Description
▼会社紹介Cloudbaseは「日本企業が世界を変える時代をつくる。」というミッションを掲げ、モノづくりに挑む日本企業がグローバル市場で戦うためのセキュリティ基盤を提供しています。
いまやクラウドは、業界や規模を問わず多くの企業で活用され、社会インフラの一部としての存在感を増しています。
活用が進むにあたりリスクや運用の複雑さも増しておりクラウドの活用が急速に進む一方、組織内のクラウド環境のガバナンス、検出されるリスクに対する運用において複雑さや負荷が増しており、企業には安全に、主体的にクラウドを使いこなす力が求められています。
Cloudbaseは、こうした変化に向き合う企業を支えるため、クラウド上のリスクを可視化し、対応までを支援するSaaSプロダクトを開発・提供しています。
2025年には日本政策金融公庫から約5億円の融資を獲得し、累計調達額は16億円超。
急速な拡大よりも、技術生産性の高いコンパクトな組織運営を志向し、強固な経営基盤のもとで事業の深度と広がりの両立に挑んでいます。
▼プロダクト紹介|Cloudbaseの提供価値
Cloudbaseは、企業がクラウドを安全に使いこなすための"チェック&ガイドツール"です。AWS/Microsoft Azure/Google Cloud/OClなどの環境を自動でスキャンし、設定ミスや構成の不備によるリスクを検出・可視化。重要度に応じて「どれから・どう対応すべきか」を自動で案内します。
単なる見える化にとどまらず、優先順位付きのリスク一覧、非専門者向けの対応ガイド、タスクの分担・進捗管理といった機能を備え、"すぐに対応できる状態"を整えるのが特長です。
現在は、大手企業を中心にご導入頂き、クラウド活用を安全に推進するための新たなインフラして評価されています。
▼本ポジションについて
既存顧客を対象に、アカウントマネージャー業務を担っていただきます。
具体的には、契約締結後のオンボーディングや利用促進支援(ロータッチ中心)に加え、
契約書・見積書・請求書の発行管理といったオペレーション実務も含めて担当。
顧客との定期的な接点やリテンション対応を通じて、既存営業としての役割も含め長期的な関係構築をリードしていただきます。
また、一部ではSalesOps的に社内営業メンバーの業務支援(契約関連の処理代行など)も発生します。
業務フローは一定の型があるものの、改善や仕組み化の余地も大きく、
今後のチーム拡大や運用高度化の基盤をつくる役割としても期待されています。
Requirements
Requirements
・カスタマーサクセス、セールス(既存営業)としてのご経験・ 顧客対応と社内調整を並行して進めた経験
・契約書や見積書に関する基本的な事務処理スキル
・型化されたロセスを現場に合わせて柔軟に調整できる力
Preferred Experiences
Preferred Experiences
・スタートアップ企業での就業経験・売り上げ100億円規模以上の法人顧客を対象としたアカウント対応経験
・エンタープライズ顧客対応やCS組織づくりにのご経験をお持ちの方関心がある方
We are looking for
We are looking for
・地道な業務にも粘り強く向き合える方・チームや顧客を支えることにやりがいを感じられる方
・自ら課題を捉えて主体的に動ける方
・変化やイレギュラー対応にも柔軟に向き合える方
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東京都 渋谷区 代官山町, 株式会社BRACE Remote job· 細やかなタスク管理とコミュニケーションでお客様を支えるお仕事です。歯科医院向けシステムの導入と活用、そしてマネジメントを行うポジションです。 · ...
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Tokyo 株式会社GROWTH VERSE ￥6,000,000 - ￥9,000,000BtoC企業様に対し、マーケティングオートメーションツールAIMSTARやAIソリューションの提供を通じてグロース支援を実施しております。 · 顧客である生活者とのエンゲージメント最適化を目指し、クライアントの成功体験を創出、LTV最大化、プロダクトの進化を担います。 · BtoB SaaSにおけるアップセル/リテンション提案 · データ活用した提案型営業、KPI設計と運用管理 · ...
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Tokyo SCSK Corporation ￥8,000,000 - ￥11,000,000保守サービス全般(日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務) · ...
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アカウントマネージャー
2日前
Tokyo 株式会社グッドパッチ· グッドパッチは、顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。 · マーケットデザイン事業部は2023年に部署として独立しました。 · deignの普及に伴い当社への案件依頼が増加。 · ...
