Job Summary · サポートエンジニア(Java) · 仕事内容: · 事業について · お客様に幸せな旅行体験を提供し、宿泊施設やレンタカー事業者などパートナーの魅力を最大限に生かせるプラットフォームを提供します。また、マーケットリーダーとして強力なエコシステムを活用し、トラベル市場へ新たな価値を創造します。 · 部署・サービスについて · 技術担当部門であるTravel Development部では、1兆円規模の流通を支える大規模なプラットフォームの開発・運用・保守を行っています。その中でテクニカルサポートは、エンドユーザー、パート ...

Overview · Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 · 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを ...

Overview · Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。当チームでは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア(Tier1)と共に、日本のお客様に耳を傾け、サーバー エンジニアなどと協業しながら一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム(Tier3)です。担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の ...

Overview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは?】 · マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション(メー ...

主な業務内容 · 海外ユーザを含む、社内エンドユーザの日常的なIT関連ハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ、インストール、設定、およびトラブルシューティング(日本語・英語サポートの割合7:3) · チケットシステムを使用したリクエスト・タスク管理 · 社内ネットワーク、インフラシステム障害発生時の海外担当チームへの問い合わせ · PCのキッティングやリプレイス、及びセキュリティアップデートのサポート · 社内会議用AVシステムの運用サポート · 社内IT機器のインベントリ · Windows環境及びActive directoryを使用したユーザ ...

Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織は · Fusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、 · パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対し · Fusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。 · サポート組織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら · 販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。 · 電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ · 当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、ト ...

エクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 · お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 · 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエ ...

【会社概要】 · 当社は「ロボットを便利で身近に」をビジョンに掲げ、 世界最先端の制御技術及び人工知能技術を活用した次世代クラウドロボティクス・プラットフォームの提供や、当該プラットフォームから開発された協働型ピッキングアシストロボットなどのソリューションの提供を通し、ロジスティクス領域に注力した現場のDXを支えています。 · 直近では国内エンタープライズ企業と密接に連携し自社クラウドロボティクスプラットフォームとその周辺エコシステムを活用し、先駆的なロボティクスソリューション(ピッキングアシストロボット/AMR etc)を開発しています。 · 現在、ビ ...

1970年にコーニング社が世界に先駆けて開発した低損失の光ファイバは、今日では音声、映像、データ通信などあらゆる通信サービスに関わるインフラの基礎となっています。コーニング社において、光ファイバや光ケーブル等のネットワーク関連製品を取り扱うオプティカルコミュニケーションズは、最大の事業部門に成長しています。将来、日本における光ファイバ事業をリードできるような人材を期待しています。 · アプリケーションエンジニアリング、サプライチェーン、アフターセールスサポートを横断して、エンドユーザー、コンサルタント、請負業者、流通パートナーと協力して、COC光ファイバ ...

Join Us as a Technical Support Engineer Are you ready to make a significant impact in an innovative environment? At ORBCOMM, we're on the hunt for a passionate Technical Support Engineer who thrives in a fast-paced, agile setting. This role is not just about managing strategies; ...

Job Description · What you get to do in this role: · In this role, the support engineer will resolve technical cases created by customers looking for help to understand or troubleshoot unexpected behaviors or to answer technical questions about the ServiceNow software and platfo ...

Job Summary · Our client is a global technology company and is looking for a Technical Support Engineer · Responsibilities · Oversee and monitor complex production systems and infrastructure. · Manage and respond to alerts generated by system applications and infrastructure co ...

You are passionate about technology and customers. You are a true problem solver; the Technical Support Engineer will take personal ownership in seeing a problem through to resolution. You will be a key resource to all teams for technical requests and questions. You will proactiv ...

Description · Company Overview · iboss is a cloud security company that enables the modern workforce to connect securely and directly to all applications from wherever they work. Built on a containerized cloud architecture, iboss delivers security capabilities such as SWG, mal ...

Job Description · What you get to do in this role: · The Support Engineer is part of a global organization entrusted as a technical resource to guide our customers during critical issues to ensure a timely and effective case resolution. In support engineering, the customer and t ...

Technical Support Engineer (IT)■About our company: · We are a global company, with 15 branch offices in 28 countries, over 1,300 employees worldwide, and over 600 R&D engineers.You will be responsible for technical support work as after-sales service for customers of our products ...

Technical Support Engineer 2 - Tokyo · Tokyo, Japan · #LI-SL1 · We are Datadog's in-house product experts. The Technical Solutions team enables Datadog's worldwide growth by educating potential clients and ensuring that existing customers are happy and successful. We share our t ...

Join a fast-growing global leader in cybersecurity, trusted by some of the biggest names in the industry. Besides many enterprises and government agencies, nearly 30% of the world's top MSSPs rely on our platform, and that number is growing every day as more companies recognize t ...

At Juniper, we believe the network is the single greatest vehicle for knowledge, understanding, and human advancement the world has ever known. · To achieve real outcomes, we know that experience is the most important requirement for networking teams and the people they serve. D ...

Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...

Job Description · What you get to do in this role: · The Support Engineer is part of a global organization entrusted as a technical resource to guide our customers during critical issues to ensure a timely and effective case resolution. In support engineering, the customer and t ...