銳捷ネットワーク株式会社のチャネル、システムインテグレーター、およびディストリビューター(付加価値ディストリビューター:VAD)に対し、技術支援業務を実施する。
対象国をカバーするサービスプロセス体系(サービスサポート、RMA プロセスなど)を構築し、当該国におけるサービス品質を責任負う。
定期的にアフターサービス技術トレーニング(認定トレーニング)やセミナーを企画・実施し、銳捷ネットワーク株式会社のチャネルパートナー、システムインテグレーター、ディストリビューター(VAD)の技術支援能力を育成する。
銳捷ネットワーク株式会社のセカンドレベル(TAC)サポートチームと緊密に連携し、パートナーおよびエンドユーザーからの技術支援要望に対応・解決する。
銳捷ネットワーク株式会社の開発チームと協力し、新製品の機能テストおよび POC テストを実施し、製品の日本市場投入を支援する。
応募資格
IP ネットワークに関する実務経験または設計・プランニング経験が 2 年以上あり、ルーティング & スイッチング、データセンター・メトロポリタンイーサネット、IP RAN、WLAN 技術分野において豊富な実績を有する者。
以下のいずれかの認定資格を保有する者:CCNP/CCNA/CCIE(シスコシステムズ)、ASE/Master ASE(HP エンタープライズ)、Aruba 認定モビリティプロフェッショナル(ACMP)、HCNP/HCIE、JNCIP/JNCIE(ジュニパーネットワークス)。
ルーティング & スイッチングおよびワイヤレス技術に関する実務経験を有する者。
優れた対人理解力、組織調整能力を有する者。
中国語と日本語の口語・筆記力が流暢な者。
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Tokyo Microsoft Full time私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 · · · ...
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