担当業務 2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである 「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 オンボーディング、レクチャー CRMとの連携セットアップフォロー 顧客の目的達成に必要なサポート・戦略立案 チャット、電話、テレビ会議、現地サポート アップセル、クロスセルなどの提案営業 チャーンレート改善のための戦略立案・実行 顧客の目標値の設定 顧客要望をふまえて開発組織との連携 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職金制 ...

事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェクトに ...

当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社Saa ...

見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行 顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案 社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧客ニ ...

はじめに 現在、「営業」という職域はかなり広義になってきました。 toB toC で大きく括られていたものがさらに細分化、そして特質化することで、 市場において更なる顧客理解が求められてきています。 今回のポジションで唱える営業とは、同人作家様とのつながりを築き、 「DLsite」を介してユーザーへエンタメを届け続ける役回りです。 きっと既に今もビジネスマンとして、自身のフレームワークをお持ちだと思います。 商材やコンテンツの流通を担うポジションでご活躍されてきたのですから。 でも、もしかしたら、 案件化することまでしか握れず、その先の繁栄まで見守り、関 ...

海外、国内の受発注対応、貿易業務(主に輸入) (在庫状況及び出荷状況の全体を把握し、発注予測立案) 各工場(海外含む)折衝 在庫回転率改善提案 他部署との情報調整、全体把握を行い最適化を行う。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 役職手当あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 英語が使える方(TOEIC600点以上目安) いろいろなことにチャレンジしたい方 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...

職種:海外営業職 既存ビジネス領域に捉われず新たなビジネス構築を行うポジションです。 また単純な貿易でなく供給網の選択や確立を目指します。 業務内容 営業業務:既存・新規の国内外顧客との折衝、社内合意形成、契約締結業務、 製品の輸出入管理、市場調査、海外出張等の業務全般。 案件開発:海外拠点の営業メンバーと協業しながら、国内外で新規顧客及びメーカーを 発掘し、仕入れから販売までのビジネスモデルを構築。 補足事項:入社後は一定期間OJTを通じて営業全般に携わっていただきます。 長期的には成長・成果に応じてマネジメント職への転向もございます。 福利厚生充実 ...

ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメ ...

大阪府羽曳野市にて販促チラシデザイナーのお仕事になります。 フランチャイズ展開をしている電器店にて使用する販促用チラシ作成をお任せします。 地域の企業様向けの販促チラシや広告物のデザイン作成 企業ブランドイメージに沿ったデザイン提案および制作 デザインに関する企画立案およびプレゼンテーション 制作進行管理およびクオリティコントロール チームメンバーへの指導およびサポート(マネージャー経験者の場合) 今後ステップアップがしたいと考えている方であれば管理、マネジメント経験がなくてもOK 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自 ...

お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内 ...

1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセ ...

部門ミッション データやアセットを活用しながら、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略&企画を立案し、 実行のサポートを行う部署です。 仕事内容 当社データやリサーチから、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略を描き、 グループアセットを活かしながらコミュニケーション企画の立案・実行を行っていただきます。 戦略寄りや企画寄りの案件、また時には戦略~企画立案まで一気通貫で行っていただく案件など、 幅広い領域を担っていただきます。 詳細は、当社ホームページ内『CCC inside』をぜひご確認ください 「自分にしかない視点 ...

今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、23年バンクーバー/セブ/メルボルン支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2Cコンサルティング、カスタマーサクセス、海外大学への営業、国内外出張など事業立ち上げ業務を幅 ...

過去最高売上、最高利益更新/インバウンド(食・宿泊)×HR×ITのトップランナー/新規事業も多数創出営業経験者"優遇"採用実施中 〔事業概要〕 『インバウンド(食・宿泊)』×『HR』×『IT』を基軸としたサービスを展開。 理念採用・運用型プラットフォーム「Foods Labo」をリリースし、市場拡大が進む食産業での慢性的な人手不足の解消、採用の効率化などHR領域多方面で貢献しています。 また、海外旅行需要の回復を受け、ホテル人材採用DXプラットフォーム「Hotels Labo」をリリースしました。 Foods Labo: Hotels Labo: 〔業務 ...

化粧品会社様のブランド成長をご支援するSNSマーケティング事業部のマーケティングプランナー職を募集しております。 事業内容 化粧品ブランド様のSNSマーケティング 累計取引社数が100社を超えたSNSマーケティング事業では、 化粧品会社様向けに小売店(ロフト、プラザ、ドン・キホーテなど)での販売促進に向けたマーケティング施策を提供しています。 X(Twitter)、Instagram、Youtube、TikTokを中心としたSNSを用いた マーケティング戦略の立案から遂行まで一気通貫でご支援しております。 施策の内容は、インフルエンサーとのタイアップ(自 ...

お客様の潜在的なニーズを掘り起こし、ニーズにぴったりの物件をご提案いただきます。 入社後は営業の基本からレクチャー成⾧できる環境を準備しています。 不動産売買を中心に手がけている当社。 自社で仕入れ、リノベーションした物件も多数取り扱っています。 テレワークが進んだことにより郊外物件の需要が増加し、当社の業績も右肩上がり。 新築戸建てや一棟アパート・マンションから区分マンションの売買や賃貸なども手掛けており、今後の組織拡大を視野に入れ、新しい仲間を経験問わず増員募集することとなりました。 「周りから評価されたい」「一流の営業になりたい」(稼ぎたい」「成長 ...

仕事概要 個人顧客に対して、太陽光発電、エコキュート、蓄電池などをはじめとしたスマートハウス設備の営業をご担当いただきます。現在はアウトバウンド型の営業の割合が中心となっておりますが、現在Webマーケティングを活用した反響型の営業モデルの試験的運用を行なっており、営業方法のバリエーションを増やしております。 年収700万円稼がせるためのフォロー体制 1トップセールス監修のより確実に成果に繋がる研修 同業界で圧倒的実績を叩き上げたトップセールスを巻き込み、トップセールスの思考、営業力の完全再現する研修を展開しています研修はテキスト、動画、毎週オフライン開催 ...

食品・飲料・化粧品・日用品・電化製品などを開発しているメーカーや広告代理店などに対して、マーケティングリサーチの提案を行なっていただきます。クライアントはメーカー各社のほか、調査会社の場合も。入社後は、1ヶ月間の研修がありますので未経験の方も安心です。 アポイント獲得 リストを元に電話でアプローチ。さまざまな業界と取引のある当社ですので、アプローチ先企業の同業他社の取引実績や調査事例など興味を持っていただけるツールは様々あります。打ち合わせ日時を設定し、アポイントを取ります。 打ち合わせ アポイントを取った企業に対し、定期的に打ち合わせを重ね、潜在的なニ ...

弊社は、自社で運営するインスタグラム30万フォロワーを誇るグルメお取り寄せサイト「DELISH MALL(デリッシュモール)」の出展企業拡大を目指し、インサイドセールス部門を立ち上げました。当該部門にて、チームリーダーとしての"マネージャー業務"と新規企業様への一次商談を担当する"セールス業務"を行っていただきます。 マネージャー業務 商談獲得に向けたオペレーション構築・効率化、戦略の策定 セールストークの作成 数値管理(CACなど) チームのマネジメント(パートスタッフ、在宅ワーカーなど) セールス業務 オンラインでの一次商談(アポ獲得はチームメンバー ...

仕事概要 個人顧客に対して、太陽光発電、エコキュート、蓄電池などをはじめとしたスマートハウス設備の営業をご担当いただきます。現在はアウトバウンド型の営業の割合が中心となっておりますが、現在Webマーケティングを活用した反響型の営業モデルの試験的運用を行なっており、営業方法のバリエーションを増やしております。 年収700万円稼がせるためのフォロー体制 1トップセールス監修のより確実に成果に繋がる研修 同業界で圧倒的実績を叩き上げたトップセールスを巻き込み、トップセールスの思考、営業力の完全再現する研修を展開しています研修はテキスト、動画、毎週オフライン開催 ...

企画やサービスを電話でお客様にご案内したり、アポイントを獲得するポジションです。その他にも、アカウントエグゼクティブ(セールス/ディレクター職)と連携したお客様のアフターフォローや問い合わせにも対応していただきます。 オペレーターに関する知識・経験・スキルは一切不問先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 基本的なPCスキルがあればOK 簡単なデータ ...