itヘルプデスク・カスタマーサポート/2234

4週間前

神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's

仕事内容:

世界で有料会員数3億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。

■具体的な業務内容

・電話、チャットによる問い合わせ対応

・HP・アプリの入会画面の操作案内

・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明

・料金、退会規約などに関する質問への回答

・課金方法、リリース情報の案内 など

【問い合わせの一例】

・年齢制限のある作品を視聴できないよう設定したい

・入会の具体的な手順がわからない

・見たいコンテンツの検索方法を教えてほしい

・ログイン情報がわからなくなってしまった

研修期間から完全在宅勤務

在宅でもオンライン上でしっかりサポートいたしますのでご安心ください

勤務時間・曜日:

9:00〜21:00の間で土日祝を含むシフト制(所定労働時間8時間/休憩1時間)

※3ヶ月毎にシフトが決定(繁忙期はイレギュラーシフトをお願いする場合があります)

※クライアントの要望で勤務時間が変更になる可能性があります。

休暇・休日:

【年間休日120日前後】

■完全週休2日制(シフト制)

■年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

■慶弔休暇

■育児休暇

▼残業が少ないため、プライベートも充実

英語のスクール、ペット・動物との時間、雑貨・インテリア・化粧品の買い物、好きなスポーツ、漫画やアニメ、映画、音楽などのエンタメなど、趣味の時間を満喫できます

勤務地:

受動喫煙対策: 喫煙スペースあり

待遇・福利厚生:

■社会保険完備(雇用 ・労災・健康・厚生年金 )

■交通費支給(月5万円まで)

■インセンティブ(月3万円まで)

■時間外手当(全額支給)

■服装自由(私服可)

■フリードリンク完備

■研修制度

■Employee referral program

■副業OK(事前申請必須)

■各種イベント(クリスマスパーティーなど)

■2024年ホワイト企業(ゴールドランク)認定

■1年間の定期購読サービス付与&オリジナルグッズ(Tシャツ、パーカー、マグカップなど)の定期配布

その他:

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求人掲載が終わる前に、、、

気になったら即応募

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【選考の流れ】

電話応募 or この求人からの応募

↓

担当者よりご連絡いたします

条件確認・面談設定

↓

面 談

↓

選考・合否確認

↓

赴任・お仕事開始

お問い合わせはメール・電話どちらでもOK

まずは、お気軽にお問い合わせください。

※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。

ID2234

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • itヘルプデスク・カスタマーサポート/2234

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's

    +Job summary · 大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。+Responsibilities電話、チャットによる問い合わせ対応 · HP・アプリの入会画面の操作案内 · テレビなどの視聴機器の操作方法の説明 · +Beneficios ...

  • itヘルプデスク・カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社ネクサス ￥980,000 - ￥1,400,000 per year

    カスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。 · 研修期間から完全在宅勤務 · 在宅でもオンライン上でしっかりサポートいたしますのでご安心ください · ...

  • itヘルプデスク カスタマーサポート

    2ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社HR Connect ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year

    ITヘルプデスク・カスタマーサポート · 東京都新宿区西新宿2-6-1西新宿新宿住友ビル38階 · 正社員 · ...

  • itヘルプデスク・カスタマーサポート/1972

    4週間前

    東京都 千代田区, 株式会社RE BOND's Remote job

    大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。 · 継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です · ...

  • itヘルプデスク・カスタマーサポート_ts57069

    2ヶ月前

    東京都 千代田区 二番町, 株式会社TEAR-S ￥3,000,000 - ￥3,240,000 per year

    クラウド・ITインフラサポート業務を担当 · AWS、Azure、Microsoft 365などのクラウドサービス環境の運用支援 · VMware、Windows、RHELなどのITインフラサポート · 手順書に基づき先輩のフォローを受けながら作業を実施 · ...

  • 事務の一般事務, 営業事務・アシスタント, カスタマーサポート, ヘルプデスク/1208453

    4週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 山下町, 日本トーター株式会社

    · 【交易】 · インバウンド型の受注業務を行う営業事務としてご活躍いただきます。 · 電話での応対が8割となります。 · ...

  • 事務の一般事務, 営業事務・アシスタント, カスタマーサポート, ヘルプデスク, 受付/1208080

    4週間前

    〒- 東京都 千代田区 外神田, 日本トーター株式会社

    · 大手優良企業での、運用、開発、IT事務系のお仕事をお任せします · ・NW設計/サーバ構築 ・サーバー運用 ・ツール開発 ・JAVA開発 · ...

  • pc使える方、コミュニケーション能力ある方(ヘルプデスク・キッティング・カスタマーサポートなど)

    3週間前

    東京都 文京区 本郷, 株式会社SunSunTech

    · オスタ０６ · ０６ · ９BPO · ９ToC · ...

  • その他カスタマーサポート コールセンター 営業管理関連職×営業事務, カスタマーサポート ヘルプデスク, 一

    1ヶ月前

    東京都 品川区 西五反田, スキルブリッジ株式会社

    未経験可の営業管理関連職×[営業事務、カスタマーサポート・ヘルプデスク]です。ECオペレーション業務をお任せします。 · 土日祝休み完全週休二日制年間休日120 日以上交通費支給未経験者歓迎駅近5 分以内です。 · ...

