ベストリハ訪問看護ステーション一宮訪問看護ステーションにおけるリハビリ業務全般 ステーション近隣地域ご家庭・集合住宅への訪問しリハビリサービスの提供 バイタルチェック 口腔ケア 食事介助、食事内容のアドバイス 精神対応、小児対応、医療対応、ターミナル対応など · 無し · 自転車 理学療法士(PT) ...
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Osaka ベストリハ株式会社 ベストリハ訪問看護ステーション一宮訪問看護ステーションにおけるリハビリ業務全般 ステーション近隣地域ご家庭・集合住宅への訪問しリハビリサービスの提供 バイタルチェック 口腔ケア 食事介助、食事内容のアドバイス 精神対応、小児対応、医療対応、ターミナル対応など · 無し · 自転車 作業療法士(OT) ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンターユーザー様からのハードウェア(PCおよび周辺機器)ソフトウェアなどに関する 各種お問い合わせ業務や作業を行っている企業で テクニカルサポート業務をお任せします。 · テクニカルサポート業務 社外の方からの一次受け対応(メール、電話対応/1日20件前後) →ログインID・パスワードの問い合わせやパソコン故障に関するお問い合わせが多いです。 その他業務 IT資産管理(社内システム使用) アカウント権限の対応 · Excel/PowerPoint/Word 社内チャットツール:InCircle マニュアルは一部ご用意がございます。 · 早期キャリア叶う · 残 ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンタースキー場や国立競技場など、入退場管理システムを開発する企業で テクニカルサポート業務をお任せします。 · 問い合わせ対応(約20件/日) ほとんどが電話です。 ソフトウェア、ハードウェアの障害対応 (電話、メール、または遠隔操作で対応、サーバーは弊社内にあり) 海外本社へのエスカレーション(英語) 社内システム(ソフトウェア・ハードウェア)正式導入前動作テスト、報告 ハードウェア部品など交換 PCキッティング業務(Windows) その他付随する業務 · スキーシーズンは、土日祝日に出勤することも可能です 若手の方はご注目 キャリアを築くなら当社で決まり ...
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Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ、障害対応等の社内ヘルプデスク社内ヘルプデスク及び部門業務のサポートをお願いします。 ヘルプデスク経験を活かせます在宅・リモートワーク相談可 時給2100円 315,000円(残業無の場合)/367,500円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他専門商社 埼玉県東松山市東武東上線東上線東松山駅よりバス10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ヘルプデスク及び部門業務のサポートをお願いします。 [サポート内容] 社内ユーザーから ...
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Higashiosaka 株式会社パソナ開始時期相談可能です · M365に関する社内問い合わせ窓口 · M365に関するサポート経験、IT機器一般知識 · ヘルプデスク/コールセンター経験 必要経験 ヘルプデスク、運用アドミニストレーション、テクニカルサポート(コールセンターエージェント) 必要スキル Office365/Microsoft365 ...
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Higashiosaka 株式会社IIJエンジニアリング求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に 従事していただきます。 · チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエ ...
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Higashiosaka 株式会社エイチーム求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー エイチームグループ全社で利用されるICT機器と運用管理と、事業や会社規模の拡大、展開、 スピード感に左右されない体制と業務プロセスを構築し、全スタッフの業務効率化の実現を お任せします。 具体的には サービス運用・システム管理・IT資産管理 PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理 ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書 PC、スマートデバイス、オフィスICT ヘルプデスク/テクニカルサポート業務 全社システムで発生するスタッフ課題の解決 サポート実績の分析とITシステムやインフラチーム ...
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Higashiosaka 株式会社マッシュホールディングス転職なら"DYM就職"にお任せください · 自分の職歴に自信がない方 正社員で働きたいけど不安な方 そんな20〜30代のあなたへ · なら、未経験からの キャリアチェンジを全力サポート DYM就職の強み フリーター・既卒・大学中退もOK 未経験からのキャリアチェンジに特化 内定率70%超え( 2023年8月実績) 今回はコチラの求人をご紹介します⇓ 新PC基本セットアップ&配置(Windows&Mac)・業務アプリケーション設定・共有ストレージアカウント設定・Eメールアカウント設定・IT関連サポート依頼対応(インシデント対応)・IT関連機器調達手配(見積 ...
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Higashiosaka 株式会社PRUM最初の2カ月(計320時間)は「勉強」があなたのお仕事です 業界最高水準の未経験向け「IT事務研修」に参加いただきます。 ゼロから学べる環境でIT業界に挑戦したい方向けなので、全くの未経験の方でも安心して下さい。 お給料をもらいながらITスクール以上の研修を受けられるのです。ITスクールのようにお金を払いながら通う必要はないのです。 · Office研修(Excel、Word、PowerPoint) クラウドIT事務ツールスキル(Salesforce) 書類作成、データ入力スキル 生成AI、ChatGPTスキル IT業界の基本知識、IT用語 資格取得支援 ...
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Higashiosaka 株式会社キャリアデザインセンター法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、 セキュリティ対策ソフトの運用及びテクニカルサポート業務をお任せします。 · 問い合わせ対応(検証、調査含む) 1日あたり2件程度 (メール、専用Webシステム、稀に電話) 検証チームへのエスカレーション 対応履歴のシステム入力 その他付随する業務 サポートする製品:秘文(情報漏洩対策ソフトウェア:日立ソリューションズ提供) [対応フロー] まずは社内のデータベースや社内検証環境を参照し、過去事例を確認して対応します。 ユーザーの環境をVMware上に構築して検証を行います。 その他、周りのメンバーに ...
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Higashiosaka 株式会社RY・コーポレーション経験を活かして成長できる環境に キャリアアップ転職をしよう · 完全週休2日制年間休日120日 残業少なめ月平均12時間(2023年度) リモートワーク可 案件に応じて可能です。在宅の割合は約50% 平均在宅可能日数:月10日 · ボーナス年2回前年度最大40万支給 昇給も年1回実施 中途入社5年目で約550万/年 定着率が高い 定着率:77%(直近3年) 平均勤続年数:6年半 賞与支給実績:10~41万(前年度) · 情報システムのインフラ基盤の設計・構築、 運用管理および保守・監視等を中心に下記業務をお任せ致します。 クラウドサーバ構築 ネットワーク ...
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Higashiosaka 株式会社ユニコン・アド求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · Web サイト・コンテンツのコーディング制作。 大手クライアント案件を中心に、HTML・CSS・JavaScriptによるコーディングをお任せします。 JavaScriptアニメーションが豊富なページから、CMSへの組込みテンプレートの制作等、 フロントエンドの知識・経験を活かし幅広くWeb制作業務に携わっていただきます。 経験年数は問わず「バックエンドのプログラミングにも挑戦したい」「テクニカルディレクター としてステップアップしたい」等、意欲のある方をお待ちしております。 · 言語:HTML/CSS(S ...
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Higashiosaka 株式会社RY・コーポレーションこの求人のPOINT 未経験者歓迎(学歴・経験不問) 新卒・第二新卒者も大歓迎 リモートワーク可 案件に応じて可能です。 在宅の割合は約50% 平均在宅可能日数:月10日 完全週休2日制&残業少なめ 年間休日120日/月平均12時間(2023年度) 昇給+賞与も充実 情報システムのインフラ基盤の設計・構築・運用管理 および保守・監視等を中心に下記業務をお任せ致します。 クラウドサーバ構築 ネットワークインフラ構築 Webシステム開発 バックエンドシステム開発 サーバ・ネットワーク運用保守業務 社内システムヘルプデスク クライアントPC導入 RY・コーポレ ...