東京都 新宿区 新宿, 日本介護システム株式会社 Remote job

仕事内容:

【訪問理美容サービスKamiBitoの受付】高齢や病気・怪我などで美容室へ行くことが難しい方のもとへ、プロの理美容師が伺い、カットやカラーなどのサービスを提供する事業を行っています。「外出して人に会いたくなった」「鏡を見るのが楽しみになった」。そんな喜びをお届けするサービスの「最初の窓口」が、今回募集するコールセンターのお仕事です。

【具体的な業務内容】

あたたかみのある電話受付・ヒアリング

ご利用者様ご本人や、そのご家族、介護施設の方からの依頼を受け付けます。「どんなメニューをご希望か」「どのようなお体の状態か」を優しくお伺いしてください。お話し好きなおじいちゃん・おばあちゃんからのお電話も多く、心が温まる瞬間がたくさんあります。

「架け橋」となるスタイリストへの連絡

お客様のご希望に合わせて、担当する理美容師(スタイリスト)へ予約内容を伝えます。あなたの采配が、お客様とスタイリストの素敵な出会いを作ります。

スムーズな運営を支える事務サポート

Googleカレンダーへのスケジュール入力、予約内容の確認、予約表(注文書)の提出確認・催促 ※PCスキルは入力ができればOKGoogleカレンダーの使い方も丁寧に教えます。

【この仕事の魅力】

ただ予約を取るだけではありません。「ありがとう、あなたの声を聞くと安心するわ」と言っていただけることも。声のトーン一つで、お客様に安心感とワクワクを届けることができる、やりがいのあるお仕事です。

アピールポイント:

当社は「超高齢社会をハッピーに」という理念のもと、訪問理美容サービスのKamiBitoを筆頭に介護保険外サービスを全国に展開しています。コールセンターとして働くことで、社会課題を直接感じる事ができます。また、それを社内に共有する事で新たなサービスが生まれる事もあり、大きなやりがいを実感できます。明るく元気な仲間と共に挑戦できる職場で、将来性ある分野でのキャリアアップを目指せます。

また、オフィスは駅から新宿三丁目駅徒歩2分の好立地で雨の日もストレスを感じにくいです。

最後までお読みいただきありがとうございます。 私たちの仕事は、電話の向こう側にいるお客様の笑顔を想像し、その想いを理美容師へバトンタッチすることです。

「お話することが好き」 「誰かの役に立ちたい」

その気持ちがあれば、あなたは立派な戦力です。 これからの超高齢社会を支える、日本介護システム株式会社のチームメンバーとして、一緒にお仕事ができることを楽しみにしています

求める人材:

<未経験者・第二新卒大歓迎人柄重視の採用です>

特別な資格やコールセンターの経験は一切問いません。

  • お年寄りと話すのが好きな方(おじいちゃん子・おばあちゃん子だった方など大歓迎)
  • 人の役に立つ仕事、社会貢献性の高い仕事に就きたい方
  • チームワークを大切にし、明るい対応ができる方
  • 成長中の企業で、正社員として腰を据えて働きたい方

勤務時間・曜日:

当社はスーパーフレックス制度を導入しておりますので、コアタイム等はございませんが、推奨時間は以下の通りです。

9:00~18:00(所定労働時間:8時間)

※昼休憩:好きな時間で1時間

時間外労働:有り

休暇・休日:

完全週休二日制(土日祝日休み)

夏季休暇、冬期休暇あり

勤務地:

基本的に転勤はありません。

敷地内禁煙

アクセス:

新宿三丁目駅(丸ノ内線、副都心線、新宿線)から徒歩2分

新宿駅(JR各線、京王線、小田急線)から徒歩7分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥255,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥35,000〜¥48,000(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

昇給年2回

賞与年2回(業績給)

待遇・福利厚生:

表彰制度、資格取得支援制度、出産祝金、イーラーニングなど

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 255,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間



  • 東京都 新宿区 新宿, 日本介護システム株式会社 Remote job¥2,550,000 - ¥4,900,000 per year

    コールセンタースタッフ(お客様に寄り添い適切なサービスをお繋ぎする仕事)の紹介となります。訪問理美容サービスのKamiBitoを筆頭に介護保険外サービスを全国に展開し、社会課題を直接感じることができます。また、それを社内で共有する事で新たなサービスが生まれる事があり、大きなやりがいを実感できます。 · ...


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