1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセ ...

当社が運営するお金のトレーニングサービス「ABCash」は「3ヶ月でお金に強くなる」をコンセプトにしています。 専属コンサルタントが1人1人のニーズに応じてトレーニングメニューを提案し、 家計管理から資産形成までマンツーマンでサポートをします。 知識の習得だけでなく実践(行動変容)までコミットし、 行動を変えることで人生を変えることができるのはマンツーマンならではの強みです。 また、お金の勉強に終わりはなく、ライフイベントの変化や制度・税制の変化の度に現状の見直しを行い、 情報をインプットする習慣形成が必要となります。 習慣形成のためにプランを卒業される ...

当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社Saa ...

採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 オンボーディング 契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 顧客のレ ...

カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、 単価アップをさせるための施策を企画す ...

事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェクトに ...

株式会社PoliPoli(ポリポリ)は、「新しい政治・行政の仕組みをつくる。」をミッションに掲げ、 政治や行政に声を届けるウェブサイト『PoliPoli』『PoliPoli Gov』、 企業や団体のルールメイキングサポートサービス『PoliPoli Enteprise』、 政策提言のための寄付基金『Policy Fund』などの政策共創プラットフォームを企画、開発、運営しています。 下記の業務の全部または一部を、適性や能力に応じてお任せします。 自治体との渉外業務 クライアントである自治体をはじめ、自治体関係者とさまざまな手段を持って接触・コミュニケーシ ...

仕事内容 介護職専門求人サイト のオンボーディングチームにおいて、 カイゴジョブを利用いただいている法人へ、採用決定までサポートするチームのマネージャー候補を募集します。 カイゴジョブが事業拡大フェーズにあり、2023年7月に発足したばかりのチームとなります。 チーム自体は今後業務拡張が期待されており、オペレーション構築の初期段階に携わることができるポジションです。 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 求人広告掲載~採用までの伴走(スカウトの利用促進、日程調整リマインド等) 求人広告の改善提案 マネジメント業務 非対面業務におけるコミュニ ...

事前にアポイントをいただいたお客様とご面談し、理想の住まいづくり全般をサポートする仕事です。 お客様から理想の暮らしを伺いながら、予算に応じた具体的な設計プランの提案を行っていただきます。 不動産や資金計画などは専門スタッフがチームでサポートしますので、 お客様との面談やプランニングに集中できる環境です。 お客様に喜んでいただくだけでなく、 成約時や引き渡し時にプロジェクトチームごとに成果に応じた明確な歩合給が支給されます。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅 ...

WEBやITの知識ゼロからスタートできる/お客様のご要望に合うサイトをご提案するのが営業の仕事。必要な知識は入社後に学べます。 商談相手は? 販売・サービス業や製造業をはじめ、 建設業、医療、学校など幅広い業界業種のお客様と取引。 法人企業から個人事業主まで幅広く対応しています。 ご提案するのは? HPの新規制作やリニューアル ECサイトのリニューアル WEBサイト制作 採用サイトの制作 など 3~4日の導入研修では 座学で商品知識や営業方法、 ビジネスマナーを基礎から学びます。 学んだ商品知識を活用しながらお客様に案内研修。 1か月間のミッチリ実践形式 ...

SNSなどのリール動画広告の企画・設計・撮影・効果分析・顧客振り返り提案 動画撮影の技術だけでなく、広告としての効果や顧客のインサイトまで考えた動画の設計立案や、 数値分析などの思考力・分析力が求められるポジションです。 美容コスメ サプリ アパレル コモディティ商材等 まずはリーダーや上長の指示のもと研修、その上での実務参加となります。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 1. リール動画やTikTok動画の撮影・制作への興味関心 2. クライアントワー ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動画コン ...

EC系(化粧品、健康食品等のD2C企業)、店舗型(クリニック・サロンなど)や、 サービス系(人材・教育など)のクライアント企業様の、 主に運用型広告(Meta、LAP、YDA、GDN、Twitter、tiktok等)に必要なクリエイティブ(静止画バナー、動画バナー、記事LP、アンケートLP、本LP)の制作及び制作ディレクションをしていただきます。 制作及び制作ディレクションの前提として、 各クライアント様の商材・サービスの調査(競合調査、市場調査など)を行い、 ターゲットの選定、運用媒体の選定を元にしたクリエイティブのコンセプト(訴求軸)などの創出を行っ ...

従業員数103名、グループ全体で250名となるナカテックグループの本社にて、総務担当を募集します。 総務部門の担当業務は企画、人事、労務、経理等幅広く、貴方のご経験に応じた業務から担っていただきます。 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):なし 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 未経験歓迎 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 · ...

「売れる」仕組みあり毎月80%以上の社員が目標ををクリア 成果は給与・ポジションでしっかり還元頑張り損はありません 完全週休2日制、残業月平均8~12時間で働きやすさ ウォーターサーバーに関しての知識がない そもそも営業なんてやったことがない ご安心ください 今いる先輩社員も90%以上は営業未経験で ウォーターサーバーの知識がある人はいませんでした笑 では、何故皆さんが結果を残せているのか それは、取り扱っている商材が業界トップシェア、 かつ、数々の商材のトップセールスである社長のトークスクリプトでお声がけいただくため、 短期間で成果が出やすく、すぐに ...

コミック編集業務全般 チームマネジメント など 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 編集職経験3年以上(ジャンル不問) 編集長などチームリーダーのご経験1年以上 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 · ...

「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 役職手当あり 退職金制度あり 20~30代が ...

国内子会社の経理担当者 ⇒ 国内子会社へ出向し、子会社の経理業務を担当して頂きます。1売掛金・買掛金管理・伝票起票、点検 2月次・四半期・年次決算・親会社への連結関連業務 3資金繰り管理 4個別原価計算 5予算策定、予実管理 6その他管理部門業務 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 1)経理業務の実務経験10年程度 2)ワード・エクセル:初級~中級 1)日商簿記2級相当以上の知識、経験がある方 2)普通自 ...

大阪支店の業績を拡大するため、以下業務に従事頂きます 収益不動産の買い取り・販売 不動産リノベーション営業 賃貸経営コンサルティング 収益不動産買取再販を主担当としてお任せします。支店長候補での採用です。 不動産売買仲介業者、賃貸仲介業者などと関係を構築し、情報交換及び不動産情報の収集を行い、 収益不動産を買取後にリフォームやリノベーションなどで付加価値向上につなげます。 リーシング活動(賃貸営業)を行うことで高稼働物件に変え、収益性が高い物件を個人投資家や 不動産売買仲介業者に情報を提供し販売しています。 物件(一棟収益不動産:中古マンション・オフィ ...

パナソニック製品、その他大手メーカー製品の電気回路評価業務を行っていただきます。 パナソニック製品を始めとした電気・電子回路評価 車載用ECUなど車載用部品の電子回路評価 医療機器の電子回路評価 産業機器、環境・エネルギー関連製品のパワエレ・モーター制御などの電気回路評価 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20~30代が活躍中 大学で電気電子工学卒もしくは高専で電気を専攻していた方 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...

平日9:00~17:30(内休憩1時間) 休暇:土日祝 業務内容:伝票、領収書整理、入力、請求書作成、電話対応、売上管理、在庫管理等、簡易雑務 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20~30代が活躍中 法人経理経験者優遇 会計ソフト使用スキル必要 Excel操作スキル必要 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 · ...