it企業での運用ヘルプデスク

2週間前

東京都 渋谷区 代々木, 株式会社テクノクリエイティブ

仕事内容:

■業務概要

あなたの経験や希望に応じて、問い合わせ対応を中心にIT資産管理や運用サポート業務を担当していただきます。IT機器やOSに関する基本知識があれば大丈夫です

<あなたの経験が活きる、多彩なプロジェクト>

配属先は金融、流通、サービス業など大手企業が中心。

数年単位の長期プロジェクトで、腰を据えて専門性を高められる環境です。

■業務例

  • PC、周辺機器、社内システムに関する問い合わせ対応
  • アカウント管理(新規発行・権限変更・削除)
  • OS、ソフトウェアのインストール、設定、アップデート
  • ネットワークやメール設定、トラブルシューティング
  • IT資産管理(PC、ライセンス、周辺機器の管理)
  • マニュアル、FAQ の作成、ナレッジ共有

■このポジションの魅力

★【Point 1】エンジニア専門のサポートチーム

当社最大の特徴は、エンジニアのフォローに特化した「管理課人事グループ」の存在。

エンジニア一人ひとりのキャリアや働きやすさを最優先に考えたサポートが可能です

★【Point 2】何でも話せる、月に1回の面談

担当者があなたと月に1回以上の面談を実施。「人間関係で少し悩んでいる」

「今の業務を通じて専門性を深めたい」など、仕事の悩みはもちろん、将来のキャリアプランまで、何でも気軽に話せる環境が整っています。

★【Point 3】あなたの「やりたい」を全力で応援

当社は「キャリアアップを無理強いしない」のがモットーです。ヘルプデスクや運用の仕事を極めたいというあなたの想いを大切に、会社全体で応援していきます

■入社後について

入社後は、あなたの経験やスキルに合わせて、じっくりと成長できる環境をご用意しています。

★まずは、じっくり業務に慣れることから。

配属後は、現場の先輩によるOJTで安心してスタート。さらに、専門部署が月1回の面談で、仕事の悩みからキャリアの相談まで、あなたの成長をしっかり支えます。

★"もっと"を目指せる、学習サポートも充実

IT基礎から資格対策まで学べるe-ラーニングや、資格取得支援制度をご用意。あなたの「もっと学びたい」という気持ちを、会社がしっかり後押しします。

アピールポイント:

  • 在宅勤務を併用していることや残業時間平均も15時間程度のため、プライベートの時間もしっかり確保していただけます
  • 新しい技術に触れられる
  • 技術面だけではなく、リーダーやマネジメントへのキャリアアップも可能

求める人材:

【必須スキル】

  • ヘルプデスク/カスタマーサポート経験
  • 顧客とのコミュニケーション経験
  • PCやソフトウェアの初期設定・トラブルシュート経験

勤務時間・曜日:

勤務時間)9:00~18:00(休憩_1時間)

休日)土・日・祝

残業)有※平均10~15時間程度

休暇・休日:

■完全週休2日制(土・日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇(取得実績あり)

■育児休暇(男性の取得実績あり)

■特別休暇※5日以上の連続休暇の取得OK

勤務地:

  • 原則屋内禁煙、喫煙室あり
  • 顧客企業内での作業可能性有(東京、神奈川、千葉、埼玉)

アクセス:

  • JR各線「新宿駅」南口 徒歩5分
  • JR各線「新宿駅」新南口 徒歩3分
  • 都営地下鉄・京王線の「新宿駅(A1出口)」 徒歩0分

(大江戸線・都営新宿線・京王線のみ 駅直結)

給与:

◆職務手当

◆地域職種手当

◆役職手当

◆資格手当

※資格手当について

◆毎月5,000円支給

・ITストラテジスト(ST)

・システムアーキテクト(SA)

・プロジェクトマネージャ(PM)

・ネットワークスペシャリスト(NW)

・データベーススペシャリスト(DB)

・エンベデッドシステムスペシャリスト(ES)

・情報処理安全確保支援士(SC)

◆毎月4,000円支給

・応用情報技術者(AP)

◆毎月2,000円支給

・基本情報技術者(FE)

◆毎月1,000円支給

・ITパスポート(IP)

・情報セキュリティマネジメント(SG)

待遇・福利厚生:

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

◆転居費一部負担(会社都合による異動の場合)

◆U・I・Jターン支援制度

◆テレワーク体制あり

◆育児・託児支援制度

◆時短勤務

◆資格取得支援制度

◆研修制度充実(外部研修への参加/費用会社負担 ※規定あり)

◆社内教育制度

◆退職金制度(勤続5年以上)

◆永年勤続表彰

◆定期健康診断

◆各種イベント

◆再雇用制度(定年65歳迄)★実績あり

その他:

  • 勤務開始日相談可
  • Web面接可
  • 18時以降の面接可(目安20時開始まで)

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 270,000円 - 320,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

職歴:

  • ITサポート: 1年 (必須)

  • it企業での運用ヘルプデスク

    2週間前

    東京都 渋谷区 代々木, 株式会社テクノクリエイティブ

    あなたの経験や希望に応じて、問い合わせ対応を中心にIT資産管理や運用サポート業務を担当していただきます。IT機器やOSに関する基本知識があれば大丈夫です · · 配属先は金融、流通、サービス業など大手企業が中心。 · ...

  • 外資企業でitヘルプデスク

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社トップエンジニアリング ￥5,000,000 - ￥7,500,000 per year

    ITヘルプデスクの業務(IT help desk work at a foreign company)。日本語能力、英語力、ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験が必要です。 · ...

  • itサポート/ヘルプデスク/運用・保守

    6日前

    東京都 新宿区, 株式会社エスプリフォート

    仕事内容: · 「PCキッティングも一通りできるし、トラブル対応も任されてきた」 · 「でも、いまの働き方じゃ生活がちょっと厳しい」 · 「頑張ってるつもりでも、収入も評価も思ったほどじゃない」 · , · ...

  • itヘルプデスク】

    6日前

    東京都 渋谷区 渋谷, freeks(株) Remote job

    未経験者向けのプログラミング研修カリキュラムとサポート体制に自信がある企業が、無料で受講できるサービスを提供しています。研修の卒業生は100名以上活躍しています。 · 学歴不問・IT業界未経験OK · 人柄重視平均年齢27歳 · ...

  • 外資企業でitヘルプデスク

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社トップエンジニアリング ￥5,000,000 - ￥7,500,000

    外資企業でITヘルプデスクの業務(IT help desk work at a foreign company) · *We welcome both non-Japanese and Japanese engineers. · *Japanese language proficiency equivalent to JLPT N2 is required. · *Only those living in Japan can apply. · ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    · 社内ITヘルプデスクのお仕事です。私たちのチームに加わり、PCのキッティングや問い合わせの一次対応をしていただきます。 · ...

  • ヘルプデスク│社内it運用支援

    8時間前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, DIGI GROWTH株式会社 Remote job

    · デジグロース株式会社はエンジニアの成長を第一に考える事をモットーとしています。案件選定はスキル・志向を重視し、長期的なキャリア形成を支援します · ...

  • itヘルプデスク

    2ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    大手メーカーと直接取引自社開発有など、一味違った事業を展開しています。配属する案件は入社前に決定するため、理想のキャリアを実現できます。 · ...

  • itヘルプデスク カスタマーサポート

    2ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社HR Connect ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year

    ITヘルプデスク・カスタマーサポート · 東京都新宿区西新宿2-6-1西新宿新宿住友ビル38階 · 正社員 · ...

  • it企業でのユーザーサポート・ヘルプデスク

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア ￥1,040,000 - ￥1,560,000 per year

    · 大手化粧品メーカーにデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供している企業で、ヘルプデスクのお仕事です。 · ...

  • 情シス,ヘルプデスク 情シス運用ヘルプデスク業務

    6日前

    〒- 東京都 港区 北青山, DIGI GROWTH株式会社

    インボイス未登録OK 出張費用別途支給 · :*.・:*.・:*.・:* · ...

  • システム会社のitヘルプデスク

    2ヶ月前

    東京都 中野区 弥生町, 株式会社ウェブエッジ ￥250,000 - ￥800,000 per year

    · 給与:月給 250,000円〜800,000円 · アクセス:東京メトロ大江戸線「西新宿五丁目」徒歩9分 東京メトロ丸の内線「中野新橋駅」徒歩10分 各線「中野坂上駅」徒歩10分 · 勤務時間:09:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) · ...

  • itヘルプデスク

    6日前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー東京オフィス

    会でする東（SES ）３uff01 · 2023 · 2023 · ...

  • ヘルプデスク│社内システム運用ヘルプデスク支援

    5日前

    東京都 港区 虎ノ門, DIGI GROWTH株式会社 Remote job

    デジグロース株式会社は、エンジニアの成長を第一に考える事をモットーとしています。案件選定はスキル・志向を重視し、長期的なキャリア形成を支援します~・~・~・~・~・~・ · ユーザーからの問い合わせ一次対応全般 · 各部署への確認調整対応 · 電話やメーカーへの問い合わせ対応 · 不明点の調査解決提案や報告 · ...

  • itヘルプデスク業務

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社コレカラ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容:問い合わせ対応(メール|電話)、PCのアカウント管理、PCや周辺機器のキッティング|初期設定などの業務を中心に行っていただきます♪ · カフェテリア有~朝、昼、晩の食事無料~ · フィットネスジム&スパ有 · 仕事と育児・介護の両立支援体制有 · ...

  • 情シス・itヘルプデスク/社内itサポート

    4週間前

    東京都 区, 株式会社キュア Remote job

    · ！250,000~500,000＃/） · ！大手・外資系企業の社内IT部門にて、情報システム(情シス)およびヘルプデスク業務をお任せします。！ ...

  • ヘルプデスク/サポートデスク/itサポート/社内se

    3週間前

    東京都 新宿区, 株式会社リベルタテック Remote job

    ヘルプデスク/サポートデスク/itサポート/社内se業務に携わることができます。適性やご希望に合わせたプロジェクトにアサインされます。 · ...

  • サーバ増設に伴う運用保守およびヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社ビジネス・リンク ￥2,310,000 - ￥2,940,000 per year

    サーバの設計作業はありませんが、構築後の運用保守ならびにヘルプデスク・サポート系のお仕事になります。 · サービス監視 · - バックアップ運用 · - ユーザアカウント管理 · - メール運用 · - ユーザ問合せ対応 · - 定期報告 · - DB開設削除 · - サーバ管理 · ...

  • itヘルプデスク※マネージャー候補

    1ヶ月前

    Tokyo RAKSUL ￥6,500,000 - ￥10,000,000 per year

    組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング、従業員からの問い合わせ対応・技術サポートなどが含まれます。 · ...

  • itサービスヘルプデスク

    3週間前

    東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社 Remote job

    · 服装はオフィスカジュアルOK · ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり · 近隣にもコンビニ・飲食店複数あり · 駅徒歩1分 · (着任後数週間は出社、その後在宅中心) · ...

  • 東京│itヘルプデスク

    3週間前

    東京都 品川区 東五反田, 株式会社リスポーン

    POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決 · コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる · POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 · ...