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アカウントマネージャー
3週間前
Tokyo confidential外資系グローバル広告・クリエイティブエージェンシーにて、クライアント対応およびプロジェクト推進を担うアカウントマネージャーを募集しています。 · ...
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アカウントマネージャー
1ヶ月前
Tokyo oRo co., ltd. ￥7,500,000 - ￥10,000,000クライアントごとの深いヒアリングを通し、商材や市場、競合会社の動きを調査した上で、マーケティングの戦略設計から広告・メディア運用、施策の改善から制作・開発に至るまで一気通貫で行っています。一気通貫だからこそ、最速でPDCAを回しながらスピーディーに効果を出すことが出来ています。 · ...
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Tokyo SCSK Corporation ￥8,000,000 - ￥11,000,000ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャー/カスタマーサクセス · 保守サービス全般(日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務) · ...
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Tokyo SCSK Corporation ￥6,000,000 - ￥8,000,000「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 · ...
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アカウントマネージャー
3日前
東京都 千代田区 大手町, 株式会社FIKA Remote jobをDX） · ！ · IT찴 Biz/Creative/Tech(Biz) · Creative · ...
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Tokyo SCSK Corporation ￥6,000,000 - ￥8,000,000+Job summary · PROACTIVEをご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般 · +Responsibilitiesサービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 · ...
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アカウントマネージャー
3日前
Tokyo アジアクエスト株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000顧客の成功を最優先に能動的に顧客との連携強化を行い、顧客満足度の向上からビジネス機会の創出・拡大を目指していただきます。受託システム開発におけるリードの獲得~0→1の企画~提案機会の創出、社内エンジニアチームと連携しながらの提案までを一気通貫で担当していただきます。その上で顧ustomer業務を解像度高く理解し、顧customerを成功へ導いていただきます。 · 数値目標達成に対する戦略立案経験 · 市場規模や 顧customer予算などから売上目標を立ててKPI・アクションプランを立てることができる · ...
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アカウントマネージャー
1ヶ月前
Minato Hopejets Consulting Japan株式会社 ￥4,000,000 - ￥6,000,000当社のコンサルティング事業やエキスパートマッチング事業における、 · マネージャー候補のアカウントセールスとして業務を担っていただきます。 · 【働く環境】 · ・CEO直下で業務を進めるため、経営的視点での仕事に携わることができます · ...
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Tokyo 株式会社GROWTH VERSE ￥60 - ￥90 per year+ · BtoC-（business to customer） companies providing marketing automation tool AIMSTAR and AI solutions for growth support. · Engage with customers, create successful experiences, maximize LTV, evolve products. · ...
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アカウントマネージャー
3週間前
Tokyo アジアクエスト株式会社 ￥60,000,000 - ￥80,000,000 per year顧客の成功を最優先に能動的に顧客との連携強化を行い、顧客満足度の向上からビジネス機会の創出・拡大を目指していただきます。 · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)
1ヶ月前
東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearファイルフォースの5つの特徴 · ① 上場準備×CS組織立ち上げ 営業部からCSを独立させ、最強の組織を創る責任者候補 · ② 解約率1%未満の圧倒的信頼 23,000社が導入する国産クラウドSaaS。不具合もほぼゼロ · ...
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アカウントマネージャー(リテール)
2週間前
Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵カタリナネットワークに加入してくださっているスーパーマーケットやドラッグストアなどのクライアントに対して、カタリナならではのリテールマーケティングの課題解決を提供しています。変化の激しいリテール最前線で、変化の最先端を追い、 · リテールパートナーと一緒に課題の解決を目指していく醍醐味があります。 · 国内のスーパーマーケットやドラッグストア等、カタリナネットワークに加入している · リテーラーを取り巻く諸課題の解決を行います。 · 日々の売上づくりから顧客育成・DX推進などに関与します。 · ...
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カスタマーサクセス/マネージャー候補
2ヶ月前
Tokyo 株式会社リセ ￥6,000,000 - ￥8,000,000高度なAI技術と弁護士知見を強みとするリーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...
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Tokyo フリー株式会社 ￥6,300,000 - ￥9,800,000+企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスの設計を行うことが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · +顧客が本質的な課題に至るための体験を設計 · … · … · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)】
4週間前
Tokyo フリー株式会社 ￥6,300,000 - ￥9,800,000企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · 【具体的には】Cuerpo omitido por brevedad. · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)
3週間前
Tokyo (株)カオナビお客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。+αの提案や仕組み化、サービスの改善などを期待します。 · ...
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Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · ...