  • カスタマーサクセス・業務効率化itツール

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, Foonz株式会社 ￥3,360,000 - ￥6,960,000 per year

    業務効率化ITツールのカスタマーサクセスを正社員募集です。未経験OKの体制で、段階を踏んでステップアップできる環境があります。 · ...

  • ヘルプデスク/カスタマーサポート/学歴不問

    3週間前

    神奈川県 横浜市 西区 高島, タスク・イズム株式会社

    株式会社東洋システムサイエンスは、栄養計算に特化したパッケージソフトのトップメーカーとして、高い信頼を得ています。自社開発の栄養管理ソフト「カロリーメイク」のヘルプデスク・カスタマーサポート職です。 · 自社パッケージソフト「カロリーメイク」のサポート窓口対応（電話・メール・画面共有） · お客様からの問い合わせ対応や簡単な操作説明 · ...

  • 献血ルームの受付業務

    2週間前

    神奈川県 川崎市 川崎区, パーソルフィールドスタッフ株式会社

    · 川崎駅近くの献血ルームで働くことができるお仕事です。未経験でも安心してはじめられます。また、専門的な仕事でスキルアップすることもできます。高時給な大手企業も多数あります。 · ...

  • 一般事務職 羽田空港

    4週間前

    〒- 東京都 大田区 羽田空港, 日本航運株式会社

    💢、ヽタを入邍( 郎잤의FAX좋 정c)、호원세요 · ら를는호원세력현 수로 29A8DB96라. · 💣 20..40㋦斯加元21｜ · ...

  • 羽田空港エリア営業事務〇データ入力メイン

    20時間前

    東京都 大田区, 日本航運株式会社 ￥256,000 - ￥320,000 per year

    羽田空港エリアの物流会社で営業事務のお仕事です。このお仕事の魅力スキル・経験に応じてデータ入力などカンタン作業からスタートできます。一般事務・営業アシスタント・カスタマーサポート・ヘルプデスクなどの経験が活かせる環境です。物流業界の事務経験をお持ちの方は、即戦力でご活躍いただけます。 · 得意先からの輸送依頼の受注(電話 · FAXメール対応) · 専用システムへのデータ入力作業 · ...

  • 一般事務職

    2ヶ月前

    東京都 大田区 羽田空港, 日本航運株式会社 ￥120,000,000 - ￥180,000,000 per year

    一般事務職/パート · 残業少ない一般事務職。事務未経験者も活躍中。 · 未経験の方もOK · 就業期間にブランクがある方もOKです · ...

  • カスタマーエンジニア(正社員)

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 東日本橋, DXER株式会社 ￥50,000,000 - ￥65,000,000 per year

    · 私たちが提供する「シスクル」は、従来の情シスの役割である「インフラを守る・安定稼働の維持」という枠組みにとどまらず、テクノロジーを基盤としたビジネス推進役として、クライアントの事業成長を牽引できるIT人材の育成、提供をミッションとしています。 単なる情シス業務のアウトソーシングだけではなく、各クライアントの事業や組織の特徴に合わせたサービスの提供、自社SaaS「シスクルApp」を掛け合わせた業務プロセスの構築、アイエージェント開発など企業変革に向ける支援を行っています。 さらなる事業成長向上するポジションとしてカスタマーエンジニア募集です。 · ...

  • 一般事務職 東京都大田区

    4週間前

    〒- 東京都 大田区 京浜島, 日本航運株式会社

    ・得意先からの輸送依頼の受注(電話・FAX・メール)と専用システムへの入力 · ・専用システムからの帳票印刷 · ・得意先からの電話、メールへの対応 · ・各種チェック作業 · ・その他 付随業務 · 高校卒業以上、パソコン操作ができる方(Excel Word)、経験不問、コツコツと確実に仕事を進められる方、周りとのチームワークを大切にできる方 · ...

  • カスタマーサクセス【AI SaaS】

    20時間前

    Japan PKSHA Technology

    神は 田たび AI 和 SaaS を · （ PKSHA Technology ）﹙ · ...

  • ソリューションアーキテクト

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 東日本橋, DXER株式会社

    DXER株式会社は、企業のDX/AXを加速するためにバーチャル情シスのソリューションアーキテクトを募集しています。 クライアントの情報システムに関する高度な技術支援全般を担当します。 必要なスキルとしてITインフラやセキュリティ対策、トラブルシューティングなどの経験が必要です。歓迎されるスキルとして情報処理安全確保支援士などの資格やクラウドサービスの認定資格などがあります。 · ...

  • カスタマーサポートマネージャー

    1ヶ月前

    Tokyo フリー株式会社 ￥6,900,000 - ￥11,000,000

    企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを作ることが期待されています。 · ...

  • ヘルプデスク(契約社員・東京)

    7日前

    〒- 東京都 中央区 入船, 株式会社クエスト・コンピュータ ￥2,390,000 - ￥3,580,000 per year

    社内およびお客様の業務が円滑に進むよう、PCやシステム周りのサポートを中心としたヘルプデスク業務を担当していただきます。 · 「分からない」「困った」を解決し、安心して業務を進められる環境づくりを担っていただきます。 · 従事すべき業務の変更範囲 · (雇入れ直後)ヘルプデスク(OAアシスタント/運用サポート) · (変更の範囲)当社業務全般 · 未経験歓迎。ITに興味があり、サポート業務を通じてスキルを身につけたい方。 · 将来、SE・プログラマーを目指したい方も歓迎します。 · これからの時代に欠かせないITの知識・スキル · to身につけられる環境 ...