仕事内容:
【お仕事内容】
■ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応
└ (問い合わせ・相談・注文変更など)
■ ショップサイト・マイページの運用管理
└ (顧客情報・注文データ管理等)
■ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携
■ 商品の発送業務(主にサプリメントや資料等)
■ マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案
■ 細菌検査手配などのバックオフィス業務
\お仕事内容の特徴/
・お客様から日々「ありがとう」が直接届く、やりがいあるポジションです。
HUGBOXのお客様は、理念や商品に深く共感してくださっている方が多く、対応を通じて信頼が生まれる瞬間に立ち会えます。
・小さなチームだからこそ、仕組みを一緒につくる面白さがあります。
「こうした方がもっと伝わる」「この対応をテンプレ化しよう」など、日々の気づきがすぐ改善につながる環境です。
・CSにとどまらず、EC・製造・商品・コミュニティまで連携できる。
単なるオペレーションではなく、事業全体を理解しながら「より良くする目線」で関われる点が魅力です。
\向いている人おススメの人/
動物好きな方にもピッタリのお仕事です♪
犬を愛する方、犬のために働きたい、そんな想いがある方はぜひご応募ください
アピールポイント:
【HUGBOXの特徴】
犬猫ファースト家族の健康と幸せを守っていくが使命
ペット・動物好きの方にとって、やりがいを実感できる職場
ペットフードの市場は19兆円。今後さらに伸びる市場です
とにかくアットホーム社長の人柄が最大の強み
【代表インタビュー】
【社員インタビュー】獣医師になりたいHUGBOXで叶える夢の続き
求める人材:
【応募要件】
●犬や猫が好きな方
●Instagramなどの投稿ができる方
●PCスキル(Word・Excelなど)
【歓迎要件】
●カスタマーサクセス/サポートのご経験
●ペット業界の経験や知見
【求める人物像】
●自分の裁量でなんでもやってみたいというガッツのある方
●自分の人生は主体的に自分の意思で切り拓いていきたいという方
勤務時間・曜日:
●08:30~17:30
休暇・休日:
●完全週休2日制(土日祝休み)
●年間休日120日以上
●年末年始休暇
●有給休暇
勤務地:
▼本社・工場について
●ロケーションは、風光明媚な琵琶湖畔
●砂浜まで徒歩10秒そこでお昼ご飯やミーティングをよく行っています
アクセス:
●JR湖西線「北小松駅」より徒歩5分以内
●新快速の場合、京都駅からの乗車時間は30分です
給与:
固定残業代あり:月給 ¥240,000 〜 ¥400,000は1か月当たりの固定残業代¥56,100(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
●昇給:実績に応じてどんどん昇給
●賞与:年2回
待遇・福利厚生:
● 交通費支給あり
● 賞与年2回あり(7月・12月)
● 実績に応じてどんどん昇給
● 社割あり(自社商品3割引)
● 服装自由
● ネイル自由
● 髪型・髪色自由
● U・Iターン支援あり(引越し手当・家賃補助など)※規定あり
その他:
● リモート相談OK(※規定あり)
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 240,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 164時間
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カスタマーサポート
1週間前
滋賀県 大津市 北小松, 株式会社ハグオールお客様からのメール・LINE・Instagramへの対応 · ショップサイト・マイページの運用管理 · 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 · 商品の発送業務(主にサプリメントや資料等) · マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 · バックオフィス業務 · dogを愛する方 · 犬を愛する方、およびそのために働きたいという想いがある方はぜひご応募ください。 · ...
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カスタマーサポート
2週間前
〒- 京都府 京都市 下京区 西境町, 株式会社若林佛具製作所当社は仏壇仏具など関連製品の企画・開発・販売を手がける会社です · 特にEC事業に注力しており「なごみ工房」という自社オンラインショップや楽天・アマゾン・Yahooなどの大手モールで独自性の高いモダンでおしゃれな商品を販売しています。 · 小人数ならではのスピード感のある意思決定や風通しの良さがECチームの魅力です · 全般的に携わっていただくことになるので、EC事業の全貌を知っていただくことが可能です · メールや電話でのお客様対応(注文確認・返品などのご案内) · 注文データの入力、在庫確認、出荷手配 · 簡単なECサイトの更新作業(楽天市場、yah ...
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カスタマーサポート
2週間前
〒- 京都府 京都市 中京区 虎屋町, 株式会社マーベリック· 電話やメールでお客様をサポート。 · 事務作業と電話業務の割合は · 半々くらいですが、事務作業が多めです。 · ...
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カスタマーサポート
7日前
滋賀県 大津市 打出浜, 株式会社KakuKaku Remote job{}株式会社KakuKakuでは、自社のシフト作成サービスのカスタマーサポートを担当していただける意欲的な業務委託を募集しています。主にお客様からの問い合わせ対応や、シフト調整に関するサポートを行っていただきます。適性がある方には、プログラミングや技術サポートの業務もお任せする予定です。{} · {}現在掲載しているシフトサービスの大型アップデートがかかるために、デザインなどは全て変更されます。webにまだ情報を開示していないので、探しても最新のデザインは出てこないです。 · ...
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カスタマーサポート
7日前
〒- 滋賀県 草津市 大路, 株式会社ヒトラクト· この求人のポイントは、 · 新規営業ゼロ既存のお客様のフォローがメインです。 · 採用成功を後押しする「縁の下の力持ち」ポジションで、新規営業ではなく、お客様の採用成功が成果となります。 · 月給25万円スタート+土日祝休みでメリハリがあります。 · JR草津駅徒歩3分です。 · ...
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カスタマーサポート事務
1ヶ月前
滋賀県 大津市, 合同会社ヘルタ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year簡単な事務のお仕事をお任せします♪ · 未経験でもレベルに合わせた · お仕事からスタートできます · ...
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カスタマーサポート事務
1ヶ月前
滋賀県 草津市 大路, 合同会社KOTONE Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year20代活躍中の未経験歓迎です。オフィスワークデビューも大歓迎です。基本定時退社なので、プライベートが充実できます。（ · データ入力・集計 · 各種書類作成 · ） · ...
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ecサイトのカスタマーサポート
1ヶ月前
京都府 京都市 下京区, 株式会社若林佛具製作所 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year仕事内容: · 当社は、仏壇仏具など関連製品の · 企画・開発・販売を手がける会社です · ...
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福井県 敦賀市 津内町, 有限会社増米商店EC事業部の動画編集のお仕事です。弊社が運営しているインターネットサイトからのご注文の受注処理およびカスタマーサポートを中心に業務をお願いします。 ネットからのご注文の確認・処理 · お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール) · 出荷に関する簡単な確認作業 · 社内スタッフとの連携 · ...
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研修ありスマホ保険カスタマーサポート
4週間前
京都府 京都市 中京区 西ノ京西円町, 株式会社ジャストヒューマンネットワーク ￥2,957,000 - ￥28,500,000 per year· 【：：】 1350 · 年収約285万円~ · 、？23.07万~ · ...
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京都府 京都市, ラクスル株式会社 Remote job￥2,500,000 - ￥3,500,000 per yearお客様の声からサービス全体の課題を見つけ、事業成長に貢献することが求められます。顧客に寄り添う気持ちとビジネスを動かす広い視野を両立できる方に向いているでしょう。 · ...
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京都府 京都市 下京区 中堂寺粟田町, DXHUB株式会社 Remote job· 在日外国人向けSIMカード通信事業におけるカスタマーサポートをお任せします。 · 具体的には、お客様からサービスに関する相談 · 問い合わせ対応(メール・電話・チャットアプリなど) · SIMカードの受注処理と発送業務 · ...
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京都府 京都市 下京区 中堂寺粟田町, DXHUB株式会社外国人のお客様をサポートする、SIMカード通信サービスのカスタマーサポートスタッフを募集しています。 · サービスに関する相談を行います · メールや電話で対応します · ...
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京都府 京都市 下京区 扇酒屋町, 京越株式会社 ￥1,900,000 - ￥2,300,000 per year着物レンタル店とフォトウェディングサロンを運営する会社で、カスタマーサポートとWEBマーケティング業務を中心に担当します。 · ...
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京都府 京都市 中京区 山崎町, Baseconnect株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearBaseconnect Corporation C 2023 · 아로 D · ...
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京都府 向日市 向日町駅, 株式会社J'sFactoryJob summary:広告メーカーオフィス内でのお仕事です。テレフォンオペレーター(電話対応)、一般事務として、 ・HP掲載商品の問い合わせ・広告デザインの変更対応発注受付けなどをお願いします。夜勤専属ですので25時までは電話受付あり、25時以降に関しては基本的にメール対応となります。アウトバウンド(発信無し)、受信(インバウンド)のみ。また、アピールポイントとして、コールセンター、小売接客、一般事務などの経験が生かせます。また、マニュアルに沿って対応しますので未経験の方もご安心ください。駅から徒歩5分と通勤の利便性が一番の魅力でした、私服で勤務定時帰 ...
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〒- 滋賀県 高島市 今津町今津, オーエスジーダイヤモンドツール株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearダイヤモンド切削工具のカスタマーサポート · (営業事務)の募集です。 · ・電話&来客対応 · ・社内システムにて見積書や、お客様から届いた注文書を元に · 社内手配書の作成 · ・スキャナを使用した各種書面登録作成 · ...
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テレフォンアポイントメント
1週間前
〒- 滋賀県 草津市 西大路町, 株式会社ルリアンあなたの対応力、上場企業で輝かせませんか?お客様と専門家をつなぐプラットフォーム事業を運営している同社にてカスタマーサポートの業務をお任せします。葬儀後、お客様へ無料相談のご案内や提携専門家との面談セッティングなどをしていただきます。 · ...
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印刷物の受注メール対応
2週間前
京都府 向日市, 株式会社ハピネスタッフ印刷物を注文されるお客様からのお問合せにメールで対応するカスタマーサポートのお仕事です。シフト制で休日の希望も可能なのでプライベートと両立できます。 · ...
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ネットサービスの問合せ受付業務
2週間前
〒- 京都府 京都市 南区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン· Mannan no Follo Bodysei desu. · Oo o Kari Taisaku mo arimasen. · Shigoto wa Oo O Betsuritsu ga dekirumonika, · gyosho tsukaeru koto ni narimashou. · ...
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京都府 京都市 下京区, 株式会社Necusto+안세요: · 안세요: · 안세요: 10-17 · 챺:（）８２？ 202000000000.00 - 202000000000.00 JPY ...