フォレンジック】itヘルプデスク/カスタマーエンジニア

2週間前

東京都 港区 六本木, (株)ジャフプラザ

仕事内容:

【仕事内容】

[ミッション]

「困った人を助ける」企業理念の実現に向けた、顧客のデータトラブル解決支援とテクニカルサポート業務のリード。

[具体的な業務]

・ITヘルプデスク(テクニカルサポート):提供商材に関する受電対応、技術的な問い合わせへの回答

・書類作成・処理:見積書、契約書、請求書など取引に必要な書類の作成・処理

・顧客管理:契約期間管理、顧客情報登録、製品情報登録、お客様への連絡対応

・受注・出荷管理:注文に応じた倉庫からの出荷手配、配送手配

・書類整理:取引記録となる書類のまとめ・管理

・その他管理業務:備品管理・発注、郵便物発送等

[ステークホルダー]

・社内:フォレンジック事業部メンバー、営業部門、技術部門

・社外:データ復旧・フォレンジックサービスを利用する法人・個人顧客、警察・捜査機関

試用期間 あり

試用期間詳細

試用期間の詳細は面談時にご説明

求める人材:

必要な経験年数(職種)

職種未経験OK

必要な経験年数(業種)

業種未経験OK

その他求める経験

あり

応募条件

【応募条件】

・高校卒以上

・電話応対経験

・経験社数2社まで(本応募が3社目はOK)

歓迎条件

【歓迎条件】

・コールセンター、カスタマーサポート経験

・カスタマーエンジニア経験

・ネットワークエンジニア経験

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

9:00〜18:00(休憩60分)

休暇・休日:

休日

土日休み

休日詳細

【休日詳細】

週休2日制(土日祝)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、年間休日126日以上

勤務地:

勤務地

東京都

勤務地詳細

【勤務地詳細】

港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

給与:

年収

340万円〜450万円

月給

27.5万円〜37.5万円

給与詳細

【給与詳細】

年俸制(月給27.5万円〜37.5万円)、固定残業代45時間分含む(69,599円〜91,900円)、45時間超過分は別途支給。昇給年2回(3月・9月の人事評価に応じる)

待遇・福利厚生:

賞与

あり

インセンティブ

指定しない

ストックオプション

指定しない

賞与等詳細

【賞与詳細】

表彰制度:キャリア新人賞(中途入社1年以内で最も活躍した社員)、社長賞(年間で最も大きな成果を挙げた社員)に応じてインセンティブ支給

その他:

本求人は、職業紹介事業者である株式会社ジャフプラザ(職業紹介事業許可番号:13-ユ が、求人企業様より委託を受けて掲載している求人です。ご応募後は、当社が応募受付・選考案内・面接調整等を行い、求人企業様へ推薦いたします。※本求人へのご応募は「雇用主:求人企業様」との直接雇用(正社員/契約社員等)を前提としたものです。

  • 採用企業デジタルデータソリューション株式会社

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,400,000円 - 4,500,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

職歴:

  • カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

  • フォレンジック】itヘルプデスク/カスタマーエンジニア

    2週間前

    東京都 港区 六本木, (株)ジャフプラザ

    「困った人を助ける」企業理念の実現に向けた、顧客のデータトラブル解決支援とテクニカルサポート業務のリードです。ITヘルプデスク(テクニカルサポート):提供商材に関する受電対応、技術的な問い合わせへの回答書類作成・処理:見積書、契約書、請求書など取引に必要な書類の作成・処理顧客管理:契約期間管理、顧客情報登録、お客様への連絡対応受注・出荷管理:注文に応じた倉庫からの出荷手配配送手配 · その他管理業務:備品管理発注郵便物発送等杹 · フォレンジック事業部メンバー営業部門技術部門法人個人顧客警察捜査機関 · ...

  • itヘルプデスク】

    3週間前

    東京都 渋谷区 渋谷, freeks(株) Remote job

    未経験者向けのプログラミング研修カリキュラムとサポート体制に自信がある企業が、無料で受講できるサービスを提供しています。研修の卒業生は100名以上活躍しています。 · 学歴不問・IT業界未経験OK · 人柄重視平均年齢27歳 · ...

  • itヘルプデスク

    7日前

    東京都 千代田区 平河町, EightyWalk株式会社

    ,\ufdc재 안세요: 를읿,.\\x82ꐑ(10)~18:00.\﷐ , 참워:무..\카.. ,. · ...

  • itヘルプデスク

    1日前

    〒- 東京都 中野区 弥生町, 株式会社ウェブエッジ

    · 試用期間あり · 社会に健全に貢献し続ける企業を目指しております · ITヘルプデスクとしての経験も活かせるお仕事Webサービスの開発支援や管理など、参画するプロジェクトによって幅広い業務をお任せいたします · ...

  • itヘルプデスク

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー東京オフィス

    会でする東（SES ）３uff01 · 2023 · 2023 · ...

  • ヘルプデスク(itサポート)

    2週間前

    東京都 千代田区 丸の内, 株式会社Life Tailor

    新規事業立ち上げに伴う、ヘルプデスク(ITサポート)スタッフを募集します。社内のPC・社内システムに関する問い合わせ対応や、簡単な設定・操作案内を中心にお任せします。未経験の方でも段階的にスキルを身につけられる環境です。 · ...

  • itヘルプデスク業務

    1ヶ月前

    〒- 東京都 江東区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    ITヘルプデスク業務 · 電話対応、メール対応、IT製品の操作方法や故障対応 · 資料作成、社内・部署間及びユーザー対応、在庫管理、注文書作成など · ...

  • itヘルプデスク(テクニカルサポート):

    2週間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社トウヨウ貿易

    データ復旧専門業者17年連続国内売上No.1。六本木ヒルズに本社・ラボを構え、年間5万件超のITインフラトラブルに対応。 · 官公庁・上場企業5,000社以上、累計58万件以上の問題解決実績。 · ...

  • itサービスヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社 Remote job

    · 服装はオフィスカジュアルOK · ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり · 近隣にもコンビニ・飲食店複数あり · 駅徒歩1分 · (着任後数週間は出社、その後在宅中心) · ...

  • ヘルプデスク(itサポート)

    2日前

    東京都 中央区 日本橋茅場町, BigEyesコーポレーション株式会社

    自社の社内システムやネットワーク環境の安定運用を支えるヘルプデスク業務を担当していただきます。ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル対応を通じて、快適な業務環境を支える重要なポジションです。 · ...

  • 東京│itヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 品川区 東五反田, 株式会社リスポーン

    POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決 · コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる · POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 · ...

  • itヘルプデスク※マネージャー候補

    2ヶ月前

    Tokyo RAKSUL ￥6,500,000 - ￥10,000,000 per year

    組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング、従業員からの問い合わせ対応・技術サポートなどが含まれます。 · ...

  • 社内se・itヘルプデスク

    5日前

    〒- 東京都 中央区 入船, メディエ株式会社 Remote job

    医療系IT企業の社内のインフラ業務全般をお任せしたいです。 · 残業が少なく、プライベートやご家庭と両立しやすい業務です。 · ...

  • it企業での運用ヘルプデスク

    4週間前

    東京都 渋谷区 代々木, 株式会社テクノクリエイティブ

    あなたの経験や希望に応じて、問い合わせ対応を中心にIT資産管理や運用サポート業務を担当していただきます。IT機器やOSに関する基本知識があれば大丈夫です · · 配属先は金融、流通、サービス業など大手企業が中心。 · ...

  • itヘルプデスク業務

    2ヶ月前

    東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社コレカラ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容:問い合わせ対応(メール|電話)、PCのアカウント管理、PCや周辺機器のキッティング|初期設定などの業務を中心に行っていただきます♪ · カフェテリア有~朝、昼、晩の食事無料~ · フィットネスジム&スパ有 · 仕事と育児・介護の両立支援体制有 · ...

  • itヘルプデスク構築マネージャー

    2週間前

    東京都 千代田区 神田須田町, 株式会社Linkone

    IT運用アウトソーシング事業の部門で、ITヘルプデスクの新規窓口構築や運用中の変更管理・問題管理・継続的サービス改善業務を行います。 · ...

  • 社内itヘルプデスク担当

    5日前

    〒- 東京都 台東区 上野, Soogol Management株式会社

    · 社内のITヘルプデスク対応をメインにお任せします。主に社員から · 社内システムやPCに関する問い合わせ、アカウント管理などを行いながら、 · 社内IT環境の安定稼働を担います。 · ...

  • itエンジニア(ヘルプデスク)

    2日前

    神奈川県 川崎市 幸区, 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    ITエンジニア(ヘルプデスク) · 情報・通信/カスタマーサポート《IT_インフラ》 · ...

  • 社内itサポート(ヘルプデスク中心)

    1週間前

    東京都 渋谷区 渋谷, サーバーフリー株式会社 Remote job

    社内の「ITまわりの相談窓口」として、社員が安心して業務を行えるようサポートするポジションです。 · 専門的なIT知識は入社後に身につけられるため、未経験からでも安心してスタートできます。 · PCやアプリの使い方、トラブルに関するヘルプデスク対応 · ...

  • itサポート・ヘルプデスクのsv

    4日前

    東京都 豊島区 東池袋, トランス・コスモス株式会社

    · db最短数ヶ月で責任者へ/ · 首都圏で描く、年功序列なしの高速キャリア · 「今の職場、上が詰まっていて · 3年後も役職が変わる気がしない」 · ...

  • itヘルプデスク・カスタマーサポート/1972

    1ヶ月前

    東京都 千代田区, 株式会社RE BOND's Remote job

    大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。 · 継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です · ...