Key Responsibilities:
- Provided end-to-end technical support for desktop and laptop systems, including troubleshooting hardware, software, and connectivity issues.
- Handled IMAC activities (Install, Move, Add, Change) and break/fix tasks for end-user devices.
- Managed the full lifecycle of desktop devices, including configuration, patching, OS imaging, and vendor-based hardware replacements.
- Delivered support using tools such as SCCM, Intune, and ServiceNow for asset tracking, ticket resolution, and remote assistance.
- Administered approved software installations, updates, and security patching in coordination with IT policies.
- Provided remote and deskside support using EUC tools and supported applications such as MS Office, Outlook, and VPN clients.
- Ensured compliance with security protocols, antivirus monitoring, and desktop policy enforcement.
- Offered VIP support and acted as the primary onsite contact during critical escalations or outages.
- Supported printers, scanners, and peripheral devices, including troubleshooting and routine maintenance.
- Assisted with Active Directory tasks, basic user account management, and smart hands support. 11. Maintained documentation of incident resolution, hardware inventory, and technical guides for internal reference.
- Demonstrated familiarity with Windows OS environments, mobile device support, and basic MAC device handling.
- Followed ITIL practices for incident, problem, and service request management in corporate environments
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Tokyo goFLUENT ￥3,600,000 - ￥4,200,000 per year外資系企業のgoFLUENTで働くことができます。日本語対応と英語でのコミュニケーションが必要です。グローバルな舞台で働く感覚があります。 · 電話・メール・チャットでの受講者サポート(日本語対応) · 学習ポータル運用・翻訳(英日)でグローバルブランドに貢献 · 受講者のモチベーションUPのためのフォローアップコールやサポート · 受講説明会等でのユーザー向けデモ(webinar) · ご要望や不安等のヒアリングとコンサル · ...
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? トレーニングも粘り強く行いますので、はじめての方も安心してチームに参加して頂けると思います · 外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。 · プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメ ...
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Tokyo TECEZE ￥1,800,000 - ￥3,000,000 per yearフィールド IT サポート スペシャリストの職務内容は、デスクトップ PC 、周辺機器、ソフトウェア/アプリケーションのインストール、構成、保守を行うことです。OEM ベンダーと連携し部品交換ハードウェア修理トラブルシューティングを実施します。またIT資産の在庫管理ノートPC・デスクトップイメージング作業プリンター管理会議室問題対応ベンダーとの設備セットアップ調整ハードウェア/ソフトウェア問題解決IMAC(Install Move Add Change)の対応モバイル端末スキャナープリンターなどの非PC機器のサポートVIPユーザ向け高品質サポート提供音声 ...
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Tokyo Sharp Brains ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearOnsite Deskside Support (L1/L2) for desktop and laptop systems, including troubleshooting hardware, software, and connectivity issues. · Provided end-to-end technical support for desktop and laptop systems, including troubleshooting hardware, software, and connectivity issues. · ...
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Tokyo Stefanini North America and APAC ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearProvide swift and professional deskside IT support · Perform on-site analysis, diagnosis, and resolution of desktop problems for clients, recommend and implement corrective solutions · Install, configure, test, maintain, monitor, and troubleshoot client workstations, mobile devic ...
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Minato Philips Full time￥4,000,000 - ￥6,000,000新規導入前に行う顧客集中トレーニング、または事前説明・納品時の初期トレーニングおよびフォローアップトレーニング・展示会、研究会、講演会、見学会でのデモンストレーション・学会発表支援のための技術的、学術的サポートを通じて重要顧客との友好関係維持、強化・全国のユーザー会サポート・顧客からの問い合わせに対するコールサポートやRDTでのRemote Resolution・製品による臨床的な情報収集と、資料作成を行い社内へのフィードバックを行う · ...
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Yotsuya f-3744-42d3-aa35-92101a4631d6 ￥1,800,000 - ￥3,500,000 per yearゲームサポートスペシャリストの仕事は、カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視を行い、お客様にサービスを提供することを目的としています。必要な場合には日本語（JP-EN）と英語（EN-JP）の翻訳および校正も行うことになります。また、この役割ではパスワードリセットやプレイヤーの問題に対応し、その他の多くのタスクを実行します。 · カスタマーサービス業務のサポート・評価・監視(分析) · (必要に応じて)日本語（JP-EN）、英語（EN-JP）への言語翻訳および校正 · チャットやメールでプレイヤーへの対応(例えばパスワードリセット) · ...
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000 per yearフォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。 ...
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Tokyo Smart IMS Inc. ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per yearDesktop Support Engineer job in Tokyo. Mandatory Requirements: Bachelor's degree in Computer Systems/Sciences/IT/Engineering a minimum of 3 years relevant experience or Associate's degree with a minimum of 5 years relevant experience. Excellent communication skills, fluency both ...
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Tokyo Bonhill Partners ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearDesktop Support Analyst at Leading Commodity Exchange in Tokyo. Relevant work experience delivering desktop and end-user support within a complex trading environment, involving multiple stakeholders and third-party vendors. · Relevant work experience delivering desktop and end-us ...
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Tokyo Fortray Global Service LimitedDesktop Support Engineer position at Fortray Global in Tokyo Japan. Candidate must have N2-certified Japanese proficiency and work authorization in Japan or a stable visa valid for at least two years. · ...
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Tokyo JERA Global Markets ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearThe successful candidate will be working within the IT Operations realm across all areas of the trading business to provide desktop and end-user support. · Provide day-to-day operational support for the end-user-computing estate, ensuring seamless availability, capacity, and perf ...
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Tokyo EOS Full time￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearDeliver a superior end user experience while maintaining a secure and well-managed environment. · Deliver a superior end user experience while maintaining a secure and well-managed environment. · Provide direct support to various lines of business (LOB) users or contribute to pro ...
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Tokyo Lockheed Martin ￥400,000 - ￥800,000 per yearWe are seeking an IT Desktop Support Analyst to provide onsite support for multiple sites in Japan and remote support to other locations within the North Asia-Pacific Region. · Provide onsite support for multiple sites in Japan and remote support to other locations within the Nor ...
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Tokyo EOS IT Solutions ￥400,000 - ￥800,000 per yearDeliver a superior end user experience while maintaining a secure and well-managed environment. Provide direct support to various lines of business (LOB) users or contribute to projects that enhance the end user environment. · ...
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Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社 ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per yearOne of the world's largest insurance companies from Europe is looking for a Desktop Engineer to join the Workplace & Mobility Team in the IT Operations Department. · ...
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Tokyo Philips ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearMR Clinical Support Specialistのポジションは、顧客のトレーニング、展示会、学会発表のサポート、全国のユーザー会サポート、顧客からの問い合わせに対するコールサポートやRDTでのRemote Resolutionなどを担当します。 · ...
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Tokyo Smart IMS Inc. ￥3,500,000 - ￥5,500,000 per yearExcellent communication skills providing onsite IT support. · ...
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IT Desktop Support
2週間前
Tokyo, Japan AheadGroup ￥2,400,000 - ￥4,080,000 per yearAhead Group is seeking a proactive and self-sufficient IT Junior System Administrator for one of our Global Asset Management Clients. · This is for a 6-month contract, focused on user desktop support. · You will be responsible for supporting 70 users locally, while most can commu ...
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Tokyo A&O IT Group ￥400,000 - ￥800,000 per yearJoin our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the world's leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. · Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but ...
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Shinagawa HCLTechThis role will provide overall hardware/software support to employees and assist in providing weekly reports, inventory management, and other administrative tasks as needed. · Image and install software on Windows, and Apple laptops/desktops including IMAC · Troubleshoot post dep ...